IT Supporter

Vor 6 Tagen


Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit
Unsere Herausforderung

Wir suchen einen ambitionierten IT-Spezialisten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Herausforderung annehmen, unsere Kunden mit professionellem IT-Support zu unterstützen.

Deine Aufgaben
  • Telefonischer und persönlicher IT-Support (1st-Level-Support, ggf. 2nd-Level-Support)
  • Anlaufstelle für eingehende Service-Requests im Bereich First- und Second-Level-Support
  • Annahme von Änderungswünschen und Incident-Meldungen der User
  • Kommunikationsschnittstelle zwischen den Anwendern und den weiteren Support Teams
  • Planung und Durchführung der Inbetriebnahme von Sicherheits-Infrastruktur-Systemen (Firewall, Proxyserver, Antivirenschutz, VPN-Lösungen)
  • Technischer Betrieb der Systeme, inkl. Koordination der Ressourcenausstattung und Wartungsarbeiten
Was wir dir bieten
  • Arbeiten, wo du deinen Lebensmittelpunkt hast: durch unsere über 100 Niederlassungen kein Problem
  • Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln
  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
  • Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
Unsere Erwartungen an dich
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker:in Systemintegration, Netzwerkadministration, Anwendungsentwicklung oder vergleichbare Qualifikation in diesem Umfeld
  • Sehr gute Kenntnisse über PC-Hardware, Kommunikationstechnik sowie aktuelle Windows-Betriebssysteme (Windows 10, Windows Server 2012 R2/ 2016)
  • Idealerweise Erfahrung mit Microsoft Office 365, Microsoft Teams und Skype for Business
  • Flexibilität, lösungsorientiertes Denken und Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutsch- und idealerweise Englischkenntnisse

Wir freuen uns auf deine Bewerbung


  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IT Career Consulting Vollzeit

    {"h1": "IT-Support-Experte gesucht!"} Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und sich um die Lösung von Service- und Supportanfragen kümmern. Aufgaben und...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IT Career Consulting Vollzeit

    {"h1": "IT-Support-Experte gesucht!"} Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und sich um die Lösung von Service- und Supportanfragen kümmern. Aufgaben und...

  • IT-Support-Spezialist

    Vor 3 Tagen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IT Career Consulting Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls IT-Support-Spezialist bist du die erste Anlaufstelle für alle Service- und Supportanfragen der internen und externen Kunden. Du nimmst eigenständig Kundenanrufe an, führst die technische Analyse durch, überwachst die allgemeinen Supportkanäle und erstellst anschließend Tickets.Qualifikationen und AnforderungenEine...

  • IT-Support-Spezialist

    Vor 3 Tagen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IT Career Consulting Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls IT-Support-Spezialist bist du die erste Anlaufstelle für alle Service- und Supportanfragen der internen und externen Kunden. Du nimmst eigenständig Kundenanrufe an, führst die technische Analyse durch, überwachst die allgemeinen Supportkanäle und erstellst anschließend Tickets.Qualifikationen und AnforderungenEine...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IT Career Consulting Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten (m/w/d) für unser Unternehmen, um unsere Kunden mit professionellen IT-Dienstleistungen zu unterstützen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls erste Anlaufstelle für unsere Kunden sind Sie für die Bearbeitung von Service- und Supportanfragen verantwortlich. Sie führen die technische...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IT Career Consulting Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten (m/w/d) für unseren HelpDesk, um unsere Kunden bestmöglich zu betreuen und zu unterstützen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls erste Anlaufstelle für unsere Kunden sind Sie für die Bearbeitung von Service- und Supportanfragen zuständig.Sie nehmen Kundenanrufe entgegen,...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IT Career Consulting Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten (m/w/d) für unseren HelpDesk, um unsere Kunden bestmöglich zu betreuen und zu unterstützen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls erste Anlaufstelle für unsere Kunden sind Sie für die Bearbeitung von Service- und Supportanfragen zuständig.Sie nehmen Kundenanrufe entgegen,...

  • IT-Support-Experte

    Vor 3 Tagen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen einen motivierten und kommunikativen IT-Support-Experten, der sich in der Karriere-Entwicklung im IT-Bereich engagieren möchte. Als Second-Level-Support-Professionell werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden und Kollegen bei der Lösung von IT-Problemen.Ihre AufgabenBeantwortung von Anfragen des...

  • IT-Support-Experte

    Vor 3 Tagen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen einen motivierten und kommunikativen IT-Support-Experten, der sich in der Karriere-Entwicklung im IT-Bereich engagieren möchte. Als Second-Level-Support-Professionell werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden und Kollegen bei der Lösung von IT-Problemen.Ihre AufgabenBeantwortung von Anfragen des...

