Kundenbeziehungsmanagerin/Managers

Über uns
SIDES (SimplyDelivery GmbH) ist ein innovatives Unternehmen in der Gastronomie- und Lieferindustrie. Wir bieten Kunden ansprechende Lösungen für ihre Bedürfnisse.

Lohn
Unser Angebot umfasst eine attractive Bezahlung von 60.000 bis 80.000 Euro pro Jahr, abhängig von Erfahrung und Qualifikation.

Aufgabenbereich
Als Kundenbeziehungsmanagerin/Manager leiten Sie den globalen Kunden-Onboarding-Prozess und entwickeln Strategien zur Verbesserung der Kundenbindung. Sie arbeiten eng mit regionalen Teamleitern zusammen, um standardisierte Onboarding-Verfahren sicherzustellen. Darüber hinaus analysieren Sie Onboarding-Daten und -Metriken, um die Prozesse kontinuierlich zu verbessern.

Voraussetzungen
Um dieses herausfordernde Amt zu übernehmen, benötigen wir Menschen mit Erfahrung im Kundenservice oder Onboarding. Sie sollten über ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten verfügen und in der Lage sein, technische Informationen verständlich zu erklären. Eine kundenorientierte Denkweise und gute Teamfähigkeit sind ebenso wichtige Anforderungen.

Benefits
Wir bieten Ihnen eine vielfältige Palette an Benefits:
- Firmenrabatte
- Zugang zu mehreren Mitarbeiterrabatten
- Rabatt auf eine Fitnessstudio-Mitgliedschaft
- E-Learning-Möglichkeiten
- Mental Health-App-Einrichtung: InstaHelp
- Snacks und Getränke im Büro

Weitere Vorteile
SIDES bietet Ihnen die Möglichkeit, ihr Talent und Ihre Ideen zu formen. Sie haben Freiheit und Verantwortung in Ihrer täglichen Arbeit innerhalb Ihres Teams. Im Büro erwarten Sie moderne Geräte und ausreichend Platz für angenehme Interaktionen mit dem SIDES-Team. Persönliches Wachstum und kontinuierliches Lernen stehen bei uns oberste Priorität.

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