Kfz-Berater im Reklamations- und Qualitätsmanagement

vor 4 Wochen


Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ControlExpert GmbH Vollzeit

Bist du ein Kfz-Berater mit Erfahrung im Reklamations- und Qualitätsmanagement, der sich in ein ambitioniertes Team einbringen möchte? Wir bieten dir eine Herausforderung mit hoher Serviceorientierung und Kommunikationsstärke im schriftlichen und telefonischen Austausch.

Deine Aufgaben:
  • Setze dein Expertenwissen ein, um Kundenanfragen bei fachlichen / technischen Themen zu bearbeiten
  • Übernehme die Rolle als interner und externer Ansprechpartner für Fragen rund um unsere Produkte
  • Nutze computergestützte Systeme, um die Nachbearbeitung von Reparaturkostenkalkulationen, Rechnungen und Schadengutachten zu überprüfen
  • Bewerte Reparatur- und Lackiermethoden und prüfe diese auf Plausibilität / Kausalität
  • Kläre offene Fragen zum Schadenbild durch den Austausch mit in- und externen Partnern
Deine Qualifikation:
  • Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich mit Berufserfahrung
  • Kenntnisse in Kfz-Rechnungen, Reparaturmethoden, Fahrzeugtechnik und Reparaturabläufen in Kfz-Werkstätten
  • Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke im schriftlichen und telefonischen Austausch
  • Fundierte Kenntnisse in den gängigen Kalkulationsprogrammen (DAT / Audatex / usw.)
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Deine Vorteile:
  • Ein starkes Onboarding sorgt für deinen perfekten Start
  • Work-Life-Balance mit Homeofficeanteil
  • Persönliche Entwicklung mit großen Freiräumen und Gestaltungsmöglichkeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Fahrrad-Leasing über JobRad
  • Viele Mitarbeiterveranstaltungen (Sportevents, Afterwork, Feiern, ...)


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ControlExpert GmbH Vollzeit

    Kfz-Sachverständiger (gn) im Reklamations- und QualitätsmanagementWir suchen einen erfahrenen Kfz-Sachverständigen (gn) für unsere Abteilung Reklamations- und Qualitätsmanagement. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen bei fachlichen und technischen Themen spezialisieren.Verantwortlichkeiten:Bearbeitung von...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ControlExpert GmbH Vollzeit

    Bereits seit 2002 ist ControlExpert ein etablierter Marktführer in der Kfz-Schadenbearbeitung. Als Teil unseres Teams warten auf dich anspruchsvolle Aufgaben im Qualitätsmanagement, bei denen du dein Expertenwissen einbringen kannst. Als Kfz-Sachverständiger im Qualitätsmanagement bist du für die fachliche und technische Bearbeitung von Kundenanfragen...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Controlexpert Vollzeit

    Als Teil von ControlExpert, einem etablierten Marktführer im Bereich der Kfz-Schadensbearbeitung, warten auf dich herausfordernde Aufgaben und eine einzigartige Möglichkeit, deine Expertise einzubringen.Unsere Rolle:Als Kfz-Sachverständiger bearbeitest du Kundenanfragen bei fachlichen und technischen Themen, sowohl schriftlich als auch telefonisch.Du...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Controlexpert Vollzeit

    Überblick über unser UnternehmenNachdem ControlExpert seit 2002 mit 900 Mitarbeitern weltweit jährlich über 18 Mio. Kfz-Schadenfälle bearbeitet hat, suchen wir nun einen erfahrenen Fachmann, der sich auf das Schadengutachten und Qualitätsmanagement spezialisiert hat.LohnDas monatliche Gehalt für diesen Job beträgt etwa €55.000 bis €65.000 pro...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH Vollzeit

    Übernahme einer herausfordernden RolleWir suchen einen engagierten Teamleiter Qualitätsmanagement, der sich für die Herausforderung einer komplexen Logistikumgebung begeistert. Als Experte für Qualitätsmanagement wird er die Verantwortung für die Planung, Durchführung und Koordination von internen und externen Qualitätsaudits und Schulungen...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Toshiba Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Bearbeitung von Lieferanten- und Kundenreklamationen sowie internen Reklamationen.Unterstützung des QMB bei der Erarbeitung des neuen Qualitätsmanagementsystems.Betreuung von gelenkten Dokumenten und anderer QM-Formulare.Implementierung von Normen und Vorschriften im Qualitätsmanagementsystem.Erstellung statistischer...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland UNYCATE Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen engagierten Kfz-Meister, der sich auf die Inspektionen im Bereich Abgasuntersuchung (AU/AUK), Sicherheitsprüfung (SP) und Gasanlagenprüfung (GAP) im Kraftfahrzeuggewerbe spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat ist ein Teamplayer, der sich leidenschaftlich für die Mobilität und Interessen der gewerblichen...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland personalisten GmbH Vollzeit

    Die personalisten GmbH ist ein ferner Unternehmen im Bereich der Personalvermittlung von Fach- und Führungskräften. Wir unterstützen namhafte Unternehmen bei der Suche nach qualifizierten Mitarbeitern, um eine hohe Passgenauigkeit zu erzielen. Unser Mandant agiert seit über 70 Jahren als "Hidden Champion" in verschiedenen Branchen. Als Hersteller für...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Controlexpert Vollzeit

    Als führender Anbieter von Lösungen im Bereich der Kfz-Schadenvorgänge, unterstützt ControlExpert seit 2002 über 18 Millionen Kfz-Schadenvorgänge pro Jahr mit 900 Mitarbeitern weltweit. In unserer Rolle als Digitalisierungsexperte vereinen wir KI-basierte Prozesse mit der neuesten Technologie und dem Wissen unserer Kfz-Experten. Gemeinsam mit CE's...

