IT-Service-Manager (m/w/d) - Service Management

vor 4 Wochen


Würzburg, Bayern, Deutschland Würth IT GmbH Vollzeit

Über uns

Bei der Würth IT GmbH entwickeln wir neue Geschäftsmodelle und sind der globale IT-Dienstleister innerhalb der Würth-Gruppe. Dafür digitalisieren wir Unternehmensprozesse und bringen unsere Talente überall dort ein, wo Innovationen entstehen.

Unser Angebot

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Service-Manager (m/w/d) - Service Management für unseren Standort in Bad Mergentheim inkl. Mobile Working.

Aufgaben

  • Als zentraler Ansprechpartner für einen oder mehrere Partnergesellschaften in der Würth-Gruppe betreust du die Partner bei ihren Anliegen und Herausforderungen rund um das gesamte ONE IT Portfolio.
  • Bei Eskalationen behältst du einen kühlen Kopf und verantwortest die Überwachung und Sicherstellung der Servicequalität.
  • Als Schnittstelle zu anderen Fachabteilungen des gesamten Unternehmens unterstützt du in kundenspezifischen Projekten.
  • Du verfasst selbständig Mailings, bereitest Präsentationen vor, erstellst Reports zur Überwachung unserer Service Level Agreements (SLAs) und kümmerst dich um das Monitoring und die Analyse unserer Ausfallzeiten.
  • Im Dispatching unserer Incidents sowie im Accounting der zentralen IT-Services unterstützt du und bereitest IT-Komponenten aus dem IT-Portfolio auf.
  • Als Verkaufstalent sicherst du erfolgreiche Abschlüsse.

Voraussetzungen

  • Ein Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder einen vergleichbaren IT-nahen/kaufmännischen Abschluss.
  • Ein großes Verständnis für Software und IT-Prozesse und die Fähigkeit, Anforderungen aus dem Business der Würth-Gruppe zu verstehen.
  • Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und ein professionelles Auftreten.
  • Ein Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge.
  • Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie internationale Reisebereitschaft (ca. 20 %).
  • Mindestens 1-3 Jahre Erfahrung im Bereich IT-Service- und Account Management und Erfahrungen im Projektmanagement.
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

Unser Angebot

  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis.
  • Flexible Arbeitszeiten.
  • Mobile Working (in der Regel 3 Tage pro Woche).
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr (bei Vollzeitbeschäftigung, bei verringerten Arbeitstagen anteilig).
  • Variable Vergütung.
  • Workation (bis zu 30 Tage pro Jahr, in ausgewählten Ländern).
  • Sabbatical (nach 3 Jahren Betriebszugehörigkeit).
  • Moderne Arbeitsmittel.
  • Onboardingtag und individuelles Einarbeitungsprogramm.
  • Regelmäßiger Obsttag an den meisten Standorten.
  • Möglichkeit zur Teilnahme am Fit mit Würth Gesundheitsmanagement (Wellpass, 7Mind & Lifesum).
  • Gesundheitstage mit kostenloser Beratung von medizinischem Fachpersonal.
  • Angebot von Betriebssportgruppen an ausgewählten Standorten.
  • Lauftreff unter Mitarbeitenden an ausgewählten Standorten.
  • Karriereprogramme und -perspektiven.
  • Betriebliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, z. B. in der Akademie Würth.
  • Unterstützung bei externen Weiterbildungen.
  • Interne Führungskräfteweiterbildung durch die Würth Business Academy.
  • Flache Hierarchien & eine wertschätzende Firmenkultur.
  • Mitarbeitenden- und Kulturevents.
  • Vergünstigungen (Mitarbeitenden-Shop, Corporate Benefits).
  • Kostenlose Heiß- und Kaltgetränke an den meisten Standorten.
  • Mitarbeitende werben Mitarbeitende-Programm.
  • Treueprämie, Geburts- und Heiratsbeihilfe, Jubiläumszuwendungen.
  • Erstattung von Umzugskosten unter bestimmten Voraussetzungen.
  • JobRad und JobTicket.
  • Angebot der Betriebskrankenkasse Würth.

