IT-Quereinsteiger:innen für Kundenbetreuung
vor 2 Monaten
Karlsbad, Deutschland
Interflex Datensysteme GmbH
Vollzeit
Über unsWir bei Interflex verstehen uns als Macher:innen, die gemeinsam Lösungen entwickeln und zum kollegialen Arbeitsklima und gegenseitigen Respekt beitragen. Unsere Flexibilität ermöglicht es uns, unsere Macher:innen zu fördern und ihnen die Freiheit zu geben, ihre Potenziale zu entfalten.
Deine RolleAls Quereinsteiger:in für Kundenbetreuung bei Interflex wirst du Teil unseres Teams und wirst gemeinsam mit uns wachsen. Du benötigst keine Vorkenntnisse in der IT, sondern hast die Möglichkeit, deine Kenntnisse zu erwerben und deine Karriere zu starten.
Deine Aufgaben- Bearbeitung von Tickets von der Kontaktaufnahme mit dem Kunden bis hin zum Nachstellen der Fehler und der Problemlösung
- Zusammenarbeit mit deinem Team und den Teams des Second Level Supports und den Kolleg:innen der anderen Standorte
- Antworten auf Kundenfragen rund um unser Produktportfolio
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium
- Kommunikationsstärke und Themen rund um die IT und Elektronik
- Teamplayer mit strukturiertem Denken und Freude daran, anderen mit ihren Problemen weiterzuhelfen
- Fließendes Deutsch (C1) und gutes Englisch (B1)
- Nachhaltige Mobilität: Kostengünstiges E-Bike-Leasing und kostenlose Mitarbeiter:innen-Parkplätze
- Gesundheit: E-Coaches, Aktionen unserer Gesundheitslotsen und ein Gesundheitskonto
- Feelgood-Arbeitsplatz: Teamgeist, Respekt, Vertrauen und offene Kommunikation
- Vielseitige Weiterbildungsangebote: Allegion Academy und LinkedIn Learning-Programm
- Familie und Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
Ein monatliches Bruttogehalt von 2.500 €