  • Berater Kommunikation

    vor 4 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland dentsu Vollzeit

    Dein Beruf bei dentsu:Projektmanagement für komplexe KommunikationsprojekteKommunikationsstrategieentwicklung für Kunden mit Schwerpunkt DigitalKundenführung und -steuerungQualitätsmanagement der KampagnenabwicklungAktualisierung von Planungs- und ÜbersichtsunterlagenPlanumsetzungsmonitoring und -reportingRessourcensteuerung und...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Automotive Qualitätsingenieur (m/w/d), der sich für herausfordernde Projekte im Qualitätsmanagement begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung und Umsetzung von Qualitätsmethoden und -strategien mitwirken.Aufgaben im TeamEntwicklung und Umsetzung von Qualitätsmethoden und -strategienAbleitung von...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Carglass GER 1 Vollzeit

    Als KFZ-Serviceberater Fahrzeugglas arbeitest du in Düsseldorf. Wir bieten dir eine attraktive Arbeitswelt mit flachen Hierarchien und einer maximalen Erholung.Deine AufgabenAls Serviceberater Fahrzeugglas bewertest du Schäden an PKW-Scheiben unserer Kunden und führst Beratungs- und Verkaufsgespräche in unserem Service Center.Die Erstellung von...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Luxe Talent International Vollzeit

    Luxe Talent, eine internationale Personal- und Ausbildungsberatung, sucht für eine Premiummarke einen Berater für Kundenbeziehungen in Düsseldorf.Als Teil unseres Teams arbeiten Sie mit verschiedenen Unternehmen im Luxus-, Premium- und High-Premium-Sektor in ganz Europa zusammen. Wir haben Büros an strategischen Standorten wie Barcelona, Madrid, Paris,...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Carglass GER 1 Vollzeit

    Bei Carglass GER 1 arbeitest du in Düsseldorf und bist Teil eines wachsenden Unternehmens. Als Serviceberater Fahrzeugglas solltest du abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrungen haben, gerne in der KFZ-Branche.Besonders an diesem Job ist, dass Quereinsteiger willkommen sind und du die Motivation für einen Neuanfang mitbringen...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG - apoBank Vollzeit

    Berater Versorgungsstrukturen FirmenkundenBei der apoBank fördern wir Existenzen, realisieren zukunftsweisende Projekte und sind ein starker und zuverlässiger Partner für den deutschen Gesundheitsmarkt. Wir sind die größte Bank für alle akademischen Heilberuflerinnen und Heilberufler in Deutschland.VerantwortlichkeitenDie Beratung und Übernahme der...

  • Qualitätsmanager

    vor 3 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Toshiba Vollzeit

    Als Qualitätsmanager bei Toshiba unterstützen Sie uns dabei, unsere Qualitätsmanagement-Systeme zu entwickeln und umzusetzen. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Reklamationen, die Erarbeitung des Qualitätsmanagementsystems und die Implementierung von Normen und Vorschriften. Sie werden Teil unseres motivierten Teams und werden sich mit Ihren...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Betreuung und Beratung von Kunden in Bezug auf Serviceleistungen, Reparaturen und Wartungsarbeiten an FahrzeugenErstellung von Kostenvoranschlägen sowie transparente Kommunikation der Kosten mit den KundenKoordination des Werkstattablaufs, inklusive Terminvereinbarungen, Auftragsvergabe an die Techniker/innen und Überwachung des...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Grant Thornton Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen Qualitätsmanager für unseren Advisory-Bereich. Du wirst das Qualitätsmanagement kontinuierlich weiterentwickeln und den Geschäftsbereich bei Fragestellungen, Prozessen und Zertifizierungen beraten.Deine AufgabenDas Qualitätsmanagement im Bereich Advisory weiterentwickelnDen Geschäftsbereich bei Fragestellungen,...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Akademie für Pflegeberufe und Management GmbH Vollzeit

    Verwaltungskraft für SeminarorganisationWir suchen eine erfahrene Verwaltungskraft für unsere Seminarorganisation bei der Akademie für Pflegeberufe und Management GmbH.Als Teilnehmerverwalter/in und -berater/in sind Sie für die Teilnehmerverwaltung und -beratung inklusive Serviceauskünften zuständig. Dazu gehören die Stammdatenpflege und...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Grant Thornton Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Qualitätsmanager für unseren Advisory-Bereich. Als Experte für Qualitätssicherung wirst du das Qualitätsmanagement kontinuierlich weiterentwickeln und den Geschäftsbereich bei Fragestellungen, Prozessen und Zertifizierungen beraten.Deine AufgabenDas Qualitätsmanagement im Bereich Advisory weiterentwickelnDen...