Medizinischer Fachangestellter als Kundenbetreuer für digitale Patientenbetreuung

vor 4 Wochen


Regensburg, Bayern, Deutschland 321 MED GmbH Vollzeit
Beschreibung

Wir suchen einen motivierten Medizinischen Fachangestellten (MFA) oder Zahnmedizinischen Fachangestellten (ZFA), der sich unserer Teams anschließen möchte, um Praxen, MVZ und Kliniken bei der Umsetzung einer modernen digitalen Patientenbetreuung zu unterstützen.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Als Kundenbetreuer bist du das erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist dafür zuständig:

  • Die Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Video-Call
  • Das Onboarding neuer Kunden mit Hilfe eines Video-Calls
  • Die Betreuung der Kunden im laufenden Betrieb, einschließlich der Problemlösung und der Anpassung des Systems an ihre Bedürfnisse
  • Die Protokollierung von Feedback und Kundenwünschen für unser Entwicklerteam

Deine Arbeit findet teilweise in unseren Büroräumlichkeiten in Regensburg statt, teilweise arbeitest du aus dem Home-Office. Wir legen großen Wert auf Abstimmung und Austausch innerhalb unseres Teams.

Voraussetzungen und Qualifikationen

Um diese Herausforderung erfolgreich anzugehen, benötigen wir jemanden, der:

  • Erfahrung im medizinischen Sektor hat
  • Technik-affin ist und Computer sowie Software kennt
  • Kontaktfreudig und kommunikativ ist
  • Sorgfältig und verlässlich handelt
  • Mit Patientendaten umgehen kann
  • Eine flexible Arbeitsweise besitzt
Benefits

Bei uns kannst du erwarten:

  • Neue Herausforderungen in einem schnell wachsenden Unternehmen
  • Eine gute Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten
  • Langfristige Perspektive und flache Hierarchien
  • Attraktives Gehalt mit Entwicklungsmöglichkeiten
  • Weitere Benefits wie 30 Urlaubstage und kontinuierliche Weiterbildung

Wir suchen nach jemandem, der ein gutes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden hat und bereit ist, sich weiterzubilden. Wenn du dich interessierst, kontaktiere uns bitte.



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