Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Leiter Operations - Köln, Nordrhein-Westfalen - Digital Beat GmbH
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DFMG Deutsche Funkturm GmbH VollzeitEntwickle deine Karriere bei DFMG Deutsche Funkturm GmbH Wir suchen einen Leiter für Operations Support, der sich auf die Implementierung von Mobilfunkinfrastruktur spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Planung, den Bau und die Betriebsführung von Funkstandorten in Deutschland. Mit über 35.200 Funkstandorten bilden wir...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DFMG Deutsche Funkturm GmbH VollzeitEntwickle deine Karriere bei DFMG Deutsche Funkturm GmbH Wir suchen einen Leiter für Operations Support, der sich auf die Implementierung von Mobilfunkinfrastruktur spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Planung, den Bau und die Betriebsführung von Funkstandorten in Deutschland. Mit über 35.200 Funkstandorten bilden wir...
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Führungskraft für HR-Operations
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland JD Sports VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere HR-Operations-Abteilung. Als Leiter Personaladministration und Verantwortlicher für das People Reward & Operations Team bist du für die Personaladministration und das Vertragsmanagement für Deutschland und Österreich verantwortlich. Du wirst auch Teilverantwortung in spezifischen...
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Führungskraft für HR-Operations
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland JD Sports VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere HR-Operations-Abteilung. Als Leiter Personaladministration und Verantwortlicher für das People Reward & Operations Team bist du für die Personaladministration und das Vertragsmanagement für Deutschland und Österreich verantwortlich. Du wirst auch Teilverantwortung in spezifischen...
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Führungskraft für HR-Operations
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland JD Sports VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere HR-Operations-Abteilung. Als Leiter Personaladministration und Verantwortlicher für das People Reward & Operations Team bist du für die Personaladministration und das Vertragsmanagement für Deutschland und Österreich verantwortlich. Du wirst auch Teilverantwortung in spezifischen...
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Führungskraft für HR-Operations
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland JD Sports VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere HR-Operations-Abteilung. Als Leiter Personaladministration und Verantwortlicher für das People Reward & Operations Team bist du für die Personaladministration und das Vertragsmanagement für Deutschland und Österreich verantwortlich. Du wirst auch Teilverantwortung in spezifischen...
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IT-Operations-Leiter
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Aachener Grundvermögen Kapitalverwaltungsgesellschaft mbH VollzeitÜber unsAachener Grundvermögen Kapitalverwaltungsgesellschaft mbH ist ein Unternehmen mit einer langen Geschichte, die seit 1973 auf Sicherheit und Langfristigkeit setzt. Wir begleiten die Entwicklung von Innenstädten durch unsere Investitionen in Immobilien und fördern die Aufenthaltsqualität für die Menschen.Unser UnternehmenUnser Unternehmen ist ein...
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IT-Operations-Leiter
vor 2 Monaten
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Aachener Grundvermögen Kapitalverwaltungsgesellschaft mbH VollzeitÜber unsAachener Grundvermögen Kapitalverwaltungsgesellschaft mbH ist ein Unternehmen mit einer langen Geschichte, die seit 1973 auf Sicherheit und Langfristigkeit setzt. Wir begleiten die Entwicklung von Innenstädten durch unsere Investitionen in Immobilien und fördern die Aufenthaltsqualität für die Menschen.Unser UnternehmenUnser Unternehmen ist ein...
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HR Operations Manager
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland JD Sports VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der unsere HR-Operationen in Deutschland und Österreich leiten kann. Du wirst für die Personaladministration und das Vertragsmanagement verantwortlich sein und unsere Teams in Deutschland und Österreich unterstützen.Deine AufgabenFührungsverantwortung für das People Reward & Operations...
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Leiter Controlling Operations
vor 3 Monaten
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PMCI Executive Consulting GmbH VollzeitIhre Aufgaben: In der Funktion als Senior Controller im Bereich Operations sind Sie verantwortlich für die Überwachung und Analyse der Produktkosten von der Angebotsphase bis zur finalen Fertigung. Durchführung von Analysen zur Steuerung der Produktkosten im Projektgeschäft Unterstützung bei der Kalkulation der Produktkosten, einschließlich der...
