Kundenservice-Experte

vor 3 Wochen


Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Boston Scientific Vollzeit

Beschreibung des Jobs

Boston Scientific ist ein führender Anbieter von medizinischen Lösungen. Wir suchen einen Kundenservice-Experten, der unsere Kunden betreut und unsere Preis- und Vertragsstrategien umsetzt.

Verantwortlichkeiten

  • Eigenverantwortliche Bearbeitung und Koordination von Ausschreibungen, Angeboten und Rahmenverträgen im Rahmen der Betreuung von Großkunden und Einkaufsgemeinschaften in der DACH-Region
  • Unterstützung des Außendienstes bei der Umsetzung von Preis- und Vertragsstrategien
  • Beantwortung von Preisanfragen und Erstellung von Preislisten
  • Mitgestaltung von Optimierungsmöglichkeiten im eigenen Tagesgeschäft
  • Mitarbeit an Projekten im Bereich Preis-, Vergabe- und Angebotsmanagement
  • Rechnungsprüfung & Kontenklärung
  • Lösungsorientiertes Beschwerdemanagement und Gutschriftenabwicklung in Zusammenarbeit mit den Abteilungen Finance und Customer Excellence
  • Preis- und Datenpflege sowie Preis-Reporting und -Analyse in SAP

Voraussetzungen

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie 3-jährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, Kundenservice oder Preismanagement
  • Teamfähigkeit, soziale Kompetenz, Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft und Kundenorientierung
  • Schnelle Auffassungsgabe und analytische Denkweise, gutes Zeitmanagement, hohes Maß an Selbstorganisation, strukturierte Arbeitsweise
  • Fähigkeit, Projekte unter Einhaltung enger Fristen in Eigenregie zu managen
  • Kommunikations- und Verhandlungsstärke
  • Sehr gute MS Office Anwenderkenntnisse, insbesondere MS Excel und MS Word
  • Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System, idealerweise SAP R3/SD oder S4/HANA
  • Erfahrung im Umgang mit einem CRM-System, idealerweise SalesForce/ServiceCloud
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unsere Werte

  • Diversity
  • Innovation
  • Caring
  • Global Collaboration
  • Winning Spirit
  • High Performance

  • Kundenservice-Expert

    vor 4 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland fair parken GmbH Vollzeit

    Kundenservice-ExpertWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Expert, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenkontakt- und Beschwerdemanagement-Prozesse optimieren und unsere Kunden zufriedenstellen.Telefonischer Kundenkontakt und BeschwerdemanagementKundenservice-Expertise und...

  • Kundenservice-Experte

    vor 4 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland fair parken GmbH Vollzeit

    Kundenservice-PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen im 2nd Level Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du dich auf die Lösung komplexer Kundenprobleme konzentrieren und dabei unsere hohen Standards für Qualität und Service erfüllen.Aufgaben:Telefonische Kundenkontakt...

  • Kundenservice-Experte

    vor 3 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland fair parken GmbH Vollzeit

    Kundenservice-PositionWir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten, der sich auf die Bereitstellung von Informationen zu Parkraumbewirtschaftung vor Ort spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die telefonische Kundenbetreuung und das Beschwerdemanagement bei Anfragen von Parkplatznutzern.Deine Aufgaben...

  • Kundenservice-Experte

    vor 3 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland fair parken GmbH Vollzeit

    Kundenservice-PositionWir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten, der sich auf die Lösung von Kundenanfragen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenkontaktstellen übernehmen und mit deinen Teamkollegen das Beschwerdemanagement koordinieren.Deine Aufgaben:Telefonische Kundenkontaktstellen übernehmen und Auskunft über die...

  • Kundenservice-Experte

    vor 4 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Unser Unternehmen sucht nach einem erfahrenen Kundenservice-Experten, der sich auf das Onboarding von Gastronomiekunden und die digitale Einrichtung von Kassensystemen spezialisiert hat.Als Customer Success Manager (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Pflege und den Ausbau starker Kundenbeziehungen via Telefon und E-Mail. Sie sichern die termingerechte...

  • Kundenservice-Experte

    vor 3 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten, der sich auf die Onboarding von Gastronomiekunden und die digitale Einrichtung von Kassensystemen spezialisiert hat.Als Kundenbetreuer sind Sie für die Pflege und den Ausbau starker Kundenbeziehungen via Telefon und E-Mail verantwortlich.Ein wichtiger Teil Ihrer Arbeit ist die proaktive Schulung der...

  • Kundenservice-Experte

    vor 4 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AMEVIDA SE Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten, der unsere Kunden mit außergewöhnlichem Service begeistert.Als Verkaufstalent bist du für uns ein Held, der unsere Produkte und Dienstleistungen erfolgreich vermarktet.Deine Aufgaben:Entgegne Anliegen von Kunden und hilfe bei der Lösung ihrer Fragen und Probleme.Verkaufe unsere Produkte und...

