Kundenbetreuer Schwerpunkt Produktprüfung

vor 4 Wochen

Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland Digistore24 Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen Kundenbetreuer mit Schwerpunkt Produktprüfung, der sich für die digitale Welt begeistert und den Kundenkontakt liebt. Als Teil unseres Teams bei Digistore24 wirst du die Kunden fürsorglich betreuen, einfache Fragen beantworten und neue Produkte auf unserem Marktplatz prüfen.

Deine Aufgaben
  • Betreue unsere Kunden per E-Mail, Telefon und WhatsApp.
  • Beantworte einfache Kundenfragen zu unserer Software und rechtlichen Rahmenbedingungen.
  • Prüfe neue Produkte auf unserem Marktplatz auf unsere Standards.
  • Halte unser Marktplatz sauber und entferne dubiose Angebote.
  • Tracke eingehende Transaktionen und entwickle einen sechsten Sinn für Auffälligkeiten.
  • Erarbeite Maßnahmen zur Betrugsprävention.
  • Analysiere B2B-Kunden mit hohen Rückgabequoten und hilf ihnen, diese Missstände zu beheben.
Unsere Werte

Wir leben unsere Werte und erwarten, dass du dich ihnen anschließt:

  • Empathie
  • Positives Mindset
  • Flexibilität
Dein Tag bei Digistore24

Ein typischer Tag bei Digistore24 beginnt mit dem Check-in in alle Messenger und der Beantwortung von E-Mail-, Telefon- und WhatsApp-Anfragen. Du wirst auch neue Produkte auf unserem Marktplatz prüfen und Maßnahmen zur Betrugsprävention entwickeln.

Stellenanforderungen

Wir suchen einen Problemlöser, der komplexe Sachverhalte verständlich erklärt und den Kundenkontakt liebt. Dazu musst du keine technischen Kenntnisse haben, aber du solltest begeistert von der digitalen Welt sein und bereit sein, dich schnell in neue Themen einzuarbeiten.

  • Spaß am Kundenkontakt
  • Genauigkeit
  • Breites Interessenfeld
  • Kommunikationsfähigkeiten
  • People-