DPD Paketdienstleistungsmitarbeiter

Wer bist du?

Sie sind unser neuer Teammitarbeiter im Bereich DPD Paketdienstleistung Als Transportkoordinator haben Sie die Verantwortung, unsere Zustellqualität zu überwachen und Maßnahmen zu entwickeln, um sie zu verbessern. Sie arbeiten eng mit unseren Transportunternehmern und Servicefahrern zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Pakete zuverlässig an ihr Ziel gelangen.

Aufgaben:

• Sie überprüfen unsere Zustellqualitätskennzahlen und entwickeln Strategien, um sie zu verbessern

• Sie arbeiten mit unseren Transportunternehmern und Servicefahrern zusammen, um Probleme zu lösen und die Zustellqualität zu erhöhen

• Sie überwachen den allgemeinen Tourenverlauf und identifizieren Möglichkeiten, um die Leistung zu verbessern

• Sie bearbeiten Empfängeranfragen und Abholbechwerden

• Sie sind zuständig für die Pflege von Adressen und Zustellprofilen

• Sie bearbeiten Reklamationen und Kundenbeschwerden

Stärken:

• Abgeschlossene Ausbildung als Speditionskaufmann/-frau oder ähnliche Qualifikationen

• Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit

• IT-Affinität und Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten

• Engagement, Motivation und Durchsetzungsvermögen

• Bereitschaft zur Schicht- und Samstagsarbeit

Unser Angebot:

• Mitarbeiterangebote wie Bike & IT-Geräte Leasing, Corporate Benefits und Unterstützung bei persönlichen Herausforderungen

• Entwicklungsmöglichkeiten in der DPD-Akademie und individueller Karriereweg

• Sicherheit und Verlässlichkeit in einem internationalen Konzern

• Inklusive Gemeinschaft mit offenen und vielfältigen Teams

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