IT-Servicetechniker (m/w/d) für Onsite-Support

Vor 5 Tagen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

Wir suchen als wu personal GmbH in Frankfurt am Main mehrere IT-Servicetechniker (m/w/d) für den Einsatz im IT Service Desk / Onsite Support.

Aufgaben und Pflichten
  • Betreuung von Kunden per Remote und/oder im Floorwalk
  • Erstellen von Tickets im Tickettool des Kunden
  • Fehleranalyse und Zusammenfassung im Ticketsystem für den 2nd Level
  • Lösung von Problemen auf Basis von Einträgen in der Wissensdatenbank oder Anleitungen
  • 1st Level Support im Hardwareumfeld (Windows: Notebooks, Detachables, Convertables Win10 / Win11; MacOS: MacBooks, iOS, iPhone, iPad)
  • Device- und User Management in Azure und Intune
  • Ausgabe und Rücknahme von Notebooks bei dringendem Bedarf der Anwender
  • Betreuung von deutsch- und englischsprachigen Anwendern
Kenntnisse und Qualifikationen
  • Abgeschlossene Ausbildung oder entsprechende Erfahrung im IT-Umfeld in den letzten 3 Jahren
  • Herstellerzertifizierung oder drei Jahre Praxiserfahrung im 2nd Level Support
  • Erfahrung in der Bearbeitung von IT-Tickets inkl. Lösungsfindung sowie Erfahrung in einem Ticketsystem
  • Basis Netzwerkkenntnisse und Erfahrung im Lösen einfacher Netzwerkprobleme sowie ggf. Grundkenntnisse in der Softwareverteilung
  • Erfahrung im Umgang mit MS Outlook und MS Office sowie Kenntnisse in der Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software (z.B. Bitlocker, Active Directory, MS Office 365, Virtual Desktops, Einrichtung von Smartphone (MDM, Android, iOS), IP-Telefonie, Multi Factor Authentication, VPN usw.)
  • Erfahrung im Verkabeln und Anbinden von IT-Geräten sowie in der Durchführung von technischen Arbeitsschritten nach vorgegebenen Prozessen
  • Gepflegtes Erscheinungsbild sowie professionelles Auftreten
  • Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Level C1 oder höher) und gute Englischkenntnisse (ab Level B1+)
  • Polizeiliches Führungszeugnis
Leistungen und Benefits
  • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt von etwa 4000 € inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Langfristige Kundeneinsätze
  • Hohe Übernahmequote beim Kunden

  • IT Service-Techniker

    vor 3 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland MEXAA-IT GmbH Vollzeit

    IT Service Techniker (m/w/d) - Onsite SupportWir suchen einen erfahrenen IT Service Techniker (m/w/d) für unsere Onsite-Support-Abteilung. Als wichtiger Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Professionelle Lösung von IT-Problemen bei unseren Kunden.Deine Aufgaben:Bearbeitung von Tickets via Telefon, E-Mail oder Portal und entsprechende...

  • IT Service Techniker

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland MEXAA-IT GmbH Vollzeit

    IT Service Techniker (m/w/d) - Onsite SupportWir suchen einen erfahrenen IT Service Techniker (m/w/d) für unsere Onsite-Unterstützung bei MEXAA-IT GmbH. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenbetreuung und technische Unterstützung leisten.Bearbeitung von Tickets via Telefon, E-Mail oder Portal und Dokumentation im TicketsystemVor-Ort-Reparatur und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Techniker (m/w/d) für Onsite-Support in Frankfurt am MainAuf- und Abbau von HardwareInstallation und Upgrade von StandardsoftwareBearbeitung und Priorisierung von TicketsLagerverwaltung der Leasing HardwareZubehörwechsel (Drucker, Festplatte, Headset, Dockingstation usw.)QualifikationErste Berufserfahrung als...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit MitarbeiterInnen weltweit. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    Mitarbeiter IT Support 2nd Level Onsite (m/w/d)As a 2nd Level Support specialist at Hemmersbach GmbH & Co. KG, you will be the go-to person for all things tech, ensuring our users experience the 'Wow' factor every day. Your passion for IT will drive you to provide top-notch support with a smile, making you the first point of contact for all technical...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    AufgabenVerantwortlich für den 1. und 2. Level Support vor Ort sowie für Fragen zu Clients, Smartphones und Tablets.Abwicklung der zugewiesenen Onsite-Tickets und Dokumentation im Ticket-System.Durchführung der Vor-Ort-Reparatur und Installation von Hard- und Software, einschließlich der Datenübernahme (PC, Drucker etc.).Kommunikation mit...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Unser Angebot an Dich:Unbefristete AnstellungAttraktives Einstiegsgehalt mit EntwicklungsmöglichkeitenMitarbeiter RabatteIntensive Einarbeitung und Online-TrainingsAbwechslungsreiche AufgabenDie Aufgaben als IT-Supporter im Onsite-Service:Installieren von IT-Clients mit SCCMAnlegen neuer User in der AD, Vergeben von Passwörtern sowie weitere Aufgaben im...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Stefanini Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen IT-Techniker (m/w/d) für unseren Onsite-Support in München. Als Deskside-Support-Techniker werden Sie Kundenprobleme vor Ort lösen und unsere IT-Support-Teams unterstützen.Ihre Aufgaben sind:2nd Level Support und Analyse von Störungen in Standard- und betriebsspezifischer Software und HardwareBearbeitung von...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH Vollzeit

    Unser TeamWir suchen einen Onsite Support Techniker, der sich in die IT-Landschaft unserer Kunden einbringen kann. Zusammen mit deinen Kollegen installierst, konfigurierst, betreust und lieferst du IT-Systeme, die unsere Kunden versorgen.Deine AufgabenAnalysiere Störungen in der IT-Landschaft unserer Kunden und entwickle gemeinsam mit dem Team...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungSie suchen nach einer Herausforderung, die Ihre Fähigkeiten fordert und Sie zu Wachstum motiviert? Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, als IT-Onsite-Support-Fachmann bei uns in Frankfurt ein abwechslungsreiches und spannendes Arbeitsleben zu beginnen.Ihre Aufgaben:Wir erwarten von Ihnen, dass Sie Ihren Kunden vor Ort erste- und...

  • IT-Spezialist OnSite

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Transdev GmbH Vollzeit

    Unser Angebot an SieTolle Arbeitsatmosphäre - durch gutes Betriebsklima und hohen TeamgeistAbwechslung - vielseitige Tätigkeiten mit (inter)nationaler AusrichtungDie Möglichkeit, den Wandel der Mobilität und die Verkehrswende aktiv mitzugestaltenDas kannst Du bewegen - Deine Aufgaben bei uns:Betreuen unserer Außenstandorte in der Region Süd-West sowie...

  • IT Onsite Techniker

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    In deiner Rolle als IT Onsite Techniker bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden und deine Kolleg:innen.Du installierst und konfigurierst unser Hard- und Softwareangebot und verkabelst IT-Arbeitsplätze bei unserem Kunden vor Ort.Bei unseren IT-Projekten arbeitest du mit Rollouts, Migrationen und Hands & Eyes Support zusammen.Um deine Arbeit...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    In deiner Mission wächst du weiter, denn:Zusammen mit deinen Kollegen installierst, konfigurierst und betreust du unsere Hard- und Softwarelösungen, mit denen wir unsere Kunden versorgen.Dabei analysierst du eigenhändig Störungen der IT-Landschaft unseres Kunden und machst dich anschließend im Team an die gemeinsame Lösungsfindung.Während deiner...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten (m/w/d) für unsere Kunden in Frankfurt am Main.QualifikationErste Berufserfahrung als Servicetechniker oder vergleichbarem im IT-BereichSicheres und freundliches Auftreten gegenüber KundenFührerschein Klasse BGute Deutschkenntnisse sowie erste EnglischkenntnisseBenefitsInteressante und abwechslungsreiche...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ReNoar IT-Solutions GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen Servicetechniker/in für unsere IT-Abteilung.AufgabenQualifizierte Priorisierung und Dokumentation von Störungen im TicketsystemFehleranalyse und Herbeiführung von Erstlösungen durch Vorort- oder Remote-SupportProblemanalyse, Inbetriebnahme und Instandhaltung von IT-SystemenWeiterleitung von...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Über unswu personal GmbH ist ein führender Anbieter von Personalverleih- und Dienstleistungen in der IT-Branche. Wir unterstützen nationale und internationale Unternehmen bei der Suche nach qualifizierten Fachkräften.Unser Auftraggeber ist Europas führender herstellerübergreifender Dienstleister für die IT-Branche.LöhneWir bieten einen...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten (m/w/d) für unseren Außendienst in Frankfurt. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung von IT-Kundeninfrastrukturen im Bereich der (Mobilen-) Endgeräte, Hardware und Drucker kümmern. Jobprofil Fehleranalyse und -beseitigung vor Ort sowie Rollout-UnterstützungInstallation und Konfiguration von...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Unsere MissionWir suchen nach einem engagierten Onsite Support Specialist, der sich in die IT-Landschaft unserer Kunden einbringen und ihnen bei der Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen helfen kann.Deine AufgabenZusammen mit deinen Kollegen installierst, konfigurierst und wärtest du IT-Systeme für unsere Kunden.Du analysierst Störungen...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Rolle:Wir suchen nach einem engagierten Onsite Support Specialist, der sich auf die Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen spezialisiert hat.Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit Kollegen Störungen in der IT-Landschaft unserer Kunden analysieren und Lösungen finden.Deine Aufgaben umfassen die Erstinstallation von IT-Geräten,...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit MitarbeiterInnen weltweit. 2nd Level Support / IT Helpdesk (m/w/d) Wir suchen zum...