Kundenberater ADAC Kreditkarte: Herausforderungen und Möglichkeiten

vor 2 Wochen


Leipzig, Sachsen, Deutschland TAS AG Vollzeit

Beschreibung der Position

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Wir suchen nach engagierten Kundenberatern, die unsere Kunden in Deutschland mit freundlicher und professioneller Betreuung unterstützen möchten. Als Teil unseres Teams werden Sie bei der Beantwortung von Kundenanfragen zur Kartennutzung und Zahlungsverkehr sowie bei der Unterstützung der Kunden beim Kreditkarten-Banking tätig sein.

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Aufgaben:

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  • Freundliche und professionelle Betreuung der Service Hotline für die ADAC Kreditkarte">
  • Beantwortung von Kundenanfragen zur Kartennutzung und Zahlungsverkehr">
  • Unterstützung der Kunden beim Kreditkarten-Banking">
  • Bearbeitung von Anträgen, Änderungswünschen oder Reklamationen">
  • Erfassung von Kundeninformationen in der Datenbank">
  • Mitwirkung an der Gewinnung und Bindung neuer Kunden">
  • Weitere Aufgaben können im Laufe der Zeit hinzukommen">
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Anforderungen:

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Um erfolgreich in dieser Rolle zu sein, müssen Sie:

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  • Eine gute Deutsch-Kenntnis haben">
  • Perfekt kommunikative Fähigkeiten besitzen">
  • Bereit sein, abends und am Wochenende zu arbeiten">
  • Eine flexible Arbeitsweise haben">
  • Freiwillig bereit sein, sich weiterzubilden und neue Fähigkeiten zu erwerben">
  • Sich auf Herausforderungen einlassen und Neues lernen wollen">
  • Ihre Problemlösungsfähigkeit beweisen können">
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Vorteile:

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Als Mitarbeiter der TAS AG bieten wir Ihnen:

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  • Zuverlässige Gehaltszahlungen und eine transparente Kommunikation">
  • Mögliche Gehaltserhöhungen basierend auf Ihrer Leistung">
  • Flexible Arbeitsmodelle, einschließlich Homeoffice">
  • Ein interessantes und herausforderndes Aufgabengebiet">
  • Mögliche Weiterbildungen und Karrierechancen innerhalb des Unternehmens">
  • Vielseitige Benefits wie Gesundheitsprogramm und Urlaubstage">
  • Unsere familiäre und freundschaftliche Betriebskultur">
  • Mögliche Ausbildungsmöglichkeiten">
  • Vielseitige Events und Teamabende">
  • Weitere Vorteile sind möglich">
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Herausforderungen und Perspektiven:

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Bei unserer Firma stellen wir uns als dynamisches und innovatives Unternehmen vor. Wir setzen auf Flexibilität, Kommunikation und die Zusammenarbeit zwischen den Kollegen. Unsere Ziele stehen immer in direktem Zusammenhang mit unseren Mitarbeitern, also wollen wir Sie auch dabei unterstützen, Ihre Ziele zu erreichen und Ihren Berufsbildungspfad kontinuierlich zu verfolgen. Durch regelmäßige Feedback-Sitzungen und einen offenen Austausch können Sie stets sicherstellen, dass alle Seiten zufrieden sind und so zusammenarbeiten können, um die Besten Ergebnisse für beide Parteien zu liefern.

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Sicherheit und Datenschutz:

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Als Mitglied des TAS-Teams garantieren wir Ihnen die notwendigen Sicherheitsmaßnahmen, damit Ihre persönlichen Daten geschützt bleiben. Wir verwenden keine Web-Cookies, die Ihr Privatleben beeinträchtigen könnten, und sehen uns selbst als partizipatorische Agenturen, die gerne interaktive Adressierung bevorzugen. Wir entscheiden, welche Daten in unserem Benutzerkonto gelöscht werden, sobald sie nicht mehr genutzt werden.

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Gehalt: Das Gehalt beträgt 15,50 € pro Stunde zzgl. möglicher Zuschläge an Abenden, Sonn- und Feiertagen.

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Standort: Leipzig und bundesweit im Homeoffice.

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Zeitaufwand: Vollzeit.



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