Systemtechniker (m/w/d)

Vor 4 Tagen


Hamburg, Hamburg, Deutschland Bernhard-Nocht-Institut für Tropenmedizin (BNITM) Vollzeit

Über das Bernhard-Nocht-Institut für Tropenmedizin

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Wir suchen eine engagierte IT-Fachkraft, die unsere Mitarbeiter bei der technischen Unterstützung unterstützt und zentrale IT-Dienste aktiv weiterentwickelt. Die Stelle ist ideal für alle, die sich in verschiedenen IT-Bereichen ausprobieren und ihre Expertise erweitern möchten.

Lohn und Benefits

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Die Vergütung erfolgt nach TV-AVH (Tarifvertrag der Arbeitsrechtlichen Vereinigung Hamburg) in der Entgeltgruppe EG 9a. Darüber hinaus bieten wir:

  • 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • Flexible und familienfreundliche Arbeitszeit
  • Zuschuss zur Kinderbetreuung
  • Zuschuss zum Profiticket als Deutschlandticket (Basic)
  • Betriebliche Altersversorgung

Aufgaben und Anforderungen

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Als IT-Fachkraft werden Sie folgende Aufgaben übernehmen:

  1. Kundenorientierter Support: Bearbeitung von Anfragen über das Ticketsystem, telefonisch, per E-Mail und persönlich während der IT-Sprechstunde
  2. Systemadministration: Installation, Konfiguration und Weiterentwicklung unternehmenskritischer Dienste wie Active Directory, Nextcloud, MS Teams, VPN und mehr
  3. IT-Assetmanagements
  4. Prozessoptimierung: Mitgestaltung und Optimierung der IT-Support-Prozesse
  5. Dokumentation und Schulung: Erstellung und Aktualisierung von Anwendungsdokumentationen sowie Schulungen der Mitarbeitenden unter Einhaltung von IT-Sicherheitsstandards

Anforderungen und Qualifikationen

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Voraussetzungen für diese Stelle sind:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Fundierte Erfahrung im IT-Support (1st und 2nd-Level) und in der Administration zentraler Anwendungen
  • Gute Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Software, Hardware und Peripheriegeräten
  • Grundlegendes Verständnis in Netzwerken, Servern, Betriebssystemen und IT-Sicherheit
  • Interesse an der Weiterentwicklung von IT-Supportprozessen und der Digitalisierung in einem wissenschaftlichen Umfeld

Weiterhin erwähnenswert

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Wir fördern die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Als Mitglied der Charta der Vielfalt machen wir uns verpflichtet, Vielfalt zum festen Bestandteil unserer Institutskultur zu machen.


  • Systemtechniker

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