Senior Spezialist Kundenservice

vor 1 Monat


Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group Vollzeit

Aufgaben

  • Rechtliche Analyse und Abwicklung von Gewährleistungsfallen aus dem Online- und Marktumfeld
  • Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und Fachabteilungen
  • Betreuung von Eskalationsfällen im 3rd Level
  • Prüfung und Optimierung von Prozessen
  • Kommunikation zwischen Kunden und Fachabteilungen
  • Projektarbeit zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung als Bürokaufmann oder Rechtsanwaltsfachangestellter
  • Kommunikationsstärke und Textsicherheit
  • Kenntnisse im MS-Office
  • Kundenorientierte Denk- und Arbeitsweise
  • Analytische Fähigkeiten
  • Sehr gute Kenntnisse in Deutsch


  • Ingolstadt, Bayern, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzt und unsere Logistikleistungen optimal unterstützt.Die HerausforderungAls Kundenservice-Spezialist sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortlich für die Lösung ihrer Anliegen. Sie arbeiten eng mit unserem...


  • Ingolstadt, Bayern, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzt und unsere Logistikleistungen optimal unterstützt.Die HerausforderungAls Kundenservice-Spezialist sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortlich für die Lösung ihrer Anliegen. Sie arbeiten eng mit unserem...


  • Ingolstadt, Bayern, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und deren Zufriedenheit sicherstellt. Als wichtiger Ansprechpartner für unsere Kunden wird er den gesamten Transportverlauf begleiten und durch seine umfangreichen Logistikkenntnisse unterstützen.Aufgaben und...


  • Ingolstadt, Bayern, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

    JobbeschreibungAls Kundenservice-Spezialist bei DACHSER SE sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie sind verantwortlich für die Lösung von Anliegen und die Gewährleistung der Kundenzufriedenheit. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Koordination von Transporten und die Kommunikation mit unseren Kunden.Aufgaben...


  • Ingolstadt, Bayern, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

    BeschreibungAls Kundenservice-Spezialist bei DACHSER SE sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie garantieren die Zufriedenheit unserer Kunden und sind für die Lösung aller Anliegen verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die intensive Einarbeitung, die Begleitung unserer Kunden über den gesamten Transportverlauf hinweg und die Vermittlung...


  • Ingolstadt, Bayern, Deutschland Stadtwerke Ingolstadt Vollzeit

    Bewegen Sie sich mit uns in die Energiewende. Unsere Stadtwerke Ingolstadt suchen einen Kundenservice-Spezialisten für das Team Kundenservices (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Die Stelle ist unbefristet und vollzeitbesetzt.Ihre Aufgaben:Kundenberatung in unseren Kundencentern und am Telefon in allen Fragen zu Produkten, Preisen, Rechnungen und...


  • Ingolstadt, Bayern, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

    JobbeschreibungAls Kundenservice-Spezialist bei DACHSER SE sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie sind verantwortlich für die Lösung von Anliegen und die Gewährleistung der Kundenzufriedenheit. Ihre Aufgaben umfassen die Kommunikation mit Kunden, die Bearbeitung von Anfragen und die Koordination von Logistikprozessen.Aufgaben und...


  • Ingolstadt, Bayern, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzt und unsere Logistikleistungen optimiert. Als wichtiger Teil unseres Teams werden Sie unsere Kunden über den gesamten Transportverlauf hinweg begleiten und durch Ihre umfangreichen Logistikkenntnisse unterstützen.AufgabenDer Kunde im...


  • Ingolstadt, Bayern, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzt und unsere Logistikleistungen optimiert. Als wichtiger Teil unseres Teams werden Sie unsere Kunden über den gesamten Transportverlauf hinweg begleiten und durch Ihre umfangreichen Logistikkenntnisse unterstützen.AufgabenDer Kunde im...


  • Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group Vollzeit

    Kampagnen-ImplementierungAls Senior Spezialist für Kampagnen-Implementierung bei MediaMarktSaturn Retail Group übernehmen Sie die Verantwortung für die erfolgreiche Umsetzung von Werbekampagnen. Ihre Aufgaben umfassen die Koordination von Kampagnen, die Kommunikation mit Herstellern und die Abstimmung mit verschiedenen Fachabteilungen.ProfilWir suchen...

