L2 Support Serv Ops HLS Hameln

vor 1 Woche

Hameln, Niedersachsen, Deutschland 0010 Deutsche Bank Aktiengesellschaft Vollzeit

Job Description

Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der sich auf die Stabilität von Geschäftsanwendungen spezialisiert hat. Der Kandidat wird Teil des Teams Production Stability sein und verantwortlich sein für die Gewährleistung der Stabilität von Anwendungen im Back-Office, in Filialen, im Mobilen Vertrieb oder über das Internet.

Aufgaben

  • Der Technology Service Analyst agiert als IT-Spezialist, der verschiedene Aufgaben im Zusammenhang mit den IT-Dienstleistungen innerhalb der Production Stability Organisation des Service Management-Umfelds ausführt.
  • Er stellt sein Fachwissen zur Verfügung und unterstützt die jeweiligen Service Teams, um sicherzustellen, dass der Bereich Production Stability effektive IT-Dienstleistungen erbringt.
  • Der Kandidat wird Bausparanwendungen und IT-Systeme betreuen und Maßnahmen zu deren Neuausrichtung in Deutsche Bank Rechenzentren und Cloud-Services Providern unterstützen.
  • Er wird den IT-Servicebetrieb unterstützen und mit anderen IT-Service Spezialisten und relevanten Fachbereichen zusammenarbeiten, um Störungen und Probleme effektiv und schnell zu lösen.
  • Der Kandidat wird im fortlaufenden Austausch mit Kolleg*innen und arbeiten gemeinsam an der Optimierung der Production-Prozesse zur Gestaltung eines nachhaltigen und sicheren IT-Betriebs und tragen mittels Konzeptionierung und Implementierung verschiedener Verbesserungsmaßnahmen zur Sicherstellung und funktionellen Erweiterung des IT-Monitorings bei.
  • Er wird sicherstellen, dass definierte Leistungsindikatoren überwacht und eingehalten werden und verfolgen im Rahmen der Business Continuity Management Prozesses die Aufgaben und Ziele von Production Stability.

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Anwendungsentwicklung oder Systemintegration; alternativ eine vergleichbare abgeschlossene Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Branche.
  • Verständnis für verteilte IT-Systeme und den IT-Betrieb komplexer Anwendungs- und Infrastrukturumgebungen.
  • Erfahrung mit unterschiedlichen IT-Technologien, wie z.B. Windows, RHEL, VMware, IBM Mainframe, DB2/Oracle/MS SQL-Datenbanken, Middleware, SAP sowie Jobscheduler- und Automatisierungstools (vorzugsweise Automic UC4).
  • Bestens vertraut mit ITIL-Prozessen und der Anwendung IT-Betriebsprozess relevanter Tools (z.B. ServiceNow, JIRA, ALM).
  • Aufgeschlossene, empathische und kommunikationsstarke Persönlichkeit, die es versteht, andere zu überzeugen, Prioritäten zu setzen und Wissen effektiv weiterzugeben verbunden mit hoher Kunden- und Serviceorientierung gegenüber internen und externen Ansprechpartnern.
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (C2) und Englisch (B1) in Wort und Schrift.

Was wir Ihnen bieten

Wir bieten eine breite Palette von Leistungen, die all Ihre beruflichen und persönlichen Bedürfnisse abdecken.

  • Emotional ausgeglichen
    Eine positive Haltung hilft uns, die Herausforderungen des Alltags zu meistern – beruflich wie privat. Profitieren Sie von Angeboten wie Beratung in schwierigen Lebenssituationen und Angeboten zur Förderung mentaler Gesundheit.
  • Körperlich fit
    Mit Angeboten zur Aufrechterhaltung Ihrer persönlichen Gesundheit und einem förderlichen beruflichen Umfeld hilft Ihnen die Bank, körperlich fit zu bleiben. Profitieren Sie von Angeboten wie umfangreichen Check-up Untersuchungen, Impfangeboten und Beratung zur gesunden Lebensführung.
  • Sozial vernetzt
    Der Austausch mit anderen eröffnet uns neue Perspektiven, bringt uns beruflich wie persönlich voran und stärkt unser Selbstvertrauen und Wohlbefinden. Profitieren Sie von Angeboten wie Unterstützung durch den pme Familienservice, das FitnessCenter Job, flexible Arbeitszeitmodelle (bspw. Teilzeit, Jobtandem, hybrides Arbeiten) sowie einer umfangreichen Kultur der Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe.
  • Finanziell abgesichert
    Die Bank sichert Sie nicht nur während Ihrer aktiven Karriere, sondern auch für die Zukunft finanziell ab und unterstützt Ihre Flexibilität sowie Mobilität – egal ob privat oder beruflich. Profitieren Sie von Angeboten wie Beitragsplänen für Altersvorsorge, Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen oder dem Deutschlandticket.

