Kundenbeziehungsmanager/in

Wir suchen einen Kundenbeziehungsmanager/in, der sich für den Aufbau des Customer Success Departments begeistert. Du wirst bei uns in Berlin arbeiten, im Office oder flexibel hybrid, Vollzeit. Deine Rolle bei Matera:

Deine Aufgaben:

• Beratung und Unterstützung deiner Kunden
• Aufbau der Strukturen und Prozesse gemeinsam mit dem Team und unserem Country Manager
• smarte Automatisierung der bestehenden Abläufe
• Aufbau einer Wissensbasis für wiederkehrende Fragen

Das bringst du mit:

• Du gehst Probleme kreativ an und bleibst dran, bis du die perfekte Lösung gefunden hast
• Du hast Spaß am Kontakt mit Menschen
• Erste Erfahrungen mit Immobilien, Recht oder in der Buchhaltung sind von Vorteil, aber nicht notwendig
• Du sprichst Deutsch auf sehr gutem Niveau und kannst sicher auf Englisch kommunizieren

Bei Matera garantieren wir Chancengleichheit und Vielfalt. Hier bist du so willkommen, wie du bist

Deine Aussichten:

• Vergütung von 37.500-45.000€ plus attraktive Anteilsoptionen am Unternehmen
• Matera Benefits: vergünstigte Mitgliedschaft für den Urban Sports Club, Lunch-Gutscheine und ein monatlicher ÖPNV-Zuschuss
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsfreiraum
• steile Lernkurve in einem aufstrebenden SaaS Start-up
• ambitioniertes Team, bei dem der Spaß auch nicht zu kurz kommt

Unsere Mission:

Unsere Mission bei Matera ist es, Wohnungseigentümer*innen glücklich zu machen Durch uns können sie ihre Immobilie transparent und einfach selbst verwalten und dadurch eine Menge Zeit und Geld sparen. Seit 2017 sind wir auf dem französischen Markt aktiv und machen bereits jeden Tag das Leben von mehr als 100.000 Wohnungseigentümer*innen besser. In Deutschland haben wir im letzten Jahr ebenfalls einen großartigen Start mit einem ambitionierten Team hingelegt.

Hast du Lust die Skalierung des deutschen Marktes mit uns gemeinsam anzugehen? Dann bewirb dich jetzt