  • Kundenservice-Experte

    vor 3 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland fair parken GmbH Vollzeit

    Kundenservice-PositionWir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten, der sich auf die Bereitstellung von Informationen zu Parkraumbewirtschaftung und die Bearbeitung von Kundenanfragen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung eines hohen Servicelevels für unsere Kunden spielen.Aufgaben:Telefonische...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Experten für unsere Ferienwohnungen in Düsseldorf. In dieser Rolle wirst du unsere Kunden telefonisch und per E-Mail betreuen und ihnen bei Fragen und Problemen helfen.Zu den Aufgaben gehören:Beratung und Unterstützung unserer KundenBearbeitung von Serviceanfragen und...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Douglas GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine*n Kundenservice-Experte*in für unsere Filiale in Paderborn. Als Beauty-Experte*in bist du für die Kundenservice- und Verkaufstätigkeit in unserem Beauty- und Parfümerie-Shop verantwortlich.Deine Aufgaben Aktive Kundenansprache und ausführliche Kundenberatung unter konsistentem Einsatz unserer Service-Rituale Kompetente...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Über unsere FirmaPrimestaff GmbH ist ein renommierter Arbeitgeber in der Gastronomiebranche, der sich auf die Entwicklung und Implementierung von All-in-One Gastro-Software spezialisiert hat. Unsere Lösungen helfen Gastronomen die digitale Einrichtung ihres Kassensystems zu vereinfachen und ihre Kundenbedürfnisse optimal zu erfüllen.EntlohnungAls...

  • Kundenservice-Experte

    vor 4 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Marc Gebauer Lifestyle GmbH Vollzeit

    Marc Gebauer Lifestyle GmbH ist ein dynamisches Unternehmen im Bereich Online- und Versandhandel. Wir suchen einen Kundenservice-Mitarbeiter, der unsere Werte teilt und uns dabei hilft, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Aufgaben Beantwortung von Kundenanfragen und Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen Kundenberatung und...

  • Kundenservice-Experte

    vor 3 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Marc Gebauer Lifestyle GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter, der unsere Werte teilt und unseren Kunden den bestmöglichen Service bietet. Als Teil unseres Teams wirst du bei der Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon, der Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen sowie der Kundenberatung und -unterstützung bei Produktfragen...

  • Kundenservice-Experte

    vor 2 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Kundenservice-KompetenzSie bilden unsere Kunden zum Thema Qualitäts- und Kundenzufriedenheit aus.Ihre Aufgaben und VerantwortlichkeitenProfessionelle und freundliche Betreuung der Kunden per schriftlicher und telefonischer KorrespondenzBearbeitung von Anfragen, Reklamationen und RücksendungenStammdatenpflegeUnterstützung bei administrativen Aufgaben im...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Caldic Vollzeit

    Wir suchen einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für unser Team in Düsseldorf.Als Kundenservice-Experte sind Sie verantwortlich für die Bereitstellung von höchstqualifizierten Dienstleistungen an unsere Kunden. Sie arbeiten selbstständig und finden pragmatische Lösungen für komplexe Probleme.Wir bieten:•Unbefristete Festanstellung•30 Tage...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Kundenservice-AdministrationWir suchen einen erfahrenen Energieversorgung-Experten, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanliegen aus der Energieversorgung spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Email-Anliegen, die fallabschließende Bearbeitung und die Bedienung von vorgefertigten Textbausteinen, sowie die Erstellung von Freitexten...

  • Kundenservice-Experte

    vor 4 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland office people Personalmanagement GmbH Düsseldorf Vollzeit

    Über unsWir bei office people bringen Menschen mit unserem Netzwerk zusammen. Als Personaldienstleister sind wir erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.Was sollten Sie mitbringen?Erste Berufserfahrung wünschenswertSchichtbereitschaftHohes Maß an Motivation und ZuverlässigkeitDeutschkenntnisse in Wort und SchriftPC-Kenntnisse und...

  • Kundenservice-Experte

    vor 4 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Marc Gebauer Lifestyle GmbH Vollzeit

    Aufgaben Kundenanfragen bearbeiten und beantworten Bestellungen und Reklamationen bearbeiten Kunden beraten und unterstützen bei Produktfragen Kundendaten und -konten pflegen und verwalten Kundenorientierung und Problemlösung Qualifikation Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Kommunikationsfähigkeiten und freundlicher Umgangston Erfahrung im...

  • Kundenservice-Experte

    vor 4 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Marc Gebauer Lifestyle GmbH Vollzeit

    Marc Gebauer Lifestyle GmbH ist ein dynamisches Unternehmen im Bereich Online- und Versandhandel. Wir suchen einen Kundenorientierten Berater, der unsere Werte teilt und uns dabei hilft, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wenn Sie unsere Werte schätzen und eine Karriere in einer dynamischen Branche anstreben, könnte dies die perfekte...

  • Kundenservice-Experte

    vor 3 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland teleffekt GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Position in einer etablierten BankWir suchen eine Person, die sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren möchte. Du wirst Teil unseres Teams sein und gemeinsam mit Deinen Kollegen unsere Kunden unterstützen.Deine Aufgaben:Gemeinsam mit Deinem Team bist Du der erste Ansprechpartner für unsere KundenDu nimmst telefonische...