  • WLAN-Spezialist Senior

    vor 3 Wochen


    Ingolstadt, Bayern, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen WLAN-Spezialisten, der unsere Kunden bei der Sicherstellung des reibungslosen Betriebs ihrer IT unterstützt. Als Senior Network Specialist WLAN bist du für die Planung und Durchführung von Änderungen verantwortlich und sorgst für reibungslose Abläufe. Du analysierst Traces und Logfiles mit analytischem Denken...


  • Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group Vollzeit

    Hausübersicht Die MediaMarktSaturn Retail Group ist ein führender europäischer Einzelhändler im Bereich Elektro- und Elektronikartikel sowie Hifi- und Videotechnik. Unsere Gruppe ist in über 20 Ländern vertreten und beschäftigt mehr als 100.000 Mitarbeiter. Gehalt Das Gehalt für unsere Stelle als Senior Spezialist für internationale...


  • Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group Vollzeit

    AufgabenUnterstützung bei der Bearbeitung von Kundenservice-Angelegenheiten mit hoher Verantwortung und SelbstständigkeitMitarbeit an strategischen KundenprojektenSchnittstelle für interne und externe AnsprechpartnerErstellung von Auswertungen und AnalysenOrganisation von Dienstreisen und MeetingsProfilAbgeschlossene kaufmännische AusbildungErfahrung in...


  • Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group Vollzeit

    AufgabenUnterstützung bei der Bearbeitung von Kundenservice-Angelegenheiten mit hoher Verantwortung und SelbstständigkeitMitarbeit an strategischen KundenprojektenSchnittstelle für interne und externe AnsprechpartnerErstellung von Auswertungen und AnalysenOrganisation von Dienstreisen und MeetingsProfilAbgeschlossene kaufmännische AusbildungErfahrung in...


  • Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group Vollzeit

    AufgabenAls Senior Spezialist für Datenanalyse im Bereich Kategorienmanagement sind Sie verantwortlich für die Leitung regionaler Projekte im Bereich Modularisierung in direkter Zusammenarbeit mit dem "Head of Assortment und Display Planning". Sie werden die Umsetzung des Strategieprozesses überwachen, aktiv an notwendigen Adaptierungen teilnehmen und...


  • Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group Vollzeit

    AufgabenAls Senior Spezialist Datenanalyst Kategorienmanagement übernehmen Sie die Leitung regionaler Projekte im Bereich Modularisierung in direkter Zusammenarbeit mit dem Head of Assortment und Display Planning.Verantwortung für die Umsetzung des Strategieprozesses und aktive Mitarbeit an notwendigen Adaptierungen und schnelle Reaktion auf neue...


  • Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group Vollzeit

    AufgabenAls Senior Spezialist Datenanalyst Kategorienmanagement übernehmen Sie die Leitung regionaler Projekte im Bereich Modularisierung in direkter Zusammenarbeit mit dem Head of Assortment und Display Planning.Verantwortung für die Umsetzung des Strategieprozesses und aktive Mitarbeit an notwendigen Adaptierungen und schnelle Reaktion auf neue...


  • Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group Vollzeit

    AufgabenRechtliche Fälle aus dem Online- und Marktumfeld bearbeiten, mit Schwerpunkt auf Gewährleistungsfällen und deren rechtssichere Abwicklung.Schnittstellenfunktion zu unseren Märkten und der Rechtsabteilung.Eskalationsfälle im 3. Level außerhalb der Prozesse bearbeiten, in Abstimmung mit der jeweiligen Fachabteilung.Bestehende Prozesse innerhalb...


  • Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group Vollzeit

    AufgabenRechtliche Fallbearbeitung und -abwicklung, mit Schwerpunkt auf Gewährleistungsfallen und deren rechtssichere Abwicklung.Schnittstellenfunktion zu unseren Märkten und der Rechtsabteilung.Betreuung von Eskalationsfällen im 3. Level außerhalb der Prozesse in Abstimmung mit der jeweiligen Fachabteilung.Prüfung von Prozessen und Ableitung von...


  • Ingolstadt, Bayern, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Senior Netzwerk-Spezialisten WLAN, der unsere Kunden bei der Sicherstellung des reibungslosen Betriebs ihrer IT unterstützt.VerantwortlichkeitenWirksame Lösungen für Netzwerkinfrastrukturen, WLAN und -Technologien zu entwickeln und umzusetzen. Tickets im Incident-, Change- und Problem-Management zu bearbeiten und...