Telefonsicherer Kundenberater

vor 2 Wochen


Munich, Bayern, Deutschland MY Humancapital GmbH Vollzeit
Aufgaben

Als Call Center Agent bearbeiten Sie die eingehenden Kundenanfragen in telefonischer und schriftlicher Form - 100% Inbound

  • Erarbeiten Sie mit dem Kunden ideale Lösungen und fördern somit die Kundenbindung
  • Erteilen Sie Auskünfte und leiten Sie die Kunden an entsprechende Fachbereiche weiter
  • Pflegen Sie die Kundendaten im EDV-System
Qualifikation

Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung als Callcenteragent, Telefonist oder Mitarbeiter im Dialogmarketing gesammelt

  • Alternativ werden Quereinsteiger aus der Hotellerie, Gastronomie oder dem Einzelhandel mit offenen Händen begrüßt
  • Sie sind bereit im Schichtdienst zu arbeiten (keine Nachtschicht)
  • Ihre Teamfähigkeit, Ihr freundliches Wesen und Ihre ausgeprägte Serviceorientierung zeichnen Sie aus
  • Ein sicherer Umgang mit MS-Office sowie sehr gute Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab
Benefits

Arbeitgeber: Der international tätige Konzern hat bereits zahlreiche Auszeichnungen erhalten und zählt zu Deutschlands besten Arbeitgebern 2022

  • Homeoffice: Nach der Einarbeitung kann der Job zu 50% im Homeoffice ausgeführt werden
  • Onboarding: Sie erhalten eine professionelle Einarbeitung von den Experten der Abteilung
  • Teamspirit: Sie erwartet eine Du-Kultur, flache Hierarchien sowie zahlreiche Mitarbeiter-Events
  • Weiterbildung: Ihre persönliche und fachliche Entwicklung wird durch ein breites Angebot an Schulungen und Seminare gefördert

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