E-Commerce-Spezialist/in

Wir suchen eine/n E-Commerce-Spezialist/in, der/die sich auf die Optimierung von Shops und Produktdaten spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams unterstützt du Händler bei der Integration und Optimierung ihrer Daten sowie bei der Bestellabwicklung.

Deine Aufgaben:

• Händler-Support & Account Management: Du bist der Ansprechpartner für unsere Händler und unterstützt sie bei der Optimierung ihrer Shops und Produkte.
• Endkunden-Support: Du beantwortest Anfragen von Endkunden und unterstützt sie bei ihren Anliegen.
• Shop-Optimierung: Du erstellst Shop-Analysen und entwickelst Verbesserungsvorschläge für Händler, um deren Präsenz auf yatego zu optimieren.
• Qualitätssicherung: Du dokumentierst und verifizierst Bugs, testest neue Features und Bugfixes und hilfst dabei, die Plattform technisch stabil zu halten.
• Backoffice & Recherche: Du übernimmst administrative Aufgaben und unterstützt bei verschiedenen Recherchen rund um Händler- und Shopdaten.

Dein Profil:

• Du bringst Erfahrung im Account Management oder Kundenservice mit, idealerweise im E-Commerce-Bereich.
• Du bist technisch versiert, hast ein Grundverständnis für Datenintegration (CSV/XML) und findest dich schnell in neuen Systemen zurecht.
• Du arbeitest strukturiert und selbstständig, bist lösungsorientiert und behältst auch in stressigen Phasen den Überblick.
• Du hast eine gute Kommunikationsfähigkeit – schriftlich wie mündlich – und Freude daran, mit Händlern und Kunden zu interagieren.

Was wir bieten:

• Eine unbefristete Vollzeitstelle in einem kleinen, eingespielten Team.
• Einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag, bei dem du sowohl mit technischen als auch mit kaufmännischen Themen zu tun hast.
• Kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten.
• Einen Arbeitsplatz in Villingen-Schwenningen mit der Möglichkeit, deine eigenen Ideen einzubringen.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Die Universal Commerce GmbH ist eine Agentur für E-Commerce- und Online-Marketing-Dienstleistungen, die seit ihrer Gründung 2008 zahlreiche Projekte und Online-Produkte erfolgreich umgesetzt hat.