Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT-Supporter - Bremen, Bremen - shoob

  • IT-Support-Spezialist

    vor 3 Wochen


    Bremen, Bremen, Deutschland Rheinmetall IT Solutions GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-SpezialistenWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der unsere Kunden mit qualifizierter und kundenorientierter Betreuung unterstützt. Der perfekte Kandidat ist ein Fachinformatiker mit Erfahrung in IT-Prozessen nach ITIL Best Practices und einer guten Kenntnis von IT-Systemen und...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Bremen, Bremen, Deutschland Rheinmetall IT Solutions GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Durchführung und Sicherstellung des Onsite-Supports an mehreren Standorten spezialisiert hat. Als qualifizierter und kundenorientierter Betreuer von End-Anwendern (m/w/d) und Hilfesteller bei Fragen zur Nutzung von IT-Anwendungen und -Systemen, sind Sie die...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Bremen, Bremen, Deutschland Rheinmetall IT Solutions GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit qualifizierter und kundenorientierter Betreuung unterstützt. Der Kandidat sollte Erfahrungen im 2nd Level Support von IT-Umgebungen haben und gute Kenntnisse in der Projektmitarbeit. Die Arbeit wird an unserem Standort in Bremen durchgeführt.VerantwortlichkeitenDurchführung und...

  • IT-Supporter

    vor 3 Wochen


    Bremen, Bremen, Deutschland shoob Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.AufgabenWir nehmen Kundenanfragen entgegen und bearbeiten diese im telefonischen IT-Support.Wir überprüfen Tickets und korrigieren diese, wenn notwendig.Wir ermitteln Wissensdefizite und stellen diese fest.Wir unterstützen Kunden bei...

  • IT-Supporter

    vor 3 Wochen


    Bremen, Bremen, Deutschland shoob Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der unsere Kunden mit professionellem Service unterstützt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAnnahme von Kundenanfragen im telefonischen IT-SupportQualitätskontrolle von Tickets und anschließende NachbearbeitungEntstörung im Rahmen eines technischen First-Level-SupportsEröffnung von...

  • IT-Supporter

    vor 3 Wochen


    Bremen, Bremen, Deutschland shoob Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der unsere Kunden mit professionellem Service unterstützt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAnnahme von Kundenanfragen im telefonischen IT-SupportQualitätskontrolle von Tickets und anschließende NachbearbeitungEntstörung im Rahmen eines technischen First-Level-SupportsEröffnung von...

  • IT-Supporter

    vor 2 Monaten


    Bremen, Bremen, Deutschland shoob Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der unsere Kunden mit professionellem Service unterstützt.AufgabenWir nehmen Kundenanfragen entgegen und bearbeiten diese im telefonischen IT-Support.Wir überprüfen Tickets und korrigieren diese, wenn notwendig.Wir stellen Wissensdefizite fest und ermitteln die Ursache.Wir unterstützen Kunden bei...

  • IT-Supporter

    vor 2 Monaten


    Bremen, Bremen, Deutschland shoob Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der unsere Kunden mit professionellem Service unterstützt.AufgabenWir nehmen Kundenanfragen entgegen und bearbeiten diese im telefonischen IT-Support.Wir überprüfen Tickets und korrigieren diese, wenn notwendig.Wir stellen Wissensdefizite fest und ermitteln die Ursache.Wir unterstützen Kunden bei...

  • IT-Supporter

    vor 1 Monat


    Bremen, Bremen, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der sich auf die Lösung von IT-Störungen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden kümmern und sicherstellen, dass unsere IT-Infrastruktur reibungslos läuft.AufgabenEntgegennahme von IT-Störungen per E-Mail und TelefonErfassung und Dokumentation der...

  • IT-Supporter

    vor 1 Monat


    Bremen, Bremen, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der sich auf die Lösung von IT-Störungen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden kümmern und sicherstellen, dass unsere IT-Infrastruktur reibungslos läuft.AufgabenEntgegennahme von IT-Störungen per E-Mail und TelefonErfassung und Dokumentation der...

  • IT-Supporter

    vor 3 Wochen


    Bremen, Bremen, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    Beschreibung der AufgabenAls IT-Supporter bei ganss personal GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Problemstellungen. Ihre Aufgaben umfassen die Entgegennahme von Anrufen und E-Mails, die Dokumentation von Incidents in einem Ticketsystem und die Unterstützung der Anwender bei der Problemlösung.QualifikationenAbgeschlossene...

  • IT-Supporter

    vor 3 Wochen


    Bremen, Bremen, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der als Erster Ansprechpartner für IT-Fragen fungiert. Der Kandidat sollte Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen und MS Office haben.AufgabenEntgegennahme von IT-Störungen per Telefon und E-MailErfassung und Dokumentation von Incidents in einem TicketsystemUnterstützung der Anwender bei...

