Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Teamleiter B2B AfterSales: Führungskraft für den Kundenbetreuungsbereich - Berlin, Berlin - AUTO1

  • Teamleiter B2B AfterSales

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Global Services SE & Co. KG Vollzeit

    Teamleiter B2B AfterSales: Eine Herausforderung für FührungskräfteWir suchen einen erfahrenen Teamleiter B2B AfterSales, der unsere Partner-Händler auf AUTO1.com unterstützt. Als Teil unseres Business Services Teams bist du verantwortlich für die Optimierung und Verwaltung des Tagesgeschäfts.Deine Aufgaben:Steuerung des gesamten B2B-After-Sales...

  • Teamleiter B2B AfterSales

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Global Services SE & Co. KG Vollzeit

    Teamleiter B2B AfterSales: Eine Herausforderung für FührungskräfteWir suchen einen erfahrenen Teamleiter B2B AfterSales, der unsere Partner-Händler auf AUTO1.com unterstützt. Als Teil unseres Business Services Teams bist du verantwortlich für die Optimierung und Verwaltung des Tagesgeschäfts.Deine Aufgaben:Steuerung des gesamten B2B-After-Sales...

  • Teamleiter B2B AfterSales

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Global Services SE & Co. KG Vollzeit

    Teamleiter B2B AfterSales: Eine Herausforderung für FührungskräfteWir suchen einen erfahrenen Teamleiter B2B AfterSales, der unsere Partner-Händler auf AUTO1.com unterstützt. Als Teil unseres Business Services Teams bist du verantwortlich für die Optimierung und Verwaltung des Tagesgeschäfts.Deine Aufgaben:Steuerung des gesamten B2B-After-Sales...

  • Teamleiter B2B AfterSales

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Global Services SE & Co. KG Vollzeit

    Teamleiter B2B AfterSales: Eine Herausforderung für FührungskräfteWir suchen einen erfahrenen Teamleiter B2B AfterSales, der unsere Partner-Händler auf AUTO1.com unterstützt. Als Teil unseres Business Services Teams bist du verantwortlich für die Optimierung und Verwaltung des Tagesgeschäfts.Deine Aufgaben:Steuerung des gesamten B2B-After-Sales...

  • Teamleiter B2B AfterSales

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Global Services SE & Co. KG Vollzeit

    Teamleiter B2B AfterSales: Eine Herausforderung für FührungskräfteWir suchen einen erfahrenen Teamleiter B2B AfterSales, der unsere Partner-Händler auf AUTO1.com unterstützt. Als Teil unseres Business Services Teams bist du verantwortlich für die Optimierung und Verwaltung des Tagesgeschäfts.Deine Aufgaben:Steuerung des gesamten B2B-After-Sales...

  • Teamleiter B2B AfterSales

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Global Services SE & Co. KG Vollzeit

    Teamleiter B2B AfterSales: Eine Herausforderung für FührungskräfteWir suchen einen erfahrenen Teamleiter B2B AfterSales, der unsere Partner-Händler auf AUTO1.com unterstützt. Als Teil unseres Business Services Teams bist du verantwortlich für die Optimierung und Verwaltung des Tagesgeschäfts.Deine Aufgaben:Steuerung des gesamten B2B-After-Sales...

  • Teamleiter B2B AfterSales

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Global Services SE & Co. KG Vollzeit

    Teamleiter B2B AfterSalesWir suchen einen erfahrenen Teamleiter B2B AfterSales, der unsere offene Position im Business Services Team übernehmen möchte. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie verantwortlich für die Optimierung und Verwaltung des Tagesgeschäfts unseres B2B Operations Departments sein.VerantwortlichkeitenSteuerung des gesamten...

  • Teamleiter B2B AfterSales

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Global Services SE & Co. KG Vollzeit

    Teamleiter B2B AfterSalesWir suchen einen erfahrenen Teamleiter B2B AfterSales, der unsere offene Position im Business Services Team übernehmen möchte. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie verantwortlich für die Optimierung und Verwaltung des Tagesgeschäfts unseres B2B Operations Departments sein.VerantwortlichkeitenSteuerung des gesamten...

