Kundendienstleiter

Wir suchen im Auftrag unseres renommierten Kunden einen engagierten Kundendienstleiter (m/w/d) für den Raum Buchloe.

Finsterwalder Personaldienstleistungen GmbH steht als Familienunternehmen mit Tradition für sichere Arbeitsplätze und eine solide Unternehmensführung. Wir bieten flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, Freitagmittag ins Wochenende zu starten.

• Bearbeitung vorgegebener technischer Aktionen und Versorgung der internen Fachabteilungen mit den spezifischen Informationen
• Betreuung der Fahrzeuge mit technischen Problemen, Fahrzeugdiagnose und Steuergeräteprogrammierung
• Klärung technischer Sachverhalte mit den jeweiligen Fachabteilungen
• Einleitung notwendiger technischer Aktionen
• Entscheidungsfindung über den Umfang einer Kulanzbeteiligung unter Berücksichtigung von Kundenzufriedenheit und wirtschaftlicher Aspekte
• Direkte Berichterstattung an die Geschäftsleitung

• Technische Ausbildung als KFZ-Techniker oder KFZ-Technikermeister
• Mehrjährige Berufserfahrung im Automobil-Service und Kenntnisse
• Erfahrung in der Abwicklung von Gewährleistungsansprüchen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für das internationale Händlernetzwerk

• Ein sehr interessantes Arbeitsgebiet mit viel Freiraum im gehobenen Fahrzeugsegment
• Fahrradleasing durch JobRad
• Essenszuschuss, Beitrag zur Altersvorsorge, uvm...

Dann freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen gerne mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und dem möglichen Eintrittstermin.

Wir freuen uns auf Sie