  • L2 Support Serv Ops HLS Hameln

    Vor 2 Tagen

    Hameln, Niedersachsen, Deutschland 0010 Deutsche Bank Aktiengesellschaft Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen IT Service Analyst für unser Team Production Stability in der Deutsche Bank Aktiengesellschaft.Als IT Service Analyst sind Sie verantwortlich für die Bereitstellung effektiver IT-Dienstleistungen im Bereich Production Stability. Sie werden als IT-Spezialist verschiedene Aufgaben im Zusammenhang mit den IT-Services innerhalb...

  • L2 Support Serv Ops HLS Hameln

    Vor 2 Tagen

    Hameln, Niedersachsen, Deutschland 0010 Deutsche Bank Aktiengesellschaft Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen IT Service Analyst für unser Team Production Stability in der Deutsche Bank Aktiengesellschaft.Als IT Service Analyst sind Sie verantwortlich für die Bereitstellung effektiver IT-Dienstleistungen im Bereich Production Stability. Sie werden als IT-Spezialist verschiedene Aufgaben im Zusammenhang mit den IT-Services innerhalb...

  • L2 Support Serv Ops HLS Hameln

    vor 3 Wochen

    Hameln, Niedersachsen, Deutschland 0010 Deutsche Bank Aktiengesellschaft Vollzeit

    BeschreibungDer Bereich Production Stability ist verantwortlich für die Stabilität von Geschäftsanwendungen, die im Back-Office, in Filialen, im Mobilen Vertrieb oder über das Internet genutzt werden.Der Bereich Production Stability liefert 2nd Level Application Support und nutzt u.a. die in der IT etablierten ITIL-Prozesse sowie Monitoring-Tools, um die...

  • L2 Support Serv Ops HLS Hameln

    vor 4 Wochen

    Hameln, Niedersachsen, Deutschland 0010 Deutsche Bank Aktiengesellschaft Vollzeit

    BeschreibungDie Produktionsstabilität bei der Deutsche Bank Aktiengesellschaft ist verantwortlich für die Stabilität von Geschäftsanwendungen, die im Back-Office, in Filialen, im Mobilen Vertrieb oder über das Internet genutzt werden.Der Bereich Produktionsstabilität liefert 2nd Level Application Support und nutzt u.a. die in der IT etablierten...

  • L2 Support Serv Ops HLS Hameln

    vor 3 Wochen

    Hameln, Niedersachsen, Deutschland 0010 Deutsche Bank Aktiengesellschaft Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technologie-Service-Analysten, der sich auf die Stabilität von Geschäftsanwendungen spezialisiert hat. Der Bereich Production Stability ist für die Sicherstellung der Stabilität von Anwendungen im Back-Office, in Filialen, im mobilen Vertrieb und über das Internet verantwortlich.Ihre Aufgaben Sie betreuen...

  • L2 Support Serv Ops HLS Hameln

    vor 3 Wochen

    Hameln, Niedersachsen, Deutschland 0010 Deutsche Bank Aktiengesellschaft Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technologie-Service-Analysten, der sich auf die Stabilität von Geschäftsanwendungen spezialisiert hat. Der Bereich Production Stability ist für die Sicherstellung der Stabilität von Anwendungen im Back-Office, in Filialen, im mobilen Vertrieb und über das Internet verantwortlich.Ihre Aufgaben Sie betreuen...

