Weiterentwickler von IT-Service-Management-Prozessen

vor 2 Monaten

Pullach im Isartal, Bayern, Deutschland hubside - Die Recruitingwerkstatt Vollzeit
Das Angebot

Wir bieten eine Herausforderung für ambitionierte IT-Professionale, die sich in der Weiterentwicklung von IT-Service-Management-Prozessen engagieren möchten.

  • Aufregende und herausfordernde Tätigkeiten
  • Aktiver Beitrag zum Unternehmenserfolg
  • Zeitgemäßes Arbeitsumfeld
  • Teilnahme an Social Days
  • Persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Flexible und mobile Arbeitsgestaltung
  • Internationales Flair
  • Firmeneigenes Restaurant
  • Angebote für Betriebssport
Ihre Aufgaben
  • Als strategischer Partner für alle IT-Stakeholder tragen Sie aktiv zur Weiterentwicklung unserer Betriebsplattform bei.
  • Aktive Kommunikation und Beratung zu aktuellen Praktiken gehören zu Ihren Aufgaben.
  • Sie unterstützen tatkräftig bei der Integration neuer Dienste in das ITSM-Tool.
  • Sie spielen eine Schlüsselrolle im Bereich Digital Workplace und IT Infrastructure Services.
  • Sie sind verantwortlich für die Pflege und Weiterentwicklung des Servicekatalogs sowie der notwendigen Prozesse.
  • Als Modulverantwortlicher unterstützen Sie den Plattformverantwortlichen bei der Weiterentwicklung der gesamten Plattform.
  • Sie bieten den Serviceverantwortlichen Expertise bei der Erstellung von Betriebskonzepten.
  • Gewährleistung reibungsloser Betriebsabläufe durch koordinierte SLAs, KPIs und Berichte sind Ihre Verantwortung.
  • Sie übernehmen die Leitung im Software Asset Management und entwickeln Prozesse für einen störungsfreien Betrieb.
Ihr Profil
  • Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation, ergänzt durch entsprechende Berufserfahrung.
  • Fachkenntnisse im IT-Service-Management und aktuelle ITIL-Zertifizierung (v3 oder v4) sind vorhanden.
  • Expertise in der Weiterentwicklung und Optimierung der ServiceNow Plattform, speziell in den Bereichen ITSM, CSM und Asset Management.
  • Teamorientiertes Arbeiten und klare Kommunikation von Prioritäten sind Ihre Stärken.
  • Sie können komplexe Sachverhalte klar und verständlich kommunizieren.
  • Erfahrung oder Kenntnisse in der Projektleitung bringen Sie weiter.
  • Souveränes Auftreten und Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit zeichnen Sie aus.

Wir sind die IT Recruitingwerkstatt für Fach- und Führungskräfte und suchen die Handwerker der Zukunft. Von uns gibt es nur passgenaue Angebote aus der Region.

  • Reception Supervisor

    vor 1 Monat

    Reit im Winkl, Bayern, Deutschland Graf von Moltke Betriebs KG, Relais & Châteaux Gut Steinbach Hotel und Chalets Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and experienced Reception Supervisor to join our team at Graf von Moltke Betriebs KG, Relais & Châteaux Gut Steinbach Hotel und Chalets. As a key member of our front desk team, you will be responsible for providing exceptional customer service, managing reservations, and ensuring a smooth and efficient...

  • Reception Supervisor

    vor 1 Monat

    Reit im Winkl, Bayern, Deutschland Graf von Moltke Betriebs KG, Relais & Châteaux Gut Steinbach Hotel und Chalets Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and experienced Reception Supervisor to join our team at Graf von Moltke Betriebs KG, Relais & Châteaux Gut Steinbach Hotel und Chalets. As a key member of our front desk team, you will be responsible for providing exceptional customer service, managing reservations, and ensuring a smooth and efficient...

  • Leitung operatives Management

    vor 3 Wochen

    Wangen im Allgäu, Deutschland Vinzenz von Paul gGmbH Soziale Dienste und Einrichtungen Vollzeit

    in der Region Wangen im Allgäu der Vinzenz von Paul gGmbH Vollzeit/Tollzeit (80 % - 100 %), unbefristet Leitung operatives Management (m/w/d) ab sofort Ihre Aufgaben Sie unterstützen die ambulanten und stationären Leitungen an den drei Standorten der Region Wangen im operativen Bereich - von der Personal- bis hin zur Prozesssteuerung. Sie zeigen...

  • Leitung Operatives Management

    vor 3 Wochen

    88239 Wangen im Allgäu, Deutschland Vinzenz von Paul gGmbH Vollzeit

    in der Region Wangen im Allgäu der Vinzenz von Paul gGmbH Die **Vinzenz von Paul gemeinnützige GmbH Soziale Dienste und Einrichtungen** ist ein karitatives Unternehmen. Seit Jahrzehnten beweisen wir unter der vinzentinischen Philosophie „Liebe sei Tat“ Kompetenz, wenn es um Pflege, Begleitung und Seelsorge geht. Mehr als 2.500 Mitarbeitende machen...

  • Supervisor Rezeption

    vor 2 Monaten

    Reit im Winkl, Deutschland Graf von Moltke Betriebs KG, Relais & Châteaux Gut Steinbach Hotel und Chalets Vollzeit

    Diese Aufgaben erwarten SieEntgegennahme und Bearbeitung von Anfragen unserer GästeAusarbeitung von individuellen AngebotenReservierungseingaben und alle weiteren anfallenden Arbeiten in der ReservierungBetreuung und Beratung der Gäste währendihres AufenthaltsEigenständiges Führen des TeamsDurchführung Checkin / Check outDatenpflege der Hotelsoftware...