  • IT-Support-Experte

    Vor 3 Tagen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen Sie als Second-Level-Support-Experten, um unsere IT-Infrastruktur zu unterstützen und unsere Kunden zu bedienen.Als Teil unseres Teams werden Sie gemeinsam mit dem 1. und 3. Level Support zusammenarbeiten, um unsere Kunden zu unterstützen und Probleme zu lösen.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie sich um die Entgegennahme, Erfassung...

  • IT-Support-Experte

    Vor 3 Tagen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen Sie als Second-Level-Support-Experten, um unsere IT-Infrastruktur zu unterstützen und unsere Kunden zu bedienen.Als Teil unseres Teams werden Sie gemeinsam mit dem 1. und 3. Level Support zusammenarbeiten, um unsere Kunden zu unterstützen und Probleme zu lösen.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie sich um die Entgegennahme, Erfassung...

  • IT-Support-Techniker

    Vor 4 Tagen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    IT-Support-Position bei Page PersonnelWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Techniker, der sich in unserer dynamischen und wachsenden Organisation einbringen möchte.Hauptraum der TätigkeitAls IT-Support-Techniker bei Page Personnel werden Sie Teil eines engagierten Teams sein, das sich auf die Optimierung von IT-Umgebungen spezialisiert...

  • IT-Support-Techniker

    Vor 4 Tagen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    IT-Support-Position bei Page PersonnelWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Techniker, der sich in unserer dynamischen und wachsenden Organisation einbringen möchte.Hauptraum der TätigkeitAls IT-Support-Techniker bei Page Personnel werden Sie Teil eines engagierten Teams sein, das sich auf die Optimierung von IT-Umgebungen spezialisiert...

  • IT-Support-Ingenieur

    vor 2 Wochen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    {"h1": "IT-Support-Position bei DIS AG", "h2": "Beschreibung der Tätigkeit", "ul": [{"li": "Analyse und Behebung komplexer IT-Probleme im 2nd und 3rd Level Support"}, {"li": "Dokumentation der Vorgänge und Pflege der Support-Datenbank"}, {"li": "Beratung der Anwender zu IT-relevanten Fragestellungen"}, {"li": "Enge Kooperation mit dem 1st-Level-Support und...

  • IT-Support-Ingenieur

    vor 2 Wochen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    {"h1": "IT-Support-Position bei DIS AG", "h2": "Beschreibung der Tätigkeit", "ul": [{"li": "Analyse und Behebung komplexer IT-Probleme im 2nd und 3rd Level Support"}, {"li": "Dokumentation der Vorgänge und Pflege der Support-Datenbank"}, {"li": "Beratung der Anwender zu IT-relevanten Fragestellungen"}, {"li": "Enge Kooperation mit dem 1st-Level-Support und...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Wir suchen als DIS AG einen Experten (m/w/d) für den Second Level Support in Karlsruhe. Die Stelle ist in der Direktvermittlung zu besetzen. **Aufgaben und Verantwortlichkeiten:** * Erstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level Support * Austausch und Zusammenarbeit mit anderen technischen Fachbereichen...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Wir suchen als DIS AG einen Experten (m/w/d) für den Second Level Support in Karlsruhe. Die Stelle ist in der Direktvermittlung zu besetzen. **Aufgaben und Verantwortlichkeiten:** * Erstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level Support * Austausch und Zusammenarbeit mit anderen technischen Fachbereichen...

  • IT-Support-Ingenieur

    vor 2 Wochen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Ingenieur, der unser IT-Team unterstützt und die IT-Infrastruktur unseres Unternehmens sicherstellt.HauptaufgabenBearbeitung komplexer IT-Probleme im 2nd und 3rd Level SupportAnalyse und Lösung technischer HerausforderungenDokumentation der Vorgänge und Pflege der Support-DatenbankEnge...

  • IT-Support-Ingenieur

    vor 2 Wochen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Ingenieur, der unser IT-Team unterstützt und die IT-Infrastruktur unseres Unternehmens sicherstellt.HauptaufgabenBearbeitung komplexer IT-Probleme im 2nd und 3rd Level SupportAnalyse und Lösung technischer HerausforderungenDokumentation der Vorgänge und Pflege der Support-DatenbankEnge...

  • IT-Support-Ingenieur

    vor 2 Wochen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Ingenieur, der unser IT-Team unterstützt und die IT-Infrastruktur unseres Unternehmens sicherstellt.HauptherausforderungenBearbeitung komplexer IT-Probleme im 2nd und 3rd Level SupportAnalyse und Lösung technischer HerausforderungenDokumentation der Vorgänge und Pflege der...