Projektmanager:in Elektrotechnik

vor 4 Wochen

Deutschland sonnen GmbH Vollzeit
Deine Herausforderung

Wir suchen einen erfahrenen Projektmanager:in Elektrotechnik, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Serviceabläufe optimiert.

Deine Aufgaben
  • Das Führen, Motivieren, Beurteilen und Entwickeln der unterstellten Mitarbeiter im Verantwortungsbereich
  • Die Koordination und Steuerung des Tagesgeschäfts durch Einteilung der Mitarbeitenden, Priorisierung von Cases und Zuweisung der Cases nach Wissensstand
  • Die quantitative und qualitative Überwachung von Arbeits- und Call-Volumnia durch Auswertung, Bewertung und Reporting von relevanten Kennzahlen
  • Die Aufnahme und Kategorisierung des Feedbacks zur Verbesserung der Serviceabläufe, Einleitung von Maßnahmen und Weitergabe an die relevanten Schnittstellen
  • Die Integration deiner Expertise durch deine Mitarbeit im Tagesgeschäft und ggf. bei Projekten
Deine Voraussetzungen
  • Eine elektrotechnische Ausbildung, ein technisches Studium oder vergleichbare fundierte Erfahrung
  • Mehrjährige KPI-basierte Führungserfahrung im operativen Customer Service / Customer Interaction / Call-Center Management
  • Mehrjährige Erfahrung im Prozessmanagement, insbesondere im Customer Service / Customer Interaction Bereich
  • Kenntnisse zu Standards / Abläufen / Prozessen im Customer Care in der Elektrotechnik und die Fähigkeit, diese zu vermitteln
  • Sehr gute analytische Fähigkeiten und Erfahrung in der Anwendung von Datenanalysen zur Verbesserung der Kundenerfahrung
  • Die Fähigkeit, komplexe Probleme zu lösen und Entscheidungen zu treffen
  • Die Fähigkeit, im Team zu arbeiten und ein Team zu entwickeln
  • Fundierte Kenntnisse in Salesforce und idealerweise weiterer CiC-relevanter (Software-)Tools
Was du bei uns erwartest
  • Eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder Studium
  • Erste Erfahrungen im B2B-Vertrieb
  • Branchenkenntnisse in der erneuerbaren Energie
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten mit dem Fokus auf Verkauf & Customer Service
  • Die Fähigkeit, selbstständig und strukturiert zu arbeiten
  • Ein hohes Maß an Eigeninitiative und Zuverlässigkeit
  • Erste Erfahrungen im Umgang mit CRM-Software (idealerweise Salesforce) und MS Office

Wir bieten dir eine Herausforderung, die dich fordert und dich wachsen lässt. Wenn du bereit bist, deine Expertise einzubringen und unsere Kunden zufrieden zu stellen, dann bist du bei uns richtig

  • Projektmanager:in Elektrotechnik

    vor 1 Monat

    Deutschland sonnen GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Projektmanager:in Elektrotechnik, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Serviceabläufe optimiert. Als Teamleiter:in Kundenservice wirst du die Verantwortung für die Führung, Motivation und Entwicklung deiner Mitarbeiter tragen. Du wirst die Koordination und Steuerung des Tagesgeschäfts übernehmen...

  • Projektmanager:in Elektrotechnik

    vor 1 Monat

    Deutschland sonnen GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Projektmanager:in Elektrotechnik, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Serviceabläufe optimiert. Als Teamleiter:in Kundenservice wirst du die Verantwortung für die Führung, Motivation und Entwicklung deiner Mitarbeiter tragen. Du wirst die Koordination und Steuerung des Tagesgeschäfts übernehmen...

  • Projektmanager:in Elektrotechnik

    vor 4 Wochen

    Deutschland sonnen GmbH Vollzeit

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  • Projektmanager:in Elektrotechnik

    vor 4 Wochen

    Deutschland sonnen GmbH Vollzeit

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  • Elektrotechnik-Planer

    vor 4 Wochen

    Deutschland JobGet Vollzeit

    Planungs- und Projektmanager:in StromAls Planungs- und Projektmanager:in Strom gestaltest du mit uns die Energiezukunft. Du stellst die Energieversorgung in der Region sicher und leistest einen Beitrag zur Energiewende.Deine Aufgaben:Anbindung von Anlagen für erneuerbare EnergienAnbindung neuer Verbraucher an unser StromnetzAufgabenbereich des...