  • Teamleiter B2B AfterSales

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unseren B2B AfterSales Bereich. Als Teil des Business Services Teams bist du verantwortlich für die Optimierung und Verwaltung des Tagesgeschäfts unseres AUTO1 B2B Operations Departments.Deine AufgabenVerantwortung für den gesamten B2B-After-Sales Bereich, einschließlich Dokumente, Transport und...

  • Teamleiter B2B AfterSales

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unseren B2B AfterSales Bereich. Als Teil des Business Services Teams bist du verantwortlich für die Optimierung und Verwaltung des Tagesgeschäfts unseres AUTO1 B2B Operations Departments.Deine AufgabenVerantwortung für den gesamten B2B-After-Sales Bereich, einschließlich Dokumente, Transport und...

  • Teamleiter B2B AfterSales

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter B2B AfterSales, der unsere offene Position im Business Services Team übernehmen möchte. Als Teil unseres AUTO1 B2B Operations Departments wirst du verantwortlich für die Optimierung und Verwaltung des Tagesgeschäfts.Deine RolleVerantwortung für den gesamten B2B-After-Sales Bereich, einschließlich...

  • Teamleiter B2B AfterSales

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter B2B AfterSales, der unsere offene Position im Business Services Team übernehmen möchte. Als Teil unseres AUTO1 B2B Operations Departments wirst du verantwortlich für die Optimierung und Verwaltung des Tagesgeschäfts.Deine RolleVerantwortung für den gesamten B2B-After-Sales Bereich, einschließlich...

  • Führungskraft B2B Vertrieb

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland we Global Leaders GmbH Vollzeit

    Teamleiter B2B VertriebWir suchen einen erfahrenen Teamleiter B2B Vertrieb, der unsere Vertriebsstrategie umsetzen und unsere Verkaufszahlen steigern kann.Als Teamleiter B2B Vertrieb bist du verantwortlich für die Führung und Entwicklung unseres Vertriebsteams. Du übernimmst die Verantwortung für die Planung und Durchführung von Verkaufsstrategien, die...

  • B2B-Kundenbetreuer Teamleiter

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland index Internet und Mediaforschung GmbH Vollzeit

    Dein JobAls Teamleiter (m/w/d) B2B-Kundenbetreuung / Customer Success Management bei index Internet und Mediaforschung GmbH verantwortest du das engagierte Team im Bereich Customer Success Management. Gemeinsam mit deinen Kollegen gewährleistest du ein exzellentes Kundenmanagement und eine permanente Kundenzufriedenheit. Du inspirierst und unterstützt...

  • B2B-Kundenbetreuer Teamleiter

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland index Internet und Mediaforschung GmbH Vollzeit

    Dein JobAls Teamleiter B2B-Kundenbetreuung / Customer Success Management bei index Internet und Mediaforschung GmbH bist du verantwortlich für die Führung unseres engagierten Teams im Bereich Customer Success Management. Gemeinsam mit deinen Kollegen gewährleistest du ein exzellentes Kundenmanagement und eine permanente Kundenzufriedenheit. Du inspirierst...

  • Teamleiter B2B Außendienst: Führungskraft für Vertriebsstrategien

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland RANGER Marketing & Vertriebs GmbH Vollzeit

    **Über uns**RANGER Marketing & Vertriebs GmbH ist ein renommierter Anbieter von Vertriebslösungen für Unternehmen in Europa.**Unsere Stärken**Wir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, um unsere Kunden erfolgreich zu machen. Unsere Experten arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Vertriebsstrategien zu entwickeln und umzusetzen.**Unser...

  • Teamleiter B2B Außendienst: Führungskraft für Vertriebsstrategien

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland RANGER Marketing & Vertriebs GmbH Vollzeit

    **Über uns**RANGER Marketing & Vertriebs GmbH ist ein renommierter Anbieter von Vertriebslösungen für Unternehmen in Europa.**Unsere Stärken**Wir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, um unsere Kunden erfolgreich zu machen. Unsere Experten arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Vertriebsstrategien zu entwickeln und umzusetzen.**Unser...

  • Teamleiter im Account Management B2B

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    AufgabenAls Teamleiter im Account Management B2B sind Sie für die Führung eines Teams im Bereich Kundenbetreuung verantwortlich. Sie coachen die Mitarbeiter im Bereich Up- und Cross-Selling, um Chancen zu erkennen und die Dienstleistungen und Produkte zu erweitern. Sie sind auch für die Einarbeitung der Mitarbeiter in die Lösungsorientierte Beratung...

  • Teamleiter im Account Management B2B

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    AufgabenAls Teamleiter im Account Management B2B sind Sie für die Führung eines Teams im Bereich Kundenbetreuung verantwortlich. Sie coachen die Mitarbeiter im Bereich Up- und Cross-Selling, um Chancen zu erkennen und die Dienstleistungen und Produkte zu erweitern. Sie sind auch für die Einarbeitung der Mitarbeiter in die Lösungsorientierte Beratung...

  • Teamleiter B2B Außendienst

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland RANGER Marketing & Vertriebs GmbH Vollzeit

    RANGER Marketing & Vertriebs GmbH: Ihre KarrierechanceWir suchen einen motivierten und engagierten Teamleiter B2B Außendienst, der unsere Kunden mit umfassendem Know-how und großer Leidenschaft begeistert.Als Teil der Ranger Gruppe, einem der führenden Outsourcing-Dienstleister für B2C und B2B Sales & Services in Europa, haben wir eine lange...

Teamleiter B2B AfterSales: Führungskraft für den Kundenbetreuungsbereich

vor 2 Monaten

Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter B2B AfterSales, der unsere Kundenbetreuungsteam leiten und die Optimierung und Verwaltung des Tagesgeschäfts unseres AUTO1 B2B Operations Departments sicherstellen kann.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Verantwortung für den gesamten B2B-After-Sales Bereich (Dokumente, Transport, Zahlungen) für unsere Partner-Händler
  • Qualitätsmanagement: Durchführung regelmäßiger Qualitätskontrollen, um die Einhaltung von Service-Standards zu gewährleisten
  • Prozessoptimierung: Weiterentwicklung des Status Quo und Anhebung der aktuellen Standards auf das nächste Level
  • Teamführung und -entwicklung: Sicherstellung eines positiven Arbeitsumfeldes, das die Motivation und das Engagement der Mitarbeiter fördert
  • Datenanalyse und Reporting: Nutzung von Daten und Analysen, um Trends zu erkennen, Herausforderungen zu identifizieren und fundierte Entscheidungen zu treffen
  • Stakeholder Management: Zusammenarbeit mit wichtigen Stakeholdern, um sicherzustellen, dass die Kundenservice-Strategie mit den Unternehmenszielen übereinstimmt
Profil und Anforderungen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im dynamischen Geschäftskundenbereich oder im Kundenmanagement
  • Führungserfahrung und Teammanagement von 3 bis 6+ Personen für mehr als 5 Jahre
  • Verständnis im Prozessmanagement/-gestaltung, Implementierung, Optimierung sowie Dokumentation
  • Fähigkeit zur Definition, Messung und Analyse von Key Performance Indicators (KPIs) und anderen relevanten Metriken
  • Schnelle Auffassungsgabe sowie Team- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang und Erfahrungswerte mit Google Workspace, Tableau, Freshdesk, Twillio
  • Affinität zur Automobilbranche von Vorteil aber kein Muss
Was wir bieten
  • Homeoffice: Möglichkeit bis zu 5 Tage in der Woche von zu Hause aus zu arbeiten
  • Übergesetzlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Zeit zum Entspannen: 28 Tage Urlaub
  • Sei wie du bist: kein Dress-Code
  • Rabatt auf dein neues Auto
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