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen


    Würzburg, Bayern, Deutschland Würth IT GmbH Vollzeit

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  • Würzburg, Bayern, Deutschland Bayerisches Landesamt für Gesundheit und Lebensmittelsicherheit (LGL) Vollzeit

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  • Würzburg, Bayern, Deutschland Bayerisches Landesamt für Gesundheit und Lebensmittelsicherheit (LGL) Vollzeit

    Digitale Gesundheitsverwaltung: Herausforderungen und ChancenDas Bayerische Landesamt für Gesundheit und Lebensmittelsicherheit (LGL) sucht einen erfahrenen IT-Service-Manager (m/w/d) für die digitale Gesundheitsverwaltung. Als Teil des Sachgebiets "Digitalisierung und Qualitätssicherung im Öffentlichen Gesundheitsdienst (ÖGD)" werden Sie an der...


  • Würzburg, Bayern, Deutschland Bechtle GmbH Würzburg Vollzeit

    Unsere HerausforderungBei Bechtle GmbH Würzburg tauscht du Theorie gegen Praxis und bekommst die Gelegenheit, deine ersten Schritte im Berufsleben im Bereich Service Management zu absolvieren.Deine AufgabenAuftragseingangsverarbeitung und Mitarbeit im TicketsystemManagement von vertraglich vereinbarten IT-ServicesMonitoring der Service Level Agreements und...


  • Würzburg, Bayern, Deutschland E Digital Technology GmbH Vollzeit

    E.ON Digital Technology GmbH is seeking a highly skilled Service Manager Collaboration Solutions to lead the planning, development, and delivery of unified communication and collaboration services. The ideal candidate will have a strong background in audio & video conferencing, fixed network, and mobile, as well as experience in service delivery, hybrid...


  • Würzburg, Bayern, Deutschland Würth Industrie Service Nederland Vollzeit

    Was Sie erwartet:Als SAP-Entwickler (m/w/d) für Quality Management bei der Würth Industrie Service Nederland werden Sie Teil eines internationalen Teams, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von Geschäftsprozessen im Bereich Quality Management spezialisiert hat.Als Teil unseres Teams werden Sie gemeinsam mit unseren SAP-Entwicklern (m/w/d) und...


  • Würzburg, Bayern, Deutschland Würth Industrie Service Nederland Vollzeit

    Was Sie erwartet:Als SAP-Entwickler (m/w/d) bei der Würth Industrie Service Nederland sind Sie Teil eines internationalen Teams, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von Geschäftsprozessen im Bereich Material Management Purchase spezialisiert hat.Als Teil unseres Teams werden Sie gemeinsam mit unseren SAP-Entwicklern (m/w/d) und Consultants...


  • Würzburg, Bayern, Deutschland UKW Service GmbH Vollzeit

    OP-Schicht Reinigungskraft (m/w/d) bei UKW Service GmbHWir suchen eine Reinigungskraft (m/w/d) im OP-Bereich für unsere Tochtergesellschaft UKW Service GmbH im Universitätsklinikum Würzburg.Ihre AufgabenReinigung der OP-Säle, Sanitäranlagen und diverse Räumlichkeiten im OP-BereichAuffüllarbeitenAngemessener Umgang mit Material, Geräten und...


  • Würzburg, Bayern, Deutschland Deutsche Rentenversicherung Mitteldeutschland Vollzeit

    TätigkeitsbereichWir suchen einen IT-Systemadministrator (m/w/div) für unsere IT-Infrastruktur und -Services. Am IT-Standort der DRV Bund in Würzburg-Heuchelhof entwickelt und betreibt ein hoch spezialisiertes Team von über IT- und Fach Expert*innen modernste IT-Services auf diversen technologischen IT-Plattformen.Ihre AufgabenAls IT-Systemadministrator...


  • Würzburg, Bayern, Deutschland ISO-Gruppe Vollzeit

    Die ISO-Gruppe ist ein international aufgestellter IT-Dienstleister mit rund 700 Mitarbeitern. Wir suchen einen Kaufmännischen Mitarbeiter für IT-Services (m/w/d) in Würzburg, um unsere Teams zu verstärken.Ihre AufgabenKundenaufträge verwalten, überwachen und abrechnenKennzahlen auswerten und aufbereiten sowie diese als Entscheidungsgrundlage für die...


  • Würzburg, Bayern, Deutschland Deutsche Rentenversicherung Mitteldeutschland Vollzeit

    TätigkeitsbereichWir suchen einen IT-Entwickler/in (m/w/div) für unsere Niederlassung in Würzburg-Heuchelhof, um ein hoch spezialisiertes Team von IT- und Fach-Expert*innen zu unterstützen.Ihre AufgabenAls IT-Entwickler/in (m/w/div) werden Sie an der Entwicklung und Implementierung moderner IT-Services mit verschiedenen technologischen Plattformen...


