Berater (m/w/d) für Kundenbetreuung

vor 4 Wochen


Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland crossbase mediasolution GmbH Vollzeit
Übersicht

Unser Ziel ist es, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir stellen jedem einen persönlichen Ansprechpartner zur Verfügung, der für ihn erreichbar ist, um Fragen zu beantworten, Informationen entgegenzunehmen und die Kommunikation mit unseren Entwicklern zu koordinieren.

Wir möchten sicherstellen, dass dein Job bei crossbase abwechslungsreich, lehrreich und spannend ist. Jeder Arbeitstag sollte ein Erlebnis sein, das dich in deiner persönlichen und beruflichen Entwicklung voranbringt.
Dabei lassen wir dich nicht alleine:

  • Du erhältst eine fundierte Einarbeitung in unsere Softwarelösung inklusive unserem standardisierten Lernprojekt für neue Berater
  • Die Teamleiter unterstützen dich mit ihrer Erfahrung und stehen dir bei Fragen zur Seite
Die Aufgaben
  • Du legst Supporttickets im Customer-Management-System an, klassifizierst sie und kümmerst dich um die Nachverfolgung
  • Du bietest telefonischen Support über Hilfestellungen bzw. Anpassungen der Konfiguration
  • Du führst Systemtests und Auslieferungen durch und dokumentierst Hotfix-Versionen
  • Du assistierst bei der Durchführung von PIM- und E-Commerce-Projekten
  • Du arbeitest an internen Projekten zur laufenden Softwareverbesserung mit
Die Anforderungen
  • Eine eigenverantwortliche, teamorientierte und strukturierte Arbeitsweise sowie eine hohe Lernbereitschaft zeichnen dich aus
  • Du hast eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Kunden
Die Qualifikationen
  • Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT- Umfeld mit
  • Du bist Berufseinsteiger oder kannst erste Erfahrungen vorweisen, idealerweise in Beratung/Support
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse
Was wir bieten

Bei crossbase erwarten dich spannende Projekte und ein angenehmes und offenes Arbeitsumfeld. In einer fundierten persönlichen Einarbeitung machen wir dich mit unserer Softwarelösung vertraut. Ein persönliches Weiterbildungsbudget für Schulungen, Coachings, Bücher etc. in Höhe von bis zu 1.500,00 EUR pro Jahr ermöglicht es dir, dich fachlich auf dem Laufenden zu halten.

Wir streben ein langfristiges Arbeitsverhältnis an und bieten dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag.

Es ist dir wichtig, Berufs- und Privatleben harmonisch in Einklang zu bringen?

  • Bei uns hast du die Möglichkeit zur Teilzeit sowie flexible Arbeitszeiten
  • Wir bieten dir 30 Tage Urlaub
  • Du hast die Möglichkeit, an bis zu 2 Tagen pro Woche mobil zu arbeiten
  • Geleistete Überstunden kannst du in Form von Gleitzeit ausgleichen oder dir ausbezahlen lassen
  • Ausführliche Informationen zum Arbeiten bei crossbase findest du hier.
Über uns

Unsere Softwarelösung unterstützt unsere Kunden dabei, sämtliche Produktdaten an einer zentralen Stelle zu finden, zu bearbeiten und für alle Verkaufskanäle bereitzustellen.
Wir sind ein von unseren Mitarbeitern exzellent bewerteter und familienfreundlicher Arbeitgeber und passen uns deiner individuellen Lebenssituation und deinen Wünschen an – sowohl was deine Aufgaben als auch was deine Arbeitszeiten angeht.

Im Rahmen des Onboardings machen wir dich mit einer fundierten Einarbeitung für deinen Aufgabenbereich fit. Eine individuelle Betreuung während deiner ersten Zeit bei crossbase legt den Grundstein für deinen optimalen Start bei uns.

Erfolgreich zu sein setzt ein Umfeld voraus, in dem sich alle Mitarbeiter wohlfühlen und innovative Lösungen entwickeln können. Wir sind unkompliziert und frei von "firmenpolitischen Klüngeleien". Unsere Mitarbeiter sind "Teil des Teams" und nicht Köpfe und Zahlen.

Bei uns hast du vom ersten Tag an Einfluss: auf die Software und die Prozesse – und damit direkt auf deinen Erfolg, den des Unternehmens und den unserer Kunden. Aber auch auf deinen Platz bei crossbase, denn wir bieten dir den Raum um dich zu entfalten. Selbst nach über 20 Jahren am Markt, bewahren wir uns diese unkomplizierte Startup-Mentalität.

Unser Standort
Böblingen liegt in unmittelbarer Nähe zur Landeshauptstadt Stuttgart. Wir sind im Softwarezentrum Böblingen/Sindelfingen zu finden, eines der größten branchenbezogenen Technologiezentren in Europa. Der Standort ist sowohl mit dem PKW als auch mit den Öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut zu erreichen und bietet ausreichend kostenlose Parkplätze an.

