IT- Servicemanager

vor 3 Wochen


Augsburg, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit
IT- Servicemanager (m/w/d)

Wir suchen einen erfahrenen IT- Servicemanager (m/w/d), der unsere Kunden im Außendienst betreut und ihnen beste Lösungen für ihre IT-Anforderungen anbietet.

Ihre Aufgaben:
  • Verantwortung für die Betreuung von Kunden und die Lösung ihrer IT-Anforderungen
  • Eigenständige Durchführung von Service-, Wartungs- und Reparaturarbeiten an Hardware- und Software-Systemen
  • Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) durch lösungsorientiertes Arbeiten und enge Zusammenarbeit mit der Disposition
  • Dokumentation des Arbeitsfortschritts direkt vor Ort in unserem Ticketsystem
Das bringt du mit:
  • IT-Vorkenntnisse und Erfahrung im Außendienst
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
  • Grundkenntnisse der englischen Sprache
  • Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B
Wir bieten dir:
  • Ein attraktives Gehalt und ein umfangreiches Benefits-Paket
  • Spannende Aufgaben in einem internationalen Arbeitsumfeld
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungsangebote
  • Ein motiviertes Team und eine offene Unternehmenskultur