Digitalisierungsexperte für Immobilienverwaltung

Wir suchen einen erfahrenen Digitalisierungsexperten, der unsere Plattform zur Automatisierung von Immobilienprozessen unterstützt. Als Customer Support Manager bist du der erste Ansprechpartner für unsere Webseitenbesucher und Bestandskunden per E-Mail oder Live-Chat.

• Kundenberatung und -begleitung von Beginn an bis zur erfolgreichen Partnerschaft
• Analysierung des Erfolgs unserer Kunden und Leitung weiterer Sales- und Marketingmaßnahmen gemeinsam mit dem Marketing ab
• Durchführung von Webinaren und Produktvorträgen
• Entwicklung neuer Ideen zur Weiterentwicklung des Produkts

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position mit direktem Kundenkontakt
• Affinität zu technischen Lösungen, um Kundenprobleme schnell einschätzen zu können und Lösungsansätze zu entwickeln
• Erfahrung im Umgang mit Daten in den marktüblichen Tools und Softwareprodukten (insb. Microsoft Office)
• Positiver, kommunikativer Arbeitsstil sowie ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Ein hochmotiviertes Team, lockerer Atmosphäre, Du-Kultur und kurze Wege
• Eine Position, bei der Du einen hohen Grad an Verantwortung und Gestaltungsspielraum hast
• Mentoring und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch ein Team von Experten
• Flexible Arbeitszeiten, denn jeder braucht mal Pause, Feierabend, Zeit mit der Familie oder Urlaub
• Wertschätzung, Vertrauen & Fehlerkultur – wir möchten langfristig mit Dir arbeiten und arbeiten dafür auch an uns
• Ein faires Vergütungspaket von ca. € 60.000 - 80.000 pro Jahr
• Wunsch-Hardware-Ausstattung
• Frisches Obst sowie Kaffee, Tee und Wasser gibt es natürlich jederzeit und kostenfrei