  • Würzburg, Bayern, Deutschland Würth Industrie Service Nederland Vollzeit

    Was Sie erwartet:Entwicklung und Beratung: Wir suchen einen erfahrenen SAP-Entwickler (m/w/d) für unsere Quality Management-Abteilung. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören die Anpassung und Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen im Bereich Quality Management auf einem ERP-System mit über 100 Gesellschaften. Sie werden internationale Anforderungen im Bereich...


  • Würzburg, Bayern, Deutschland Deutsche Rentenversicherung Mitteldeutschland Vollzeit

    TätigkeitsbereichWir suchen einen IT-Systemadministrator (m/w/div) für unsere IT-Abteilung in Würzburg-Heuchelhof. Als Teil unseres hoch spezialisierten Teams entwickeln und betreiben Sie moderne IT-Services auf diversen technologischen IT-Plattformen.Ihre AufgabenAls IT-Systemadministrator (m/w/div) sind Sie verantwortlich für die Planung, Aufbau,...


  • Würzburg, Bayern, Deutschland FLYERALARM Bit Labs GmbH Vollzeit

    Wir suchen in der Abteilung IT Infrastructure & Services einen erfahrenen System Engineer m/w/d Linux, der sich auf die operative Umsetzung der FLYERALARM IT-Strategie spezialisiert hat. Die operative Umsetzung der FLYERALARM IT-Strategie umfasst Services für den digitalen Arbeitsplatz, Storagelösungen in der Cloud und die Entwicklung passender Lösungen...


  • Würzburg, Bayern, Deutschland PVS eSolutions GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Wirtschaftsinformatiker (m/w/d) als Business-Manager, der unsere IT-Prozesse weiterentwickelt und unsere Vision eines fly.commerce Ecosystems umsetzt.Als zentrale IT-Unit stellen wir der PVS Gruppe und ihren Mandanten die erforderliche IT-Infrastruktur als Service-Provider und Systemintegrator zur Verfügung.Unser Ecosystem "PVS...


  • Würzburg, Bayern, Deutschland Deutsche Rentenversicherung Mitteldeutschland Vollzeit

    TätigkeitsbereichWir suchen eine erfahrene Entwicklerin/in für IT-Services, die sich auf die Entwicklung modernster IT-Lösungen spezialisiert hat. Der IT-Standort der DRV Bund in Würzburg-Heuchelhof bietet eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit allen Vorteilen einer großen öffentlichen Arbeitgeberin.Ihre AufgabenAls Entwicklerin/in für IT-Services...


  • Würzburg, Bayern, Deutschland GOLDBECK Facility Services GmbH Vollzeit

    Projektleitung Inbetriebnahme-ServiceWir suchen einen erfahrenen Inbetriebnahme-Manager (m/w/d) für unser Team in der Gebäudetechnik. Als Projektleiter werden Sie verantwortlich für die erfolgreiche Durchführung unserer Projekte im Bereich Inbetriebnahme-Service. Ihre Aufgaben umfassen die Koordination und Durchführung von Einweisungen und Schulungen...


  • Würzburg, Bayern, Deutschland Fink IT-Solutions GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionFink IT-Solutions GmbH & Co. KG wächst weiterhin kontinuierlich und bietet als erfahrene Technologiepartnerin eine Vielzahl von Herausforderungen für die Entwicklung unserer IT-Infrastruktur. Unterstützt von einem dynamischen Team suchen wir einen erfahrenen Systemadministrator (m/w/d) für die Administration und Weiterentwicklung...


  • Würzburg, Bayern, Deutschland GOLDBECK Facility Services GmbH Vollzeit

    Projektleitung und Inbetriebnahme-ServiceWir suchen einen erfahrenen Projektleiter für unsere Inbetriebnahme-Service-Abteilung. Als Inbetriebnahme-Manager (m/w/d) Gebäudetechnik werden Sie verantwortlich sein für die erfolgreiche Durchführung unserer Projekte im Bereich Inbetriebnahme-Service. Dazu gehört die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen...

  • Facility Manager

    vor 4 Wochen


    Würzburg, Bayern, Deutschland GOLDBECK Facility Services GmbH Vollzeit

    Über GOLDBECK Facility Services GmbHGOLDBECK Facility Services GmbH ist ein führender Anbieter von integrierten Facility Management-Lösungen in Europa. Wir bieten eine breite Palette von Dienstleistungen, von der Planung und dem Bau von Immobilien bis hin zur Betreuung und Wartung von Gebäuden.Facility Manager / Objektleiter (m/w/d)Wir suchen einen...