Ihre Aufgaben

• Übernahme der Verantwortung als Katalogarchitekt für die Implementierung von Katalogelementen und deren Workflows in der ServiceNow-Plattform.
• Beratung, Spezifikation und Implementierung komplexer Katalogelemente sowie deren Abhängigkeiten in enger Zusammenarbeit mit dem leitenden Architekten.
• Sicherstellung eines hohen Reifegrads und Automatisierung für die definierten Katalogelemente.
• Mitgestaltung, Einhaltung und Durchsetzung von Richtlinien, Standards und Best Practices während der Beratung, Spezifikation, Implementierung und Qualitätssicherung.
• Leitung interner und externer Entwickler im Rahmen von Entwicklungsprojekten.
• Durchführung operativer Tätigkeiten sowie Analyse und Lösung von Störungen im 2nd Level Support.
• Durchführung und Dokumentation von Upgrades oder Änderungen an produktiven Lösungen in einem agilen Umfeld.

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium der Informatik oder ein vergleichbarer Abschluss sowie erste Berufserfahrung in einem relevanten Bereich.
• Fundierte Kenntnisse in ServiceNow im Bereich Servicekatalog.
• Ausgezeichnete analytische und kommunikative Fähigkeiten - Kenntnisse in JavaScript, REST und SOAP sind von Vorteil.
• Erfahrungen in PowerShell sind wünschenswert.
• Idealerweise ITIL Foundation Level im Bereich Service Management sowie Kenntnisse in agilen Entwicklungsmethoden und DevOps.
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Ihr ZEISS Recruiting Team:

Björn Fabian Scheben