Dienstleistungsbeauftragter

Unser Unternehmen bietet Ihnen vielfältige Möglichkeiten für Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Wir suchen erfahrene Profis, die gemeinsam mit unseren Teams innovative Lösungen schaffen und erfolgreiche Projekte umsetzen wollen.

Als Servicemanagers unterstützen Sie unsere Kunden bei der Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Dazu gehören diverse Aufgaben wie Konzeption und Umsetzung komplexer IT-Projekte, Beratung und Betreuung von Kunden sowie Ausarbeitung und Präsentation geeigneter Service- und Lösungsstrategien.

Ihre Hauptaufgaben:

• Konzeption und Umsetzung komplexer IT-Projekte sowie Beratung und Betreuung von Kunden.
• Ausarbeitung, Weiterentwicklung und Präsentation von geeigneten Service- und Lösungsstrategien.
• Optimale Bereitstellung von Services im operativen Tagesgeschäft.
• Planung und Steuerung des Betriebes des Servicegeschäfts.
• Erstellung von IT- und Dienstleistungskonzepten mit fachlicher Unterstützung des Consulting-Bereiches.
• Vorbereitung und Bearbeitung von Ausschreibungsunterlagen.
• Angebotskalkulation und Vertragsgestaltung.
• Ausloten neuer Geschäftschancen im Rahmen von strategischen Partnerschaften.
• Weiterentwicklung des Lösungsgeschäftes.
• Identifikation und Akquise von Managed-Service-Potentialen.

Bewerbervoraussetzungen:

• Abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium oder abgeschlossene Ausbildung im genannten Bereich.
• Mehrjährige Berufserfahrung im oben beschriebenen Aufgabenfeld.
• Erfahrungen im Vertrieb und mit Ausschreibungsverfahren, idealerweise im Umfeld öffentlicher Auftraggeber.
• Wünschenswert, aber kein Muss, ist eine Zertifizierung im Projektmanagement.
• Hohe Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit sowie eine kundenorientierte, strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Servicegedanken.
• Verhandlungssichere Deutsch- (mindestens C1) und fließende Englischkenntnisse (B2/C1).

Bennifizen und Karrieremöglichkeiten:

• Eine offene Unternehmenskultur: Wir sind ein starkes Team aus engagierten Mitarbeitern und begegnen uns auf Augenhöhe.
• Flexibles Arbeiten, sowohl vor Ort als auch hybrid, in Vollzeit oder Teilzeit. Bei uns gilt Vertrauensarbeitszeit und mögliche Überstunden werden durch Freizeit ausgeglichen.
• Ein festgelegtes Einarbeitungsprogramm, betreut durch mindestens einen erfahrenen Mentor.
• Zielgerichtete Weiterbildungen in Absprache mit unserem Education Manager.
• Moderner Arbeitsplatz: Bei uns erhältst du standardmäßig ein Notebook, ein Diensthandy und ein mobiles Headset – ungeachtet deiner Stelle oder Position.
• Beliebte Benefits: Die Möglichkeit zur Nutzung von Firmenwagen, Jobfahrrad oder Jobticket – auch privat.