Unser Büro
Um eine angenehme und ruhige Arbeitsumgebung zu gewährleisten, gibt es bei crossbase keine Großraumbüros. In der Regel sitzen zwei, maximal drei Personen in einem Raum.

Die Vorteile
Bei uns hast du flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und bis zu 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche. Geleistete Überstunden kannst du in Form von Gleitzeit ausgleichen oder dir ausbezahlen lassen.

Während der ersten Monate steht dir ein Mentor zur Seite und du erhältst eine fundierte Einarbeitung. Sie erfolgt durch erfahrene Kollegen im Rahmen von Kundenprojekten. Nach und nach übertragen wir dir mehr Verantwortung.



  • Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    AufgabenIhre Aufgaben im Einzelnen:Sie sind eigenverantwortlicher Akquisiteur (m/w/d) im Produktfeld und führen Kundengespräche in den Räumlichkeiten der Bank oder Zuhause beim Kunden.Sie sind Spezialist (m/w/d) sowie Ansprechpartner (m/w/d) für die Bankmitarbeiter (m/w/d) der Ihnen zugeordneten Bankfiliale zum Thema Bausparen und auch...


  • Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionBei DIS AG in Stuttgart, einem renommierten Unternehmen im Bereich Personalvermittlung, suchen wir eine erfahrene Kundenbetreuerin (m/w/d), die sich auf die Aufgaben von der Anfrage bis zur Auslieferung konzentriert.Aufgaben:Fachkundige Kundenberatung und Betreuung mit einem hohen Maß an Serviceorientierung.Unterstützung des...


  • Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland ACONEXT Stuttgart GmbH Vollzeit

    CAx-/PDM-Berater Automotive (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Automobiltechnik-Berater, der sich auf die Fahrzeugentwicklung spezialisiert hat. Als Fahrzeugentwicklungsexperte werden Sie bei der Anwendung von CAD-Software und PDM-Systemen beraten und die Implementierung von Schulungs- und Supportkonzepten konzipieren.Als CAD- und PDM-System-Experte sind Sie...


  • Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland Planungsgruppe M + M AG Ingenieurgesellschaft für Gebäudetechnik Vollzeit

    Als führende Planungsgesellschaft in Deutschland beraten und planen wir seit über 50 Jahren erfolgreich auf dem Gebiet der Technischen Gebäudeausrüstung. Unser Leistungsspektrum umfasst die Bereiche Betriebsorganisation, Technische Beratung, Versorgungstechnik, Elektrotechnik sowie Medizin- und Labortechnik für unterschiedliche Gebäude.Wir suchen einen...


  • Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland STAR COOPERATION GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Berater (m/w/d) für Managementberatung, der unsere Kunden strategisch und operativ in der Entwicklung und Umsetzung von Projekten im Bereich Sales/After-Sales, Pricing, Service Verträge, Merchandise und Strategie unterstützt.Deine AufgabenDu entwickelst und präsentierst Lösungsansätze sowie Entscheidungsvorlagen...


  • Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland D-Career Vollzeit

    Als Qualitätsingenieur in unserem Line Support Team sind Sie für die qualitätsseitige Betreuung unserer Produktumfänge verantwortlich.Ihre AufgabenDurchführen komplexer Prüfungen an Bauteilen und Durchführen der Ursachenanalyse in ProblemfällenKommunikation mit dem Kunden-Ansprechpartner, u.a. bei auftretenden QualitätsthemenSichten von Prüfplänen...


  • Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland STAR COOPERATION Vollzeit

    Beschreibung des BerufsbildesAls KI-Berater bei STAR COOPERATION sind Sie ein treuer Gesellschafter, der unsere Kunden mit seinen kreativen und innovativen Ideen unterstützt.Deine HauptaufgabenUntersuchen Sie bestehende Geschäftsprozesse, um Potenziale zur Optimierung durch den Einsatz von KI-Technologien zu identifizieren.Entwickeln Sie maßgeschneiderte...


  • Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland FIRENHOFF HR CONSULTING Vollzeit

    Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) - Region BöblingenWir suchen einen Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Region Böblingen. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Angebots- und Auftragsabwicklung von Serviceleistungen beteiligt sein. Ihre Aufgaben umfassen die Organisation von Lieferpapieren, das Anstoßen von Exportkontrollen und die Anlage...


  • Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland Wohlfahrtswerk für Baden-Württemberg Vollzeit

    Betreuungskraft (m/w/d) - TeilzeitWir suchen eine Betreuungskraft (m/w/d) in Teilzeit mit 40 % bis 50 % Beschäftigungsumfang. Die Betreuungskraft (m/w/d) unterstützt ältere Menschen bei ihren Alltagsaufgaben und bietet ihnen Halt, Trost und Begegnung.Ihre Aufgaben:Betreuung von älteren Menschen als Betreuungskraft (nach § 43b SGB XI)Einzelbetreuung z....


  • Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland STAR COOPERATION Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen KI-Berater, der unsere Kunden bei der Entwicklung und Implementierung von KI-Strategien unterstützt.Aufgaben und VerantwortungenAnalysieren Sie bestehende Geschäftsprozesse und identifizieren Sie Potenziale zur Optimierung durch den Einsatz von KI-Technologien.Entwickeln Sie maßgeschneiderte Lösungen...


  • Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Projektleiter (m/w/d) im Bereich GebäudetechnikWir suchen zur Direktvermittlung einen erfahrenen Projektleiter (m/w/d) im Bereich Gebäudetechnik, um unsere Kunden in Böblingen zu unterstützen.Das bietet Ihr neuer Arbeitgeber:Eine gründliche Einarbeitung und TrainingAbwechslungsreiche AufgabenHervorragende Entwicklungsmöglichkeiten und regelmäßige...


  • Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland Planungsgruppe M + M AG Ingenieurgesellschaft für Gebäudetechnik Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere digitale Transformation vorantreibt. Als Softwarearchitekt entwickeln Sie innovative Lösungen für komplexe Systeme und sorgen dafür, dass unsere IT-Infrastruktur sicher, skalierbar und wartbar ist.VerantwortlichkeitenDesign und Entwicklung von Softwarearchitekturen für neue...


  • Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland Zentrum für Psychiatrie Calw Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Fachtherapeuten (w/m/d) für unsere Klinik für Kinder- und Jugendpsychiatrie am Standort Böblingen.Unser Zentrum ist eine wachsende Gesundheitseinrichtung mit sechs Fachkliniken und zahlreichen dezentralen psychiatrischen Versorgungsangeboten. Wir bieten eine vielfältige und dynamische Arbeitsumgebung, in der Sie Ihre...


  • Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland PENNY Vollzeit

    Deine Zukunft bei PENNYWir suchen nach engagierten und freundlichen Menschen, die sich für eine Karriere bei PENNY begeistern können. Als Verkäufer/Kassierer (m/w/d) bist du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei der Suche nach den besten Produkten.Unsere StärkenFlexibles ArbeitszeitmodellUmfassende WeiterbildungsmöglichkeitenEin...


  • Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland Alb Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen erfahrenen Verkäufer (m/w/d) für unseren renommierten Kunden in Böblingen.Ihre Aufgaben:Kundenberatung und KundenbetreuungKassieren und BestellwesenVerkaufsräume in Ordnung haltenIhre Qualifikationen:Erfahrung im VerkaufDeutschkenntnisse in Wort und SchriftUnser Unternehmen:Die Alb Zeitarbeit GmbH ist ein etablierter...


  • Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland LBBW Landesbank Baden-Württemberg Vollzeit

    Privatkundenberater (m/w/d)Bei der LBBW Landesbank Baden-Württemberg hast Du die Möglichkeit, Deine Fähigkeiten und Kompetenzen in einer der größten Banken Deutschlands zu entwickeln. Wir suchen nach leistungsfähigen und engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die mit Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein nachhaltig Wert für unsere...


  • Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland REMAX Home & Commercial Immobilien GmbH Vollzeit

    Berufliche HerausforderungWir suchen einen selbstständigen Immobilienexperten (m/w/d) für unseren neuen Standort in Böblingen. Als Teil unseres Teams unterstützen Sie Kunden bei der Vermarktung von Wohn- und Gewerbeimmobilien.AufgabenObjektvermarktung: Akquisition von Wohn- und Gewerbeimmobilien für den Verkauf und VermietungExperteneindruck schaffen:...

  • Hydraulics Engineer

    vor 3 Wochen


    Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland Moog Vollzeit

    Bei Moog suchst du nach Talentierte, die ihre Kreativität einsetzen, um komplexe elektrohydraulische Antriebslösungen zu entwickeln und umzusetzen. Als Applikationsingenieur (m/w/d) im Bereich Hydrauliksysteme wirst du verantwortlich sein für die Auslegung, Simulation und Konstruktion von hydraulischen Schaltungen und Steuerblöcken. Deine Arbeit wird...


  • Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland tegut... gute Lebensmittel Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Verkaufsmitarbeiter (m/w/d) für unseren Lebensmitteleinzelhandel in Böblingen. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Abwicklung von Kassiervorgängen, die Beratung von Kunden und die Warenpräsentation.Deine Aufgaben:Kassiervorgänge und Kassenabrechnung korrekt abwickelnKunden kompetent und freundlich...


  • Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland Alb Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen Sie als Verkäufer (m/w/d) für unseren renommierten Kunden in Böblingen.Ihre Aufgaben:Kunden beraten und bedienenKassieren und Kassenabrechnung durchführenWareneinheiten auffüllen und auszeichnenIhre Qualifikationen:Erste Berufserfahrung als Verkäufer (m/w/d) oder abgeschlossene BerufsausbildungSehr gute Deutschkenntnisse...