IT-Support-Experte für Gesundheitswesen

vor 2 Wochen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland RLDatix Vollzeit
Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Als Berater im Support-Team von RLDatix werden Sie eine wichtige Rolle bei der Unterstützung unserer Kunden spielen, die direkt zur Verbesserung der Sicherheit und Qualität im Gesundheitswesen beiträgt.

  • Funktionieren als erste Anlaufstelle für Kundenanfragen über verschiedene Kanäle wie Anrufe, E-Mails und das Kundenportal.
  • Analyse und Lösung von IT-Problemen im Erste- und Zweite-Level-Support, ggf. Eskalation zum Dritte-Level-Support.
  • Schnelle und effiziente Lösung von Supportanfragen zur Minimierung von Ausfallzeiten und Aufrechterhaltung der Benutzerproduktivität.
  • Kontinuierliche Unterstützung und fachkundige Beratung unserer Kunden zu unserer Anwendungssuite, um die Nutzung und Verbesserungen des Produkts zu erleichtern.
  • Bereitstellung administrativer Unterstützung für Servereinrichtungen (Windows/Linux) und Netzwerke zur Verbesserung der Funktionalität und Zuverlässigkeit der Software.
  • Dokumentation und Verwaltung von Supportprozessen durch unsere Service-Tools, um hohe Servicestandards aufrechtzuerhalten.

Neben diesen Hauptaufgaben sind auch einige weitere Aspekte wichtig:

  • Fließendes Deutsch ist zwingend erforderlich.
  • Abschluss in IT, Informatik, Wirtschaftsinformatik, einem verwandten Bereich oder eine gleichwertige IT-Ausbildung.
  • Bereitschaft, sich mit unseren proprietären Entwicklungstools auseinanderzusetzen.
  • Ausgeprägte konzeptionelle und analytische Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten.
  • Kenntnisse in der Konfiguration von LINUX- und Windows (vor Ort und cloudbasierten) Servern sowie Netzwerken (LAN, WLAN, VPN) sind wünschenswert.
  • Professionelles Auftreten, das auf Kundenzufriedenheit und Teamarbeit ausgerichtet ist.
  • Initiative, ausgezeichnete Selbstorganisation, Durchsetzungsvermögen und Flexibilität.
Was wir bieten

Bei RLDatix erhalten Sie:

  • Eine bedeutende Rolle bei der Unterstützung von Kunden, die direkt zur Verbesserung der Sicherheit und Qualität im Gesundheitswesen beiträgt.
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Remote-Arbeit zur Unterstützung Ihrer Work-Life-Balance.
  • Eine kollaborative, unterstützende Arbeitskultur mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungsfindung.
  • Einen erfahrenen Mentor, der Sie während den Einarbeitungsprozess begleitet und einen reibungslosen Übergang in unser Team gewährleistet.
  • Ein attraktives Gehalt von mindestens 60.000 Euro pro Jahr, abhängig von Ihren Qualifikationen und Erfahrungen.


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Universitätsklinikum Frankfurt Vollzeit

    Betriebswirtschaftslehre-Experte im GesundheitswesenWir suchen einen engagierten Betriebswirtschaftslehre-Experten, der sich für das Gesundheitswesen begeistert und betriebswirtschaftliches Expertenwissen vermitteln möchte. Der Studiengang Gesundheitsmanagement gehört zum Fachbereich Betriebswirtschaftslehre und führt nach einem dreijährigen Studium zu...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland adesso SE Vollzeit

    Deine RolleAls Medizininformatik-Experte bei adesso bist du für die Beratung und Umsetzung von komplexen IT-Systemen und Infrastrukturen im Gesundheitswesen verantwortlich. Du hast Erfahrungen in der Gestaltung und Entwicklung von IT-Landschaften von Krankenhäusern gesammelt und möchtest die digitale Transformation und die Vernetzung von IT-Systemen im...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) Vollzeit

    Wir suchen IT-Experten für FinanzsystemeAls Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) setzen wir uns jeden Tag für ein funktionsfähiges, stabiles und integres Finanzsystem ein. Wir suchen Senior IT-Talente und -Expert*innen, die unsere IT-Infrastruktur modernisieren und unsere Dienste sicher und zuverlässig...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) Vollzeit

    IT-Experten für FinanzdienstleistungsaufsichtWir suchen IT-Experten, die sich für die Regulierung des Finanzmarktes begeistern. Als Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) setzen wir uns für ein stabiles und integres Finanzsystem ein. Unsere IT-Abteilung ist für die Entwicklung und den Betrieb von Systemen verantwortlich, die die...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) Vollzeit

    Beschreibung der Stelle:Wir suchen eine/n IT-Expert*in für die Modernisierung und Sicherheit der IT-Infrastruktur bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin).Als Teil der Abteilung Informationstechnik werden Sie an der Implementierung neuer Technologien und der Bereitstellung von IT-Diensten mitwirken. Ihr Ziel ist es, die...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle Vollzeit

    Wir suchen eine/n IT-Support Fachkraft für unseren Benutzerservice, die unsere interne IT-Landschaft mitgestalten und unsere Beschäftigten in den Fachabteilungen unterstützen möchte.AufgabenSie werden dabei Ihre Leidenschaft für Hard- und Softwarekomponenten einsetzen und mit Ihrem Fachwissen am Telefon, per E-Mail oder per Remotezugriff beraten. In...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen IT-Experten, der sich auf die Modernisierung der Finanzsysteme spezialisiert hat. Als Teil der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) sind wir am Puls der Finanzwirtschaft und schützen Verbraucherinnen und Verbraucher. Unsere Abteilung Informationstechnik ist für die Bereitstellung von Basisdiensten...

