IT Support Specialist

vor 1 Monat


Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland miteinanderleben e.V. Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen IT-Second-Level-Support-Experten, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung bei technischen Problemen hilft.

Aufgaben
  • Analyse und Behebung komplexer Störungen im IT-Bereich
  • Betreuung und Unterstützung der Anwender bei technischen Problemen
  • Dokumentation und Nachverfolgung der Supportanfragen
  • Identifikation und Analyse von Fehlerquellen sowie Entwicklung und Umsetzung von Lösungen
  • Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen und externen Dienstleistern
Voraussetzungen
  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Fundierte Kenntnisse in der Administration von Windows-Systemen
  • Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und in der strukturierten Problemlösung
  • Grundlegende Netzwerkkenntnisse sowie Kenntnisse in gängigen IT-Anwendungen
  • Erfahrung in der Einrichtung, Konfiguration und Wartung von Telekommunikationssystemen
Was wir bieten
  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Attraktives Gehalt nach Haustarif
  • Überzeugendes Sozialpaket
  • Familienfreundliche Arbeitszeiten
  • Intensive Einarbeitung und Unterstützung durch erfahrene Kolleg*innen

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen


    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and organized IT Support Specialist to join our team at DIS AG. As a key member of our support team, you will be responsible for providing technical assistance to our customers and resolving technical issues in a timely and professional manner.Key ResponsibilitiesProvide technical support to customers via...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen


    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and organized IT Support Specialist to join our team at DIS AG. As a key member of our support team, you will be responsible for providing technical assistance to our customers and resolving technical issues in a timely and professional manner.Key ResponsibilitiesProvide technical support to customers via...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen


    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Kunden bei der Lösung ihrer technischen Anliegen unterstützen und ihnen hilfreiche Informationen bereitstellen.Ihre AufgabenTechnische Probleme klassifizieren und...


  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    About the JobWe are seeking a highly motivated and organized Sales Support professional to join our team at DIS AG. As a Sales Support Specialist, you will play a key role in supporting our sales team in achieving their goals and objectives.Key ResponsibilitiesAssist in the development of sales strategies and plansSupport the sales team in preparing and...


  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    About the JobWe are seeking a highly motivated and organized Sales Support professional to join our team at DIS AG. As a Sales Support Specialist, you will play a key role in supporting our sales team in achieving their goals and objectives.Key ResponsibilitiesAssist in the development of sales strategies and plansSupport the sales team in preparing and...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen nach einem motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Second-Level-Support-Professionell werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Betreuung von Kunden und die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat.Ihre AufgabenDie Beantwortung von telefonischen...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen nach einem motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Second-Level-Support-Professionell werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Betreuung von Kunden und die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat.Ihre AufgabenDie Beantwortung von telefonischen...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen. Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests, dokumentieren und berichten Prozesse und ticketeskalieren an den 2nd Level Support. Darüber hinaus erstellen und pflegen Sie Dokumentationen in der Kundendatenbank und...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen. Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests, dokumentieren und berichten Prozesse und ticketeskalieren an den 2nd Level Support. Darüber hinaus erstellen und pflegen Sie Dokumentationen in der Kundendatenbank und...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche


    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen. Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests und dokumentieren die Prozesse. Sie ticketeskalieren an den 2nd Level Support und erstellen Dokumentationen in der Kundendatenbank. Sie diagnostizieren und priorisieren alle...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen nach einem motivierten und kommunikativen IT-Experten, der sich in unserem Second-Level-Support-Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Lösung von komplexen IT-Problemen konzentrieren und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung bedienen.Ihre AufgabenDie Beantwortung von telefonischen...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen nach einem motivierten und kommunikativen IT-Experten, der sich in unserem Second-Level-Support-Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Lösung von komplexen IT-Problemen konzentrieren und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung bedienen.Ihre AufgabenDie Beantwortung von telefonischen...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit Expertise und Motivation unterstützt.Der IT-Support-Experte wird Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten.Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1. und 3. Level Support.Fehleranalyse und Behebung einfacher und komplexer Störungen.Kunden telefonisch oder schriftlich...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen.Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests und dokumentieren die Prozesse.Als direkter Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen, Ticketeskalation an den 2nd Level Support und Erstellung und Pflege von...

  • IT-Support-Techniker

    vor 1 Monat


    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Support-Techniker sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen. Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests, dokumentieren und berichten Prozesse und ticketeskalieren an den 2nd Level Support. Darüber hinaus erstellen und pflegen Sie Dokumentationen in der Kundendatenbank und...

  • IT-Support-Techniker

    vor 1 Monat


    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Support-Techniker sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen. Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests, dokumentieren und berichten Prozesse und ticketeskalieren an den 2nd Level Support. Darüber hinaus erstellen und pflegen Sie Dokumentationen in der Kundendatenbank und...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen. Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests, dokumentieren und berichten Prozesse und ticketeskalieren an den 2nd Level Support. Darüber hinaus erstellen und pflegen Sie Dokumentationen in der Kundendatenbank und...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen. Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests, dokumentieren und berichten Prozesse und ticketeskalieren an den 2nd Level Support. Darüber hinaus erstellen und pflegen Sie Dokumentationen in der Kundendatenbank und...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der Kundenanfragen sofort klassifizieren und Incidents erstellen kann.Der perfekte Kandidat sollte erste Berufserfahrung im Support haben und gute Deutsch- und Englischkenntnisse besitzen.Ein wichtiger Aspekt ist auch die Fehleranalyse und Störungsbeseitigung, sowie die Erstellung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen.Sie klassifizieren und priorisieren von Service-Requests und dokumentieren die Prozesse.Als Ticketeskalation-Experte leiten Sie die Anfragen an den 2nd Level Support weiter.Sie erstellen und pflegen Dokumentationen in der Kundendatenbank...