Kundenberater (m/w/d) - Fachberater für Kunden

vor 2 Monaten


Leipzig, Sachsen, Deutschland Techem Vollzeit
Jobbeschreibung

Als Kundenberater (m/w/d) bei Techem bist du der kompetente Ansprechpartner für unsere Kunden und deren individuellen Themen. Du bist verantwortlich für die persönliche und telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden.

Haupataufgaben
  • Als Kundenberater bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und deren individuellen Themen.
  • Deine Aufgabe ist es, Kunden-Anliegen und Beschwerden zu bearbeiten und die Themen zu steuern.
  • Du bist verantwortlich für die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und die aktive Entwicklung der Bestandskunden.
  • Bei Dir sind Kunden-Anliegen und Beschwerden in guten Händen.
  • Du bist der Ansprechpartner für komplexe Sachverhalte unserer Kunden im Kundenmanagement und in Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen.
Anforderungen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
  • Spaß am aktiven Kundenkontakt und Fähigkeit, im Beratungsgespräch überzeugen zu können.
  • Idealerweise Berufserfahrung in einer kundennahen Position.
  • Kundenzufriedenheit steht bei Dir an erster Stelle.
  • Spaß am Umgang mit Menschen und Fähigkeit, sich auf unterschiedliche Bedürfnisse und Ansprüche einstellen.
  • Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung.
  • Kompetentes Auftreten und gute Kommunikationsskills in Wort und Schrift.
  • Lösungsorientiert und Teamplayer, der über den Tellerrand hinausblickt.
  • Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten.
Unser Team

Unser Team pflegt eine enge Zusammenarbeit, die sich durch gegenseitige Unterstützung, Wissensaustausch und dem Arbeiten auf Augenhöhe auszeichnet.

Unser Angebot

Wir bieten dir eine Vielzahl von Möglichkeiten, um dich weiterzubilden und deine Fähigkeiten zu entwickeln.

Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten, mobile Arbeit, eine moderne Arbeitsumgebung und viele weitere Vorteile.



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