Gewährleistungsbeauftragter im Automobilbereich

vor 1 Tag

Forchheim, Bayern, Deutschland Autohaus Wormser GmbH Vollzeit

Willkommen bei der Autohaus Wormser GmbH, einem der führenden BMW und MINI Händler in den Regionen Erlangen, Forchheim und Coburg. Als Gewährleistungsreferent (m/w/d) in Forchheim bietet unser Unternehmen die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu werden, das sich durch exzellenten Service und Leidenschaft für automobile Innovation auszeichnet.

Lassen Sie sich von unserer inklusiven Unternehmenskultur inspirieren, in der jede Person respektiert und wertgeschätzt wird.

Aufgaben
  • Verantwortliche Abwicklung und Bearbeitung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen für BMW und MINI Fahrzeuge
  • Prüfung und Dokumentation von Gewährleistungsansprüchen unter Berücksichtigung der Herstellervorgaben
  • Enge Zusammenarbeit mit der Werkstatt und den Serviceberatern zur Abstimmung technischer Details
  • Überwachung und Nachverfolgung von Abwicklungsprozessen sowie Sicherstellung der Einhaltung von Fristen
  • Unterstützung bei der Einhaltung der BMW Qualitätsstandards und Prozessoptimierungen
Voraussetzungen
  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Automobilbereich
  • Berufserfahrung im Bereich Gewährleistung, Garantie oder Kulanz, bevorzugt bei BMW oder einem anderen Premiumhersteller
  • Technisches Verständnis für Fahrzeuge und deren Komponenten
  • Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen und idealerweise Erfahrungen mit BMW spezifischen Programmen (z.B. Aftersales Online System - ASAP)
  • Sorgfältige, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Benefits
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis nach der Probezeit
  • Prämien
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • 30 Tage Urlaub
  • Bikeleasing
  • Corporate Benefits
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Weiterbildungen durch die BMW AG
  • Betriebsfeiern
  • Kostenfreie Getränke und Parkplätze auf dem Gelände

Bieten wir Ihnen als leitende Figur im Feld der Gewährleistung eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der Ihre Expertise gefragt ist

Wir freuen uns darauf, von Ihrem Interesse an dieser Position zu hören