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Leiter Controlling Operations
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PMCI Executive Consulting GmbH VollzeitIhre Aufgaben: In der Funktion als Senior Controller im Bereich Operations sind Sie verantwortlich für die Überwachung und Analyse der Produktkosten von der Angebotsphase bis zur finalen Fertigung. Durchführung von Analysen zur Steuerung der Produktkosten im Projektgeschäft Unterstützung bei der Kalkulation der Produktkosten, einschließlich der...
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Leiter Controlling Operations
vor 3 Monaten
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PMCI Executive Consulting GmbH VollzeitÜberblick:Die PMCI Executive Consulting GmbH ist ein global agierendes Unternehmen, das über hochmoderne und flexible Produktionsstätten verfügt. Wir suchen einen Senior Werks- / Operations Controller (m/w/d), der für die Überwachung und Analyse der Produktkosten verantwortlich ist.Aufgaben:Produktkostenanalyse: Überprüfung und Nachverfolgung der...
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Leiter Controlling Operations
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PMCI Executive Consulting GmbH VollzeitÜberblick:Die PMCI Executive Consulting GmbH ist ein global agierendes Unternehmen, das über hochmoderne und flexible Produktionsstätten verfügt. Wir suchen einen Senior Werks- / Operations Controller (m/w/d), der für die Überwachung und Analyse der Produktkosten verantwortlich ist.Aufgaben:Produktkostenanalyse: Überprüfung und Nachverfolgung der...
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Operations Manager
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Digital Beat GmbH VollzeitDein Aufgabenbereich:Als Teamleiter Operations/Operations Manager bei Digital Beat GmbH bist du verantwortlich für den Bereich Customer Happiness. Du setzt die Bedürfnisse und Interessen unserer Kunden an erster Stelle und bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden.Prozessoptimierung: Du optimierst unsere Serviceprozesse, indem du neue...
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Teamleiter EDI-Operations
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Snipes VollzeitSNIPES: Ein Unternehmen mit VisionWir sind SNIPES, einer der weltweit führenden Sneaker- und Streetwear-Retailer mit 750 Stores und fast 10.000 Mitarbeitenden in Europa und den USA. Unser Ziel ist es, unsere Kunden mit einem breit gefächerten Portfolio der angesagtesten Brands wie adidas, Jordan, Karl Kani, New Balance, Nike oder Vans sowie eigenen SNIPES...
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Teamleiter EDI-Operations
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Snipes VollzeitSNIPES: Ein Unternehmen mit VisionWir sind SNIPES, einer der weltweit führenden Sneaker- und Streetwear-Retailer mit 750 Stores und fast 10.000 Mitarbeitenden in Europa und den USA. Unser Ziel ist es, unsere Kunden mit einem breit gefächerten Portfolio der angesagtesten Brands wie adidas, Jordan, Karl Kani, New Balance, Nike oder Vans sowie eigenen SNIPES...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland nobilia-Werke J. Stickling GmbH & Co. KG VollzeitÜberblick über die Aufgaben:Wir suchen einen erfahrenen IT-Sicherheitsfachmann (m/w/d) für unser Operations Center. Als Leiter des Teams sind Sie verantwortlich für die technische Leitung des SOC, die Koordination und Weiterentwicklung des Teams sowie die technische Absicherung und Analyse von Sicherheitsvorfällen. Sie werden auch für die...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Group VollzeitUnsere StellenbeschreibungÜber unsDie REWE Group ist einer der größten Handels- und Touristikkonzerne in Europa. Wir bieten einzigartige Voraussetzungen für alle, die etwas bewegen wollen. Entdecke einen lebensnahen Arbeitgeber, der dir Vertrauen schenkt, Gestaltungsfreiräume ermöglicht und durch flexible Strukturen Innovationen und frische Ideen...
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Supply Chain Operations Specialist
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland saint_gobain_group VollzeitWanted: Supply Chain Operations PlannerWir suchen einen motivierten und erfahrenen Supply Chain Operations Planner, der sich für die Optimierung unserer Supply Chain begeistert.Deine Aufgaben:Analysiere Produktionskapazitäten, Bestände und Kundenbedarfe, um die Grundlage für smarte Entscheidungen zu schaffenEntwickle und implementiere...
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Supply Chain Operations Specialist
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland saint_gobain_group VollzeitWanted: Supply Chain Operations PlannerWir suchen einen motivierten und erfahrenen Supply Chain Operations Planner, der sich für die Optimierung unserer Supply Chain begeistert.Deine Aufgaben:Analysiere Produktionskapazitäten, Bestände und Kundenbedarfe, um die Grundlage für smarte Entscheidungen zu schaffenEntwickle und implementiere...
