Fachkraft für Service und Kundenbetreuung

vor 2 Wochen

Apolda, Thüringen, Deutschland DIS AG Vollzeit
Karrieremöglichkeiten bei DIS AG

Als Fachkraft für Service und Kundenbetreuung in unserer modernen Dienstleistungsbranche bieten wir Ihnen eine Vielzahl von Herausforderungen und Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.

Sie werden Teil unseres freundlichen und aufgeschlossenen Teams, das sich für einen hohen Kundennutzen einsetzt. Wir fördern Ihre berufliche Entwicklung durch regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen sowie selbstständiges und verantwortungsvolles Arbeiten.

Ihre Aufgaben
  • Kundenbetreuung während des gesamten Serviceprozesses (von Dialogannahme bis Fahrzeugrückgabe)
  • Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit & professionelles Reklamationsmanagement
  • Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
  • Verfolgung von Aufträgen & Terminen inkl. Qualitätskontrolle
  • Rechnungsstellung, Prüfung und Erläuterung der Rechnungen
  • Sicherstellung der Mobilität der Kunden
  • Bearbeitung von Garantie- und Kulanzfällen
Ihr Profil
  • Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung in der Branche
  • Qualifizierung als Serviceberater (m/w/d) oder Bereitschaft, diese zu erlangen
  • Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
  • Hohe Kontaktfreude und Kundenorientierung
  • Teamgeist und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit anderen Unternehmensbereichen
  • Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
  • Hohe Motivation
  • Erweiterte Kenntnisse in Kalkulation, Auftragsannahme und -bearbeitung
  • Erfahrung in Kundenberatung und -betreuung
Ihre Benefits
  • Vielfältige und herausfordernde Aufgaben
  • Attraktive, leistungsgerechte Vergütung: ca. 40.000 bis 60.000 Euro pro Jahr
  • Umfassende Einarbeitung in unsere modernen Räumlichkeiten
  • Selbstständiges und verantwortungsvolles Arbeiten
  • Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen durch Herstellerunterstützung
  • Freundliches und aufgeschlossenes Team
  • Angenehmes Arbeitsumfeld in unseren modernen Räumlichkeiten
  • Mitarbeit in einem renommierten Familienunternehmen
  • Erfahrene und hilfsbereite Kollegen
  • Regelmäßiges Feedback und Meilensteingespräche zur gemeinsamen Weiterentwicklung
  • Offene, ehrliche und unkomplizierte Unternehmenskultur

  • Fachkraft im Lebensmitteleinzelhandel

    Vor 7 Tagen

    Apolda, Thüringen, Deutschland REWE Vollzeit

    Aufgaben und Verantwortung:Als Fachkraft im Lebensmitteleinzelhandel bist du für die ausgewogene Präsentation unserer Produkte auf den Regalen verantwortlich. Du sollst sicherstellen, dass unsere Kunden eine optimale Warenpräsenz vorfinden.Zu deinen Aufgaben gehören:Die ordnungsgemäße Sortimentspflege, einschließlich der richtigen Lagerung und des...