  • IT-Supporter

    vor 3 Wochen


    Bremen, Bremen, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der als Erster Ansprechpartner für IT-Fragen fungiert. Der Kandidat sollte Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen und MS Office haben.AufgabenEntgegennahme von IT-Störungen per Telefon und E-MailErfassung und Dokumentation von Incidents in einem TicketsystemUnterstützung der Anwender bei...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Bremen, Bremen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Unsere StellenausschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreut. Der ideal Kandidat bringt Erfahrung im IT-Support und Kenntnisse in Microsoft Office 365 mit. Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker ist erforderlich.Die AufgabenIT-Support und...

  • IT-Supporter

    vor 1 Monat


    Bremen, Bremen, Deutschland shoob Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der unsere Kunden mit professionellem Service unterstützt.AufgabenWir nehmen Kundenanfragen entgegen und bearbeiten diese im telefonischen IT-Support.Wir überprüfen Tickets und korrigieren diese, wenn notwendig.Wir stellen Wissensdefizite fest und ermitteln die Ursache.Wir unterstützen Kunden bei...

  • IT-Supporter

    vor 1 Monat


    Bremen, Bremen, Deutschland shoob Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der unsere Kunden mit professionellem Service unterstützt.AufgabenWir nehmen Kundenanfragen entgegen und bearbeiten diese im telefonischen IT-Support.Wir überprüfen Tickets und korrigieren diese, wenn notwendig.Wir stellen Wissensdefizite fest und ermitteln die Ursache.Wir unterstützen Kunden bei...


  • Bremen, Bremen, Deutschland ReNoar IT-Solutions GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten IT-Techniker/in, der sich auf die Herausforderungen im Außendienst freut. Als Servicetechniker/in (m/w/d) bist du für die Gewährleistung eines reibungslosen IT-Service- und Hardware-Rollouts verantwortlich.AufgabenDeine Aufgaben umfassen:Qualifizierte Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von Störungen im...

  • DOORS Support Engineer

    vor 2 Wochen


    Bremen, Bremen, Deutschland aam it GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen DOORS Support Engineer, der unsere Kunden bei der Verwaltung und Pflege des zentralen DOORS-Servers unterstützt.AufgabenVerwaltung und Pflege des zentralen DOORS-ServersZuweisung und regelmäßige Anpassung von BenutzerberechtigungenÜbernahme und Integration von Spezifikationen aus Word-Dokumenten in DOORSLaufende...

  • IT-Supporter

    vor 1 Monat


    Bremen, Bremen, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen am Standort Bremen einen 1st Level Support Mitarbeiter (m/w/d) für unser Unternehmen ganss personal GmbH.AufgabenWir erwarten von Ihnen, dass Sie IT-Störungen telefonisch und per E-Mail entgegennehmen und diese in einem Ticketsystem erfassen und dokumentieren.Als Unterstützer werden Sie die Anwender bei der Problemlösung...

  • IT-Supporter

    vor 1 Monat


    Bremen, Bremen, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen am Standort Bremen einen 1st Level Support Mitarbeiter (m/w/d) für unser Unternehmen ganss personal GmbH.AufgabenWir erwarten von Ihnen, dass Sie IT-Störungen telefonisch und per E-Mail entgegennehmen und diese in einem Ticketsystem erfassen und dokumentieren.Als Unterstützer werden Sie die Anwender bei der Problemlösung...

IT-Supporter

vor 1 Monat


Bremen, Bremen, Deutschland shoob Vollzeit
Überblick

Wir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der unsere Kunden mit professionellem Service unterstützt.

Aufgaben
  • Wir nehmen Kundenanfragen entgegen und bearbeiten diese im telefonischen IT-Support.
  • Wir überprüfen Tickets und korrigieren diese, wenn notwendig.
  • Wir stellen Wissensdefizite fest und ermitteln die Ursache.
  • Wir unterstützen Kunden bei technischen Problemen und ermitteln die Ursache.
  • Wir erstellen Tickets für den Second-Level-Support.
  • Wir überprüfen die Softwarezuweisung via Matrix 42 und ähnlichen Systemen.
Voraussetzungen
  • Mindestens zwei Jahre Erfahrung im IT Service Desk oder Callcenter-Umfeld.
  • Sehr gute Kenntnisse im MS-Office Umfeld und Ticket Systemen.
  • Sichere Anwendung der deutschen Sprache in Wort und Schrift.
  • Gute Englischkenntnisse (idealerweise Berlitz Level 6).
  • Rasche Auffassungsgabe und analytisches Denken.
Vorteile

Wir bieten eine interessante und herausfordernde Aufgabe in einem dynamischen Team.