Dein Weg zum Erfolg als Customer Success Manager

vor 4 Wochen

Würzburg, Bayern, Deutschland Hubdrive Vollzeit
Deine Rolle als Customer Success Manager

Mit unserer Software sparen Firmen in ihrer HR-Verwaltung jedes Jahr hunderte Stunden an Aufwand und für die Mitarbeiter gibt es mehr Komfort und Sicherheit bei der täglichen Arbeit.

Dein Part dabei: Du begleitest unsere deutschsprachigen Kunden, dass sie die gemeinsam gesteckten Ziele und Verbesserungen wie geplant und im vollen Umfang erreichen. Das bedeutet kommunizieren, moderieren und organisieren.

Porsche, der WWF, die Lufthansa Star Alliance, das deutsche rote Kreuz oder die Münchner Sicherheitskonferenz haben deine neuen Kollegen bereits gewonnen. Sie warten darauf von dir weiterentwickelt zu werden.

Details zum Job
  • Am Anfang klärst du mit dem Kunden, wann er mit dem Projekt starten möchte, in welcher Reihenfolge er die möglichen Verbesserungen in seinem HR Management mit unserer Software etablieren möchte und was er alles vorbereiten muss.
  • In regelmäßigen Meetings besprichst du mit dem Kunden und seinem Implementierungspartner den Projektfortschritt, hast ein Auge darauf, dass alle ihre to dos erledigen, weist auf Meilensteine hin und bietest deine Unterstützung beim Change Management an.
  • Kommt der Kunde oder der Partner einmal nicht in die Gänge, eskalierst du die Sache auch mal auf Leitungsebene, damit wir vorankommen.
  • Auf den Punkt: Du kümmerst dich, dass das volle Potential an Verbesserungen beim Kunden ankommt.
Deine Erfahrung

Die Aufgaben als Customer Success Manager interessieren dich brennend, du hast aber noch keine Erfahrung in dieser Tätigkeit? Kein Problem, bewirb dich trotzdem. Dafür sind unsere Junior Stellen da.

Wir freuen uns auch über Quereinsteiger aus anderen Bereichen wie beispielsweise mit Erfahrung im Recruiting, der Hotelierie, im Reisebüro, im Gesundheitssektor, im Customer Service, bei Beratunsstellen, im Kundenbeziehungsmanagement und ähnliches

Da du den deutschsprachigen Raum betreust - sollten deine Deutschkenntnisse auf C1 Niveau sein.

Dein Abschluss ist uns nicht so wichtig. Für uns zählen Erfahrung, Standing, Eloquenz und natürlich: deine Empathiefähigkeit.

  • Customer Success Specialist

    vor 3 Wochen

    Würzburg, Bayern, Deutschland Noerr Solutions | Digital Recruitment Vollzeit

    Übernehmen Sie die Verantwortung für ein erfolgreiches Kundenerlebnis!Wir suchen einen motivierten Kundenbeziehungsmanager, der sich auf die Entwicklung und Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen spezialisiert hat. Als Teil unseres agilen Teams werden Sie an der Gestaltung von Strategien zur Kundenbindung und der Steigerung der Kundenzufriedenheit...

  • Customer Service Representative

    vor 4 Wochen

    Würzburg, Bayern, Deutschland ZARA Vollzeit

    Role Overview:We are seeking a Sales Assistant to join our team at ZARA in Wuerzburg. As a Sales Assistant, you will be responsible for providing excellent customer service, maintaining a clean and organized store environment, and achieving sales targets.Key Responsibilities:Provide excellent customer service and help customers find the perfect...

  • Marketing Manager

    vor 3 Wochen

    Würzburg, Bayern, Deutschland Dehner Vollzeit

    About the RoleAs a Marketing Manager - Brand Development, you will be responsible for developing and implementing marketing strategies to drive brand awareness and customer engagement. This includes creating and executing campaigns, managing the brand voice and tone, and analyzing customer data to inform marketing decisions.Your Key ResponsibilitiesDevelop...

  • Kochausbildung: Erfolg durch Engagement und Teamwork

    vor 4 Wochen

    Würzburg, Bayern, Deutschland Stiftung Bürgerspital zum Hl. Geist Vollzeit

    Als Kochauszubildender bei uns erwarten Sie eine umfassende Ausbildung, die Ihre Fähigkeiten in der Küche entwickelt und Ihnen die Möglichkeit gibt, Ihre kreativen Ideen umzusetzen.Zubereiten von Salaten, Eierspeisen und GemüsegerichtenSuppen, Soßen und EintöpfenWir suchen nach ambitionierten Köchen, die sich für die Herausforderung begeistern und...

  • Customer Service Representative in Greece for German Speakers

    vor 1 Monat

    Würzburg, Bayern, Deutschland Patrique Mercier Recruitment Vollzeit

    **Unlock Your Career Potential in Greece**We're seeking enthusiastic candidates for customer service roles in exciting industries like social media, gaming, healthcare, retail & e-retail, travel, automotive, financial, insurance, energy, and telecommunications.**Why Choose Patrique Mercier Recruitment?****Trust & Transparency**: We prioritize honesty and...

  • Branchenexpert für Kundenbeziehungen und Digitalisierung

    vor 2 Wochen

    Würzburg, Bayern, Deutschland snapADDY GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine fachkundige Customer Success Manager in Würzburg, um unsere Kunden bei der Einführung von digitalen Lösungen zu unterstützen.Als Mitglied unseres erfahrenen Teams sind Sie an der Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung der Kundenbeziehungen und -zufriedenheit beteiligt. Mit Ihrer Erfahrung im Vertriebs- und...

  • Immobilienberater (m/w/d) mit Erfolg

    vor 4 Wochen

    Würzburg, Bayern, Deutschland MY Humancapital GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen zuverlässigen Partner, der uns bei der Stellensuche in München unterstützt. Als Immobilienberater (m/w/d) mit Erfolg werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen uns bei der Vermarktung von Immobilien, sowohl zur Miete als auch zum Verkauf.AufgabenAls Immobilienberater (m/w/d) unterstützen Sie die Vermarktung von Immobilien und sind...

  • Product Manager

    vor 3 Wochen

    Würzburg, Bayern, Deutschland AWO Bezirksverband Unterfranken e.V. Vollzeit

    About the Job:As a Senior Product Manager, you will lead the development of our company's products, working closely with cross-functional teams to bring innovative solutions to market. Your expertise in product development and management will be essential in driving business growth and customer satisfaction. Key Responsibilities:• Collaborate with design...

  • Personal Manager

    vor 1 Monat

    Würzburg, Bayern, Deutschland Ikea Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Personal Manager, der unsere Personalstrategien auf lokaler Ebene umsetzen und unsere Mitarbeiter*innen unterstützen kann.VerantwortlichkeitenDie Umsetzung von Personalstrategien auf lokaler EbeneDie Führung eines eigenen TeamsDie Begleitung von Führungskräften bei der Weiterentwicklung ihrer...

  • Deputy Store Manager

    vor 4 Wochen

    Würzburg, Bayern, Deutschland TK Maxx Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Deputy Store Manager für unseren Store in Würzburg. Als Teil der TJX-Familie sind wir stolz auf unsere Off-Price-Philosophie, die es unseren Kunden ermöglicht, die neuesten Trends und Marken bei attraktiven Preisen zu finden.Als Deputy Store Manager bist du verantwortlich für die Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs im...

  • Regionaler Key Account Manager

    vor 4 Wochen

    Würzburg, Bayern, Deutschland Berner Group Vollzeit

    Strategischer KundenbeziehungsmanagerBeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Strategischen Kundenbeziehungsmanager, der unsere Kundenbeziehungen auf höchster Ebene stärkt und ausbaut. Der Kandidat sollte über fundierte Erfahrungen im Aufbau, der Entwicklung und der Umsetzung von Strategien verfügen, die den Erfolg des Unternehmens langfristig...

  • Regionaler Key Account Manager

    vor 1 Monat

    Würzburg, Bayern, Deutschland Berner Group Vollzeit

    Regionaler Key Account ManagerBeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Kundenbeziehungsmanager, der unsere strategischen Kunden im Bereich Automotive erfolgreich betreut. Als Regionaler Key Account Manager wirst du die Verantwortung für die Stärkung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen übernehmen und neue strategische Kunden...

  • Projektmanagement-Experte für Erfolg

    vor 1 Woche

    Würzburg, Bayern, Deutschland PMP Projektmanagement GmbH Vollzeit

    ÜberblickDie PMP Projektmanagement GmbH ist ein führendes Unternehmen im Energie- und Infrastrukturmarkt, das Ingenieur- und Managementberatung anbietet.Wir arbeiten eng mit hochqualifizierten Freiberuflern und Kooperationspartnern zusammen, um unsere Kunden optimal zu unterstützen.Löhne und VorteileDer Bruttostundenlohn liegt bei etwa 50 Euro pro...

  • Program Manager SAP

    vor 2 Wochen

    Würzburg, Bayern, Deutschland adesso orange AG Vollzeit

    Du bist der Schlüssel zu unserer SAP-TransformationAls Program Manager (all genders) SAP besetzt du eine der vielseitigsten Positionen in unserem Unternehmen. Du bist verantwortlich für die Steuerung komplexer IT-Projekte und die Führung von Vorstudien, Implementierungs- und Rollout-Projekten im Rahmen der digitalen SAP Transformation.Deine...

  • Store Manager

    vor 4 Wochen

    Würzburg, Bayern, Deutschland Snipes Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Store Manager, der unsere Kunden mit seiner Expertise in der Sneaker- und Streetwear-Branche begeistert.Deine Aufgaben:Leite dein Team und entwickle deine Führungskompetenzen weiter.Betreue unsere Kunden individuell und lebe unsere Unternehmenskultur.Behalte die Kennzahlen deines Stores im Blick und entwickle Strategien für den...

  • Digitalization Expert

    vor 4 Wochen

    Würzburg, Bayern, Deutschland Thinkproject Vollzeit

    About the RoleThe Digitalization Expert will play a crucial role in ensuring customer satisfaction and project success by supporting clients in their digitalization journey for construction projects. They will contribute to the development and implementation of technical solutions that meet customer requirements and drive efficiency and productivity.Main...

  • Store Manager

    vor 3 Wochen

    Würzburg, Bayern, Deutschland Douglas GmbH Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungDOUGLAS ist der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Das Unternehmen inspiriert seine Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem es ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.850 Geschäften anbietet. DOUGLAS ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment...

  • Automotive Digital IT Rollout Manager

    vor 1 Monat

    Würzburg, Bayern, Deutschland Advine GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Automotive Digital IT Rollout Manager, der unsere digitale Customer Journey gestalten und unsere Lösungen entwickeln und ausrollen kann.Als IT-Rolloutmanager hast du die Gelegenheit, von Anfang an bei neuen spannenden Projekten dabei zu sein und diese aktiv mit aufzubauen. Sei dabei, wenn wir Lösungen entwickeln und...

  • Deputy Store Manager

    vor 4 Wochen

    Würzburg, Bayern, Deutschland TK Maxx Vollzeit

    TK Maxx ist Teil der TJX-Familie und ein führendes Off-Price-Einzelhandelsunternehmen für Kleidung und Home-Artikel. Wir bieten unseren Kunden ein positives und unvergessliches Einkaufserlebnis. Unsere Umgebung ist ständig in Bewegung, aber immer inspirierend.Wir suchen ab sofort einen stellvertretenden Filialleiter / Deputy Manager (m/w/d) in Vollzeit...

  • Kundenberater

    vor 2 Wochen

    Würzburg, Bayern, Deutschland Noerr Solutions | Digital Recruitment Vollzeit

    Position: KundenberaterBei Noerr Solutions | Digital Recruitment suchen wir einen Kundenberater für unser Kundenportfolio. Als Kundenberater bist du für die erfolgreiche Kundenbindung und den Aufbau von langfristigen Kundenbeziehungen verantwortlich.Aufgaben:Die Pflege eines Kundenportfolios mit etwa 15 AccountsDie Entwicklung und Umsetzung von Strategien...