Mitarbeiter im Call Center: Eine Herausforderung für Kundenfreundliche Fachkräfte

vor 2 Monaten


Kirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, Deutschland XXXLutz Vollzeit
Überblick

Bei XXXLutz suchen wir motivierte und kommunikative Fachkräfte, die sich in unserem Kundenkontaktcenter in Amt Wachsenburg engagieren möchten. Als Mitarbeiter im Call Center werden Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Gestaltung ihres Zuhause.

Aufgaben
  • **Kundenbetreuung**: Sie unterstützen unsere Kunden bei der Gestaltung ihres Zuhause und kümmern sich um alle aus unseren Online-Shops schriftlich und telefonisch eingehenden Kundenanliegen wie Anfragen, Bestellungen, Reklamationen, Gutschriften und Rückabwicklungen.
  • **Datenverwaltung**: Sie sorgen dafür, dass alle wichtigen Kundendaten erfasst, gepflegt und an die entsprechenden Abteilungen übermittelt werden.
  • **Kundenanfragen**: Sie leiten alle eingehenden Kundenanfragen direkt an unsere einzelnen XXXLutz Standorte weiter.
Qualifikationen
  • **Kundenfreundlichkeit**: Sie lieben und leben den direkten Kundenkontakt und haben bereits erste Erfahrungen im Customer Service gesammelt.
  • **Teamfähigkeit**: Sie denken immer im Sinne des Kunden und sind ein verantwortungsvoller, lösungsorientierter und präzise arbeitender Teamplayer.
Was wir bieten
  • **Attraktives Arbeitsumfeld**: Wir bieten Ihnen ein dynamisches Arbeitsumfeld mit tollen Kollegen und der neusten Technologie in der Kundenkommunikation.
  • **Vorteile**: Sie profitieren von sehr guten Verdienstmöglichkeiten, variablen Arbeitszeitmodellen, einem geschenkten Urlaubstag zum Geburtstag, wahlweise einer kostenlosen Krankenzusatz- oder Unfallversicherung oder einem Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.


  • Kirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, Deutschland XXXLutz Vollzeit

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    AufgabenWir arbeiten Sie umfangreich in das Aufgaben- und Verantwortungsgebiet einer Teamleitung ein, somit werden Sie vorbereitet, ein mehrköpfiges Team in unserem Call Center zu übernehmen Sie stellen die schriftliche und telefonische Korrespondenz bzw. Betreuung unserer Kunden sicher, geben dabei allgemeine Auskünfte und finden auch Lösungen für...


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