  • IT-Administrator (m/w/d) für den IT-Service Desk

    vor 3 Wochen

    Hameln, Niedersachsen, Deutschland Landkreis Hameln-Pyrmont Vollzeit

    Der Landkreis Hameln-Pyrmont sucht einen erfahrenen IT-Administrator für die IT-Support-Abteilung. Die Stelle ist unbefristet und in Vollzeit.Der IT-Service Desk ist die zentrale Anlaufstelle für alle Mitarbeiter der Kreisverwaltung für Fragen und Anliegen rund um die eingesetzte IT. Schnelle Lösungen für die eingehenden Anliegen und ein...

  • IT-Administrator (m/w/d) für den IT-Service Desk

    vor 3 Wochen

    Hameln, Niedersachsen, Deutschland Landkreis Hameln-Pyrmont Vollzeit

    Der Landkreis Hameln-Pyrmont sucht einen erfahrenen IT-Administrator für die IT-Support-Abteilung. Die Stelle ist unbefristet und in Vollzeit.Der IT-Service Desk ist die zentrale Anlaufstelle für alle Mitarbeiter der Kreisverwaltung für Fragen und Anliegen rund um die eingesetzte IT. Schnelle Lösungen für die eingehenden Anliegen und ein...

  • Systemadministrator für kritische Infrastrukturen

    vor 1 Monat

    Hameln, Niedersachsen, Deutschland Stadtwerke Hameln Weserbergland GmbH Vollzeit

    Über die Stadtwerke Hameln Weserbergland GmbHDie Stadtwerke Hameln Weserbergland GmbH ist ein modernes kommunales Unternehmen, das sich auf die Energieversorgung und Infrastruktur im Landkreis Hameln-Pyrmont spezialisiert hat.Ihre AufgabenVerantwortung für die IT-Architektur: Sie sind zuständig für die (Weiter-)Entwicklung, Abstimmung und Dokumentation...

  • IT System Administrator

    vor 1 Monat

    Hameln, Niedersachsen, Deutschland Stadtwerke Hameln Weserbergland GmbH Vollzeit

    Die Stadtwerke Hameln Weserbergland GmbH ist ein innovatives kommunales Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von Energie und Infrastruktur im Landkreis Hameln-Pyrmont spezialisiert hat. Als etablierter Anbieter im Energiesektor stellen wir uns täglich den Herausforderungen des Marktes. Wir zeichnen uns durch eine solide Unternehmensstruktur, moderne...

  • IT-Administrator (m/w/d) für den IT-Service Desk

    vor 7 Stunden

    Hameln, Niedersachsen, Deutschland Landkreis Hameln-Pyrmont Vollzeit

    Der Landkreis Hameln-Pyrmont sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt für sein Amt für Informationstechnologie eine/-n IT-Administrator/-in für den IT-Service Desk. Die Stellenbesetzung erfolgt unbefristet und in Vollzeit.Der IT-Service Desk ist für alle Mitarbeitenden der Kreisverwaltung die Kontaktstelle für Fragen und Anliegen rund um die eingesetzte IT...

  • IT-Administrator (m/w/d) für den IT-Service Desk

    vor 8 Stunden

    Hameln, Niedersachsen, Deutschland Landkreis Hameln-Pyrmont Vollzeit

    Der Landkreis Hameln-Pyrmont sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt für sein Amt für Informationstechnologie eine/-n IT-Administrator/-in für den IT-Service Desk. Die Stellenbesetzung erfolgt unbefristet und in Vollzeit.Der IT-Service Desk ist für alle Mitarbeitenden der Kreisverwaltung die Kontaktstelle für Fragen und Anliegen rund um die eingesetzte IT...

  • Fachinformatiker für Systemadministration

    vor 1 Monat

    Hameln, Niedersachsen, Deutschland Stadtwerke Hameln Weserbergland GmbH Vollzeit

    Die Stadtwerke Hameln Weserbergland GmbH ist ein fortschrittliches kommunales Unternehmen, das sich auf die Energieversorgung und Infrastruktur im Landkreis Hameln-Pyrmont spezialisiert hat. Als etablierter Anbieter in der Energiebranche begegnen wir täglich den Herausforderungen des Marktes mit einem soliden Fundament und modernen Strukturen. Bei uns haben...

  • Systemadministrator für moderne IT-Lösungen

    vor 1 Monat

    Hameln, Niedersachsen, Deutschland Stadtwerke Hameln Weserbergland GmbH Vollzeit

    Die Stadtwerke Hameln Weserbergland GmbH ist ein innovatives kommunales Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von Energie und Infrastruktur im Landkreis Hameln-Pyrmont spezialisiert hat. Als mittelständischer Anbieter im Energiesektor stellen wir uns täglich den Herausforderungen des Marktes und setzen auf moderne Unternehmensstrukturen sowie...

  • Fachinformatiker/ IT-Systemadministrator

    vor 3 Wochen

    Hameln, Niedersachsen, Deutschland Stadtwerke Hameln Weserbergland GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionDie Stadtwerke Hameln Weserbergland GmbH ist ein modernes kommunales Energieversorgungs- und Infrastrukturunternehmen im Landkreis Hameln-Pyrmont.Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine/nVerantwortlichkeitenEntwicklung und Abstimmung einer zukunftsfähigen IT-Architektur innerhalb der STWHW.Projektsupport und ggf....

  • IT-Administrator (m/w/d) für den IT-Service Desk

    Vor 3 Tagen

    Hameln, Niedersachsen, Deutschland Landkreis Hameln-Pyrmont Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Administrator (m/w/d) für unseren IT-Service Desk. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie für die Bereitstellung von IT-Dienstleistungen und die Lösung von IT-Problemen verantwortlich sein. Ihre Aufgaben Annahme und Bewertung von Anwenderfragen und Störungen in unserem Ticketsystem Eigenständige Lösung von Anwenderfragen...

  • Fachinformatiker - IT-Administrator

    Vor 4 Tagen

    Hameln, Niedersachsen, Deutschland Stadtwerke Hameln Weserbergland GmbH Vollzeit

    Über unsDie Stadtwerke Hameln Weserbergland GmbH ist ein modernes kommunales Energieversorgungs- und Infrastrukturunternehmen im Landkreis Hameln-Pyrmont. Wir sind bodenständig und verfügen über moderne Unternehmensstrukturen, Produkte und Abläufe.Die StelleWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen Fachinformatiker – IT...

  • Fachinformatiker - IT-Administrator

    Vor 4 Tagen

    Hameln, Niedersachsen, Deutschland Stadtwerke Hameln Weserbergland GmbH Vollzeit

    Über unsDie Stadtwerke Hameln Weserbergland GmbH ist ein modernes kommunales Energieversorgungs- und Infrastrukturunternehmen im Landkreis Hameln-Pyrmont. Wir sind bodenständig und verfügen über moderne Unternehmensstrukturen, Produkte und Abläufe.Die StelleWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen Fachinformatiker – IT...

  • IT-Administrator (m/w/d) für den IT-Service Desk

    vor 2 Wochen

    Hameln, Niedersachsen, Deutschland Landkreis Hameln-Pyrmont Vollzeit

    Der Landkreis Hameln-Pyrmont sucht einen erfahrenen IT-Administrator für den IT-Service Desk. Die Stelle ist unbefristet und in Vollzeit.Der IT-Service Desk ist die erste Anlaufstelle für alle Mitarbeitenden der Kreisverwaltung, die Fragen und Anliegen rund um die eingesetzte IT haben. Schnelle Lösungen und ein serviceorientiertes Handeln sind das Ziel...

  • IT-Administrator (m/w/d) für den IT-Service Desk

    vor 2 Wochen

    Hameln, Niedersachsen, Deutschland Landkreis Hameln-Pyrmont Vollzeit

    Der Landkreis Hameln-Pyrmont sucht einen erfahrenen IT-Administrator für den IT-Service Desk. Die Stelle ist unbefristet und in Vollzeit.Der IT-Service Desk ist die erste Anlaufstelle für alle Mitarbeitenden der Kreisverwaltung, die Fragen und Anliegen rund um die eingesetzte IT haben. Schnelle Lösungen und ein serviceorientiertes Handeln sind das Ziel...