Telefonischer Kundenserviceberater in Heimarbeit

vor 1 Monat

Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pottkorn GmbH Vollzeit
Über uns

Unser renommierter Klient ist ein führender Anbieter von Finanzdienstleistungen und Produkten.

Löhne

Wir bieten ein attraktives Gehaltspaket mit einem durchschnittlichen Jahresgehalt von etwa 40.000 bis 60.000 Euro abhängig von Erfahrung und Qualifikationen.

Aufgaben

Ihre Hauptaufgabe besteht darin, Kundenanfragen zu Finanzprodukten und -dienstleistungen per Telefon und E-Mail zu bearbeiten. Dabei unterstützen Sie bei der Lösung von Kontoproblemen und sonstigen finanziellen Anliegen sowie aktiv an der Optimierung des Kundenservices mit. Dazu dokumentieren Sie Kundeninteraktionen in unserem CRM-System und arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um einen hervorragenden Kundenservice sicherzustellen.

Anforderungen
  • Strafe Kommunikationsfähigkeiten und souveräner Umgang mit Kunden
  • Erfahrung im Finanzdienstleistungssektor ist wünschenswert
  • Gute PC-Kenntnisse und Erfahrung mit CRM-Software
  • Fähigkeit, selbstständig und als Teil eines Teams zu arbeiten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil
Vorteile
  • Ein attraktives Gehaltspaket inklusive Boni und Sozialleistungen
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten
  • Ein offenes und dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
  • Fortbildungen und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
  • Mitarbeiterrabatte und betriebliche Altersvorsorge

  • Kundenberater (M/w/d)

    vor 8 Monaten

    Oberhausen, Deutschland Palm-Connection Vollzeit

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  • Verkäufer (M/w/d)

    vor 8 Monaten

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