Beruflich reüssieren als IT-Infrastruktur-Mitarbeiter

Vor 6 Tagen


Berlin, Berlin, Deutschland univativ GmbH Vollzeit
Unsere Herausforderung

Wir suchen einen erfahrenen IT-Infrastruktur-Mitarbeiter, der sich in der Ticketannahme und -bearbeitung bestens auskennt. Ein wichtiger Teil Deiner Aufgaben sind die Verwaltung und Ausgabe von Hardware.

Du bist in der Lage, Kundenanfragen per Telefon und E-Mail zu bearbeiten und diese mit unseren internen Prozessen abzugleichen.

Ihre Rolle
  • Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
  • Verwaltung und Ausgabe von Hardware
  • Störungsbehebung und Vorqualifizierung von Anfragen
  • Weiterleitung an den 2nd-Level-Support
Ihre Qualifikationen
  • Abgeschlossenes IT-Studium oder eine Ausbildung mit Schwerpunkt im IT-Bereich
  • Erfahrung in der Ticketannahme und -bearbeitung
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Bezahlung und Benefits

Dein Jahreslohn beträgt mindestens 36.000 € und höchstens 40.000 € je nach Erfahrung und Leistung.

Zusätzlich dazu hast Du die Möglichkeit, flexibel von Zuhause aus zu arbeiten.

Du erhältst Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine leistungsorientierte Prämie.

Die Zukunft liegt bei Dir

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Weitere Informationen findest du hier:



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