  • Senior IT-Experte/in

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen einen Senior IT-Experten/in, der sich in die Modernisierung unserer Arbeitsweisen und Aufsichtskultur einbringen möchte. Als Teil des Einheitlichen Aufsichtsmechanismus und Abwicklungsmechanismus für die Banken der Eurozone sind wir in Europa und weltweit vernetzt und gestalten europäische und internationale...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen IT-Experten, der sich auf die Modernisierung der Technologien und Infrastrukturen in der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) spezialisiert hat. Der Kandidat wird sich auf die Bereitstellung von Basisdiensten wie der virtuellen Desktopinfrastruktur, der Home-Office-Umgebung, diversen...

  • Senior IT-Talente und

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) Vollzeit

    Wir suchen Senior IT-Talente und -Expert*innen für den Bereich Applikationsentwicklung unserer Abteilung Informationstechnik.Die BaFin hat die Modernisierung ihrer Arbeitsweisen und Aufsichtskultur zu einem ihrer Mittelfristziele erklärt. Hierzu modernisieren die Expert*innen in der IT die genutzten Technologien und Infrastrukturen dynamisch.Senior...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) Vollzeit

    Bewerbung für IT-ExpertenWir suchen nach erfahrenen IT-Experten, die sich für die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) engagieren möchten. Als Teil des Einheitlichen Aufsichtsmechanismus und Abwicklungsmechanismus für die Banken der Eurozone sind wir in Europa und weltweit vernetzt und gestalten europäische und internationale...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf die Finanzdienstleistungsaufsicht spezialisiert hat. Als Teil der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) arbeiten wir an der Entwicklung von Lösungen, die die Finanzstabilität und die Sicherheit der Finanzmärkte gewährleisten.Als IT-Experte werden Sie Teil eines...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) Vollzeit

    Über unsDie Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) ist eine unabhängige Aufsichtsbehörde, die sich für ein stabiles und integres Finanzsystem einsetzt. Als Teil des Einheitlichen Aufsichtsmechanismus und Abwicklungsmechanismus für die Banken der Eurozone sind wir in Europa und weltweit vernetzt und gestalten europäische und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen erfahrene IT-Spezialisten, die sich für die digitale Zukunft der Finanzaufsicht begeistern. Als Teil der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) haben wir die Aufgabe, die Finanzmärkte zu schützen und zu regulieren. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Expertise einzubringen und mitzubestimmen, wie die...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Akademie für Pflegeberufe und Management GmbH Vollzeit

    Pflege und Management: Eine Herausforderung und eine ChanceWir suchen einen motivierten und engagierten Pädagogischen Mitarbeiter, der sich für die Fort- und Weiterbildung in der Pflege begeistern kann. Als Dozent im Bereich Gesundheitswesen werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Kenntnisse und Erfahrungen an unsere...

  • Senior IT-Experten und

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) Vollzeit

    Unser Ziel: Ein stabiles und integres FinanzsystemAls Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) setzen wir uns jeden Tag für ein funktionsfähiges, stabiles und integres Finanzsystem ein. Wir agieren als Aufsichtsbehörde für Banken, Versicherungen, Finanzdienstleister und Wertpapierinstitute und schützen Verbraucherinnen und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen IT-Experten, die sich für die Finanzdienstleistungsaufsicht begeistern und ihre Fähigkeiten einbringen möchten, um ein stabiles und integres Finanzsystem zu unterstützen.HauptraumfelderAnalytics-PlattformAnforderungsmanagementApplikationsentwicklungBackupBetriebContainerisierungData EngineeringData ManagementData...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Als IT-Dienstleister für die Bundeswehr suchen wir einen Lösungsarchitekten Gesundheitswesen, der innovative IT-Lösungen für die medizinische Versorgung unserer Soldatinnen und Soldaten entwickelt.Ihre Aufgaben:Design von IT-Lösungen in Zusammenarbeit mit den LiefereinheitenErstellung von Lösungsbeschreibungen und Visualisierung komplexer...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Fraunhofer-Institut für Sichere Informationstechnologie Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene Expertin für IT-Sicherheit und mobile Anwendungen, die sich in der angewandten Forschung und der Entwicklung innovativer Lösungen für reale Sicherheits- und Datenschutzfragen auskennt.Als Experte für IT-Sicherheit und mobile Anwendungen werden Sie Teil eines renommierten Instituts im Bereich Cybersicherheit. Sie werden an...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland INVERTO GmbH Vollzeit

    Fachliche Herausforderungen im Gesundheitswesen.Du bist für die Durchführung strategischer Projekte in der Gesundheitsbranche verantwortlich. Mit deiner Expertise entwickelst du passende Strategien zur Optimierung der Supply Chain und des strategischen Einkaufsprozesses. Im Projektcontrolling und bei der Akquise neuer Kunden zeigst du dein...