Leiter Operations
vor 2 Monaten
Über Digital Beat, wir fördern den Austausch von Wissen in den Bereichen Künstliche Intelligenz, Online-Marketing, Unternehmensgründung, Finanzen und Persönlichkeitsentwicklung. An unserem Standort in Köln engagieren sich über 50 Mitarbeitende, um anderen Menschen und Unternehmen durch Coachings, Konferenzen, Bücher und Onlinekurse bei ihrer Weiterentwicklung zu helfen. Der Erfolgskongress ist unser größtes Format mit einer Vielzahl von Teilnehmern.
Wir wachsen kontinuierlich und suchen zur Verstärkung einen Leiter Operations / Operations Manager (m/w/d).
Deine Aufgaben:- Du übernimmst die Verantwortung für den Bereich Kundenzufriedenheit. Unsere Kunden stehen für dich im Mittelpunkt, und du setzt ihre Bedürfnisse sowohl intern als auch extern an erste Stelle. Gemeinsam mit deinem Team bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Konkret bedeutet das:
- Du optimierst unsere Serviceabläufe, indem du neue Einsatzmöglichkeiten von KI identifizierst, um die Reaktionsgeschwindigkeit zu erhöhen und die Servicequalität zu verbessern.
- Du arbeitest eng mit den Teams für Produktmanagement, Vertrieb und Entwicklung zusammen, um die Qualität unserer digitalen Produkte zu steigern und unseren Support-Chatbot weiterzuentwickeln.
- Du entwickelst Maßnahmen und Instrumente zur Optimierung von Prozessabläufen, zur Kennzahlenermittlung und zur Steigerung der Produktivität.
- Bei komplexen Anfragen bist du für die Problemanalyse und die Entwicklung von Lösungsansätzen verantwortlich und findest nachhaltige Lösungen.
- Du leitest ein Team von vier Personen, bestehend aus Mitarbeitenden im Kundenservice, Teamassistenz und Rechtsabteilung.
- Im Bereich Recht unterstützt du bei der Optimierung des Forderungsmanagements. Gemeinsam mit der Teamassistenz verbesserst du Prozesse wie das Bestellwesen, die Postverwaltung und die Koordination externer Dienstleister für Instandhaltungs-, Reinigungs- und Reparaturarbeiten.
Dein Profil:
- Du bist motiviert von Herausforderungen und hast eine lösungs- sowie serviceorientierte Grundeinstellung. Für deine Kunden und Kollegen bist du bereit, die "Extra-Meile" zu gehen.
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium in einem relevanten Bereich.
- Du hast bereits erste Erfahrungen im Bereich Kundensupport gesammelt.
- Erste Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen sind von Vorteil.
- Du bist bereit, bei Bedarf am Wochenende aus dem Home Office zu arbeiten.
- Du verfügst über eine sehr gute und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksweise in deutscher Sprache.
- Dein Arbeitsstil ist strukturiert, gründlich und äußerst gewissenhaft.
- Du hast gute Kenntnisse der gängigen EDV-Programme (MS-Office).
- KI ist für dich nicht nur ein Begriff aus den Medien, sondern bereits ein fester Bestandteil deines Arbeitsalltags.
- Ein selbstbewusstes Auftreten, Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen zeichnen dich aus.
- Du bringst ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Engagement und Belastbarkeit mit.
- Du hast eine schnelle Auffassungsgabe sowie unternehmens- und produktstrategisches Denken.
- Flache Hierarchien sowie ein junges, dynamisches und hochmotiviertes Team.
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen.
- Kostenlose Mitgliedschaft im Urban Sports Club (Zugang zu über 400 Fitnessstudios und Sportangeboten in der Umgebung).
- Regelmäßiges persönliches Feedback und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Kostenlose Getränke, Snacks sowie spannende Aktivitäten am Tischkicker, beim Tischtennis oder an der Dartscheibe.
- Auf Wunsch bieten wir ein Bahn-/Jobticket an.
- Ob bei Teamevents, Sommerfesten, Weihnachtsfeiern oder jährlichen Teamfahrten - wir feiern Erfolge gemeinsam.
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