IT-Support-Mitarbeiter

Unser AngebotWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Als First-Level-Support-Mitarbeiter werden Sie direkt mit unseren Kunden in Kontakt treten und deren Anliegen bearbeiten.Ihre AufgabenIT-Probleme identifizieren und lösenKundenberatung und -betreuungProbleme priorisieren und...

Ihre AufgabenAls First Level Support sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden und Arbeitskollegen.Analysieren, klassifizieren und beheben Sie Störungen im technischen 1st Level Support.Dokumentieren und weiterleiten Sie Anfragen an die zuständigen Fachbereiche.Pflegen und dokumentieren Sie die Kundendatenbank.Übernehmen Sie den täglichen Austausch...

Ihre AufgabenWir suchen nach einem motivierten IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d), der Kundenanfragen sofort klassifiziert und Incidents erstellt.Als Kundensupport-Experte (m/w/d) werden Sie Fehler analysieren und Störungen beseitigen.Im Falle einer Weiterleitung erstellen Sie aussagekräftige Support-Tickets.Ihr ProfilAbgeschlossene IT-Ausbildung oder...

Ihre AufgabenWir suchen nach einem motivierten IT-Support-Mitarbeiter, der Kundenanfragen bearbeiten und Incident-Management durchführen kann.Der idealen Kandidaten sollte erste Berufserfahrung im Support haben und Kenntnisse in aktuellen Betriebssystemen besitzen.Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, ein attraktives Gehaltspaket und flexible...

Ihre AufgabenWir suchen nach einem motivierten IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d), der Kundenanfragen bearbeiten und Incidents erstellen kann.Der ideal Kandidat hat erste Berufserfahrung im Support und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.Er sollte auch Kenntnisse in aktuellen Betriebssystemen (Windows 7-10, Linux, MacOS) haben.Ihr ProfilWir bieten einen...

Ihre AufgabenAls Erster Ansprechpartner für wiederkehrende IT-Fragen sind Sie der erste Punkt von Kontakt für unsere Kunden.Analysieren, klassifizieren und beheben Sie Störungen im Rahmen des technischen 1st Level Support.Dokumentieren und weiterleiten Sie Anfragen an die zuständigen Fachbereiche.Pflegen und dokumentieren Sie die Kundendatenbank.Teilen...

Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen. Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests und dokumentieren die Prozesse. Sie ticketeskalieren an den 2nd Level Support und erstellen Dokumentationen in der Kundendatenbank. Sie diagnostizieren und priorisieren alle...

Unser AngebotWir suchen einen motivierten und kommunikativen IT-Support-Experten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Fachkraft für Systemintegration werden Sie Teil unseres Teams sein und sich auf die Analyse, Klassifizierung und Behebung von Störungen im Rahmen des technischen 1st Level Support konzentrieren.Ihre AufgabenErster...

Ihre AufgabenWir suchen nach einem IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit Expertise und Motivation unterstützt.Der IT-Support-Experte wird Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten.Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1. und 3. Level Support.Fehleranalyse und Behebung einfacher und komplexer Störungen.Kunden telefonisch oder schriftlich...

Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen.Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests und dokumentieren die Prozesse.Als direkter Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen, Ticketeskalation an den 2nd Level Support und Erstellung und Pflege von...

Ihre AufgabenAls erster Ansprechpartner für wiederkehrende Fragestellungen sind Sie der erste Punkt der Kontakt für unsere Kunden und Mitarbeiter.Analysieren, klassifizieren und beheben Sie Störungen im Rahmen des technischen 1st Level Support.Dokumentieren und weiterleiten Sie Anfragen an die zuständigen Fachbereiche.Pflegen und dokumentieren Sie die...

Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der Kundenanfragen sofort klassifizieren und Incidents erstellen kann.Der perfekte Kandidat sollte erste Berufserfahrung im Support haben und gute Deutsch- und Englischkenntnisse besitzen.Ein wichtiger Aspekt ist auch die Fehleranalyse und Störungsbeseitigung, sowie die Erstellung von...

Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen.Sie klassifizieren und priorisieren von Service-Requests und dokumentieren die Prozesse.Als Ticketeskalation-Experte leiten Sie die Anfragen an den 2nd Level Support weiter.Sie erstellen und pflegen Dokumentationen in der Kundendatenbank...

Ihre AufgabenBeantwortung von Support- und ServiceanfragenEinordnung von Problemen und Weiterleitung an SpezialistenBearbeitung technischer und anwendungsspezifischer FragenTicketeskalation an den 2nd Level SupportAusarbeitung und Pflege von DokumentationenIhr ProfilAbgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare ErfahrungErste Berufserfahrung im Support von...

Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Entwickler, der unsere Kunden bei der Lösung komplexer IT-Probleme unterstützt.Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit der Entwicklungsabteilung an der Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen arbeiten.Deine AufgabenIT-Support für nationale und internationale KundenPflege und Sicherstellung der...

Wir suchen einen IT-Support-Experten (w/m/d) in Vollzeitin unserem stetig wachsenden IT-Bereich in Pforzheim. Als IT-Support-Experte (w/m/d) sind Sie für die Analyse und Behebung komplexer Störungen im IT-Bereich verantwortlich, die vom First Level Support eskaliert wurden.Ihre Aufgaben:Analyse und Behebung komplexer Störungen im IT-BereichBetreuung und...

Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen.Sie klassifizieren und priorisieren von Service-Requests und dokumentieren die Prozesse.Als direkter Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen und Klassifizierung und Priorisierung von Service-Requests sind Sie...

IT-Betreuung für UnternehmenWir sind ein inhabergeführtes IT-Systemhaus, das eine umfassende und persönliche IT-Betreuung für Selbständige, mittelständische und größere Unternehmen sowie öffentliche Einrichtungen aus den unterschiedlichsten Branchen anbietet. Unsere Kunden haben bis zu 500 Arbeitsplätze.Wir bieten eine Vielzahl von...

Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der Kundenanfragen sofort klassifizieren und Incidents erstellen kann.Der perfekte Kandidat sollte auch in der Lage sein, Fehler zu analysieren und Störungen zu beseitigen.Im Falle einer Weiterleitung sollte er aussagekräftige Support-Tickets erstellen können.Ihr ProfilEin Abschluss in IT...

Ihre AufgabenBeantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level SupportZusammenarbeit mit dem 1st Level Support und 3rd Level SupportKunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren Zusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren Problemen Durchführen von Schulungen für den First Level SupportIhr...