  • Elektrotechnik-Planer

    vor 4 Wochen

    Deutschland JobGet Vollzeit

    Planungs- und Projektmanager:in StromAls Planungs- und Projektmanager:in Strom gestaltest du mit uns die Energiezukunft. Du stellst die Energieversorgung in der Region sicher und leistest einen Beitrag zur Energiewende.Deine Aufgaben:Anbindung von Anlagen für erneuerbare EnergienAnbindung neuer Verbraucher an unser StromnetzAufgabenbereich des...

  • Elektrotechniker/in - Energietechnik (Energietechnik) (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Deutschland JobGet Vollzeit

    Planungs- und Projektmanager:in für StromAls Planungs- und Projektmanager:in für Strom gestaltest du mit uns die Energiezukunft. Du stellst die Energieversorgung in der Region sicher und leistest einen Beitrag zur Energiewende.Deine Aufgaben:Anbindung von Anlagen für erneuerbare EnergienAnbindung neuer Verbraucher an unser StromnetzAufgabenbereich des...

  • Elektrotechniker/in - Energietechnik (Energietechnik) (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Deutschland JobGet Vollzeit

    Planungs- und Projektmanager:in für StromAls Planungs- und Projektmanager:in für Strom gestaltest du mit uns die Energiezukunft. Du stellst die Energieversorgung in der Region sicher und leistest einen Beitrag zur Energiewende.Deine Aufgaben:Anbindung von Anlagen für erneuerbare EnergienAnbindung neuer Verbraucher an unser StromnetzAufgabenbereich des...

  • Elektrotechniker:in für Energiezukunft

    vor 3 Wochen

    Deutschland JobGet Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Planungs- und Projektmanager:in für Stromgestaltung bei Bayernwerk gestaltest du die Energiezukunft. Du sicherst die Energieversorgung in der Region und leistest einen Beitrag zur Energiewende.Deine AufgabenAnbindung von Anlagen für erneuerbare EnergienAnbindung neuer Verbraucher an unser StromnetzAufgabenbereich des...

  • Elektrotechniker:in für Energiezukunft

    vor 3 Wochen

    Deutschland JobGet Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Planungs- und Projektmanager:in für Stromgestaltung bei Bayernwerk gestaltest du die Energiezukunft. Du sicherst die Energieversorgung in der Region und leistest einen Beitrag zur Energiewende.Deine AufgabenAnbindung von Anlagen für erneuerbare EnergienAnbindung neuer Verbraucher an unser StromnetzAufgabenbereich des...

  • Projektmanager:in mit deutscher Erfahrung gesucht

    vor 2 Monaten

    Deutschland STRABAG Infrastructure & Safety Solutions GmbH Vollzeit

    Über STRABAG Infrastructure & Safety Solutions GmbHBei STRABAG bauen wir rund um den Globus am Fortschritt. Unser Unternehmen ist geprägt von Einzigartigkeit und individuellen Stärken, die nicht nur unsere Projekte, sondern auch jede:r Einzelne:r von uns kennzeichnen. Wir denken Bauen weiter, um der innovativste und nachhaltigste Bautechnologiekonzern...

  • Projektmanager:in mit deutscher Erfahrung gesucht

    vor 2 Monaten

    Deutschland STRABAG Infrastructure & Safety Solutions GmbH Vollzeit

    Über STRABAG Infrastructure & Safety Solutions GmbHBei STRABAG bauen wir rund um den Globus am Fortschritt. Unser Unternehmen ist geprägt von Einzigartigkeit und individuellen Stärken, die nicht nur unsere Projekte, sondern auch jede:r Einzelne:r von uns kennzeichnen. Wir denken Bauen weiter, um der innovativste und nachhaltigste Bautechnologiekonzern...