Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenbetreuer in der Reklamationsannahme - Moers, Nordrhein-Westfalen - expert SE

  • Medizinische Fachangestellte Oder Auszubildende

    vor 2 Monaten

    Moers, Deutschland Diabetologie & Innere Medizin in der Goethestraße Vollzeit

    Wir, die **"Diabetologie und Innere Medizin in der Goethestraße"** sind MFA's, Diabetesberaterinnen und Assistentinnen sowie eine Ärztin und Ärzte. **Wir suchen dich **für unsere diabetologische Praxis mit einem hausärztlichen Anteil. Wenn du eine engagierte und qualifizierte medizinische Fachangestellte oder Auszubildende (oder auch Quereinsteigerin)...

  • Medizinische Fachangestellte Oder Auszubildende

    vor 5 Monaten

    Moers, Deutschland Diabetologie & Innere Medizin in der Goethestraße Vollzeit

    Wir, die **"Diabetologie und Innere Medizin in der Goethestraße"** sind MFA's, Diabetesberaterinnen und Assistentinnen sowie eine Ärztin und Ärzte. **Wir suchen dich **für unsere diabetologische Praxis mit einem hausärztlichen Anteil. Wenn du eine engagierte und qualifizierte medizinische Fachangestellte oder Auszubildende (oder auch...

Kundenbetreuer in der Reklamationsannahme

vor 2 Monaten

Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland expert SE Vollzeit

Mitarbeiter für Kundenservice und Reklamationsbearbeitung (m/w/d)

  • Vollzeit / Teilzeit

expert SE ist seit vielen Jahren in der Region etabliert und bietet auf einer großzügigen Verkaufsfläche ein breites Sortiment an Haushalts- und Unterhaltungselektronik. Unser Fokus liegt auf exzellentem Service und individueller Beratung, da unsere Kund:innen für uns auch Nachbar:innen sind. Über 25 engagierte Mitarbeitende und Auszubildende tragen zu unserem Erfolg bei.

Über die Position

Das erwartet dich

  • Attraktive Mitarbeiterrabatte
  • Regelmäßige Betriebsfeiern
  • 28 Tage Urlaub im Jahr
  • Ein Arbeitsplatz mit Zukunftsperspektive in einem dynamischen Unternehmen
  • Feste Arbeitszeiten
  • Vielfältige Aufgaben und Herausforderungen im Arbeitsalltag
  • Moderne Schulungen, die dich optimal auf deine Aufgaben vorbereiten

Deine Aufgaben

  • Verantwortung für die Annahme von Service- und Reklamationsanfragen
  • Verkauf von Zubehör, SAT-Receivern und Montagematerial sowie Überwachung der Warenbestellungen
  • Beratung der Kund:innen zu zusätzlichen Dienstleistungen wie Wertgarantie
  • Kalkulation von Leistungen und Angeboten
  • Pflege der Kontakte zu unseren Industriepartner:innen
  • Koordination zwischen Verkauf und Service, Terminvereinbarungen mit Kund:innen, Ausgabe von Waren und Versandorganisation

Qualifikationen

  • Freude am Umgang mit Kund:innen und der gemeinsamen Lösungsfindung
  • Offenheit für Quereinsteiger:innen aus den Bereichen Hotel oder Gastronomie
  • Sicherer Umgang mit EDV-Systemen
  • Ausgeprägte Kundenorientierung sowie die Fähigkeit, aktiv zuzuhören und empathisch auf Kund:innen einzugehen
  • Gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten (Schnittstelle zwischen Kund:innen und Servicestellen)

Werde Teil eines engagierten Teams und erlebe Kundenservice auf einem neuen Niveau.