Senior Spezialist Kundenservice
vor 1 Monat
Aufgaben
- Rechtliche Analyse und Abwicklung von Gewährleistungsfallen aus dem Online- und Marktumfeld
- Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und Fachabteilungen
- Betreuung von Eskalationsfällen im 3rd Level
- Prüfung und Optimierung von Prozessen
- Kommunikation zwischen Kunden und Fachabteilungen
- Projektarbeit zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Bürokaufmann oder Rechtsanwaltsfachangestellter
- Kommunikationsstärke und Textsicherheit
- Kenntnisse im MS-Office
- Kundenorientierte Denk- und Arbeitsweise
- Analytische Fähigkeiten
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Ingolstadt, Bayern, Deutschland DACHSER SE VollzeitÜberblickWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzt und unsere Logistikleistungen optimal unterstützt.Die HerausforderungAls Kundenservice-Spezialist sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortlich für die Lösung ihrer Anliegen. Sie arbeiten eng mit unserem...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Ingolstadt, Bayern, Deutschland DACHSER SE VollzeitÜberblickWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzt und unsere Logistikleistungen optimal unterstützt.Die HerausforderungAls Kundenservice-Spezialist sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortlich für die Lösung ihrer Anliegen. Sie arbeiten eng mit unserem...
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Kundenservice-Spezialist
vor 3 Wochen
Ingolstadt, Bayern, Deutschland DACHSER SE VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und deren Zufriedenheit sicherstellt. Als wichtiger Ansprechpartner für unsere Kunden wird er den gesamten Transportverlauf begleiten und durch seine umfangreichen Logistikkenntnisse unterstützen.Aufgaben und...
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Kundenservice-Spezialist
vor 3 Wochen
Ingolstadt, Bayern, Deutschland DACHSER SE VollzeitJobbeschreibungAls Kundenservice-Spezialist bei DACHSER SE sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie sind verantwortlich für die Lösung von Anliegen und die Gewährleistung der Kundenzufriedenheit. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Koordination von Transporten und die Kommunikation mit unseren Kunden.Aufgaben...
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Kundenservice-Spezialist
vor 3 Wochen
Ingolstadt, Bayern, Deutschland DACHSER SE VollzeitBeschreibungAls Kundenservice-Spezialist bei DACHSER SE sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie garantieren die Zufriedenheit unserer Kunden und sind für die Lösung aller Anliegen verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die intensive Einarbeitung, die Begleitung unserer Kunden über den gesamten Transportverlauf hinweg und die Vermittlung...
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Kundenservice-Spezialist für den Erfolg
vor 9 Stunden
Ingolstadt, Bayern, Deutschland Stadtwerke Ingolstadt VollzeitBewegen Sie sich mit uns in die Energiewende. Unsere Stadtwerke Ingolstadt suchen einen Kundenservice-Spezialisten für das Team Kundenservices (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Die Stelle ist unbefristet und vollzeitbesetzt.Ihre Aufgaben:Kundenberatung in unseren Kundencentern und am Telefon in allen Fragen zu Produkten, Preisen, Rechnungen und...
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Kundenservice-Spezialist
vor 3 Wochen
Ingolstadt, Bayern, Deutschland DACHSER SE VollzeitJobbeschreibungAls Kundenservice-Spezialist bei DACHSER SE sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie sind verantwortlich für die Lösung von Anliegen und die Gewährleistung der Kundenzufriedenheit. Ihre Aufgaben umfassen die Kommunikation mit Kunden, die Bearbeitung von Anfragen und die Koordination von Logistikprozessen.Aufgaben und...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Ingolstadt, Bayern, Deutschland DACHSER SE VollzeitBeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzt und unsere Logistikleistungen optimiert. Als wichtiger Teil unseres Teams werden Sie unsere Kunden über den gesamten Transportverlauf hinweg begleiten und durch Ihre umfangreichen Logistikkenntnisse unterstützen.AufgabenDer Kunde im...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Ingolstadt, Bayern, Deutschland DACHSER SE VollzeitBeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzt und unsere Logistikleistungen optimiert. Als wichtiger Teil unseres Teams werden Sie unsere Kunden über den gesamten Transportverlauf hinweg begleiten und durch Ihre umfangreichen Logistikkenntnisse unterstützen.AufgabenDer Kunde im...
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Senior Spezialist für Kampagnen-Implementierung
vor 3 Wochen
Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group VollzeitKampagnen-ImplementierungAls Senior Spezialist für Kampagnen-Implementierung bei MediaMarktSaturn Retail Group übernehmen Sie die Verantwortung für die erfolgreiche Umsetzung von Werbekampagnen. Ihre Aufgaben umfassen die Koordination von Kampagnen, die Kommunikation mit Herstellern und die Abstimmung mit verschiedenen Fachabteilungen.ProfilWir suchen...
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WLAN-Spezialist Senior
vor 3 Wochen
Ingolstadt, Bayern, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen WLAN-Spezialisten, der unsere Kunden bei der Sicherstellung des reibungslosen Betriebs ihrer IT unterstützt. Als Senior Network Specialist WLAN bist du für die Planung und Durchführung von Änderungen verantwortlich und sorgst für reibungslose Abläufe. Du analysierst Traces und Logfiles mit analytischem Denken...
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Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group VollzeitHausübersicht Die MediaMarktSaturn Retail Group ist ein führender europäischer Einzelhändler im Bereich Elektro- und Elektronikartikel sowie Hifi- und Videotechnik. Unsere Gruppe ist in über 20 Ländern vertreten und beschäftigt mehr als 100.000 Mitarbeiter. Gehalt Das Gehalt für unsere Stelle als Senior Spezialist für internationale...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group VollzeitAufgabenUnterstützung bei der Bearbeitung von Kundenservice-Angelegenheiten mit hoher Verantwortung und SelbstständigkeitMitarbeit an strategischen KundenprojektenSchnittstelle für interne und externe AnsprechpartnerErstellung von Auswertungen und AnalysenOrganisation von Dienstreisen und MeetingsProfilAbgeschlossene kaufmännische AusbildungErfahrung in...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group VollzeitAufgabenUnterstützung bei der Bearbeitung von Kundenservice-Angelegenheiten mit hoher Verantwortung und SelbstständigkeitMitarbeit an strategischen KundenprojektenSchnittstelle für interne und externe AnsprechpartnerErstellung von Auswertungen und AnalysenOrganisation von Dienstreisen und MeetingsProfilAbgeschlossene kaufmännische AusbildungErfahrung in...
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Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group VollzeitAufgabenAls Senior Spezialist für Datenanalyse im Bereich Kategorienmanagement sind Sie verantwortlich für die Leitung regionaler Projekte im Bereich Modularisierung in direkter Zusammenarbeit mit dem "Head of Assortment und Display Planning". Sie werden die Umsetzung des Strategieprozesses überwachen, aktiv an notwendigen Adaptierungen teilnehmen und...
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Senior Spezialist Datenanalyst Kategorienmanagement
vor 4 Wochen
Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group VollzeitAufgabenAls Senior Spezialist Datenanalyst Kategorienmanagement übernehmen Sie die Leitung regionaler Projekte im Bereich Modularisierung in direkter Zusammenarbeit mit dem Head of Assortment und Display Planning.Verantwortung für die Umsetzung des Strategieprozesses und aktive Mitarbeit an notwendigen Adaptierungen und schnelle Reaktion auf neue...
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Senior Spezialist Datenanalyst Kategorienmanagement
vor 4 Wochen
Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group VollzeitAufgabenAls Senior Spezialist Datenanalyst Kategorienmanagement übernehmen Sie die Leitung regionaler Projekte im Bereich Modularisierung in direkter Zusammenarbeit mit dem Head of Assortment und Display Planning.Verantwortung für die Umsetzung des Strategieprozesses und aktive Mitarbeit an notwendigen Adaptierungen und schnelle Reaktion auf neue...
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Senior Spezialist Kundenservice
vor 3 Wochen
Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group VollzeitAufgabenRechtliche Fälle aus dem Online- und Marktumfeld bearbeiten, mit Schwerpunkt auf Gewährleistungsfällen und deren rechtssichere Abwicklung.Schnittstellenfunktion zu unseren Märkten und der Rechtsabteilung.Eskalationsfälle im 3. Level außerhalb der Prozesse bearbeiten, in Abstimmung mit der jeweiligen Fachabteilung.Bestehende Prozesse innerhalb...
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Senior Spezialist Kundenservice
vor 3 Wochen
Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group VollzeitAufgabenRechtliche Fallbearbeitung und -abwicklung, mit Schwerpunkt auf Gewährleistungsfallen und deren rechtssichere Abwicklung.Schnittstellenfunktion zu unseren Märkten und der Rechtsabteilung.Betreuung von Eskalationsfällen im 3. Level außerhalb der Prozesse in Abstimmung mit der jeweiligen Fachabteilung.Prüfung von Prozessen und Ableitung von...
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Senior Netzwerk-Spezialist WLAN
vor 4 Wochen
Ingolstadt, Bayern, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Senior Netzwerk-Spezialisten WLAN, der unsere Kunden bei der Sicherstellung des reibungslosen Betriebs ihrer IT unterstützt.VerantwortlichkeitenWirksame Lösungen für Netzwerkinfrastrukturen, WLAN und -Technologien zu entwickeln und umzusetzen. Tickets im Incident-, Change- und Problem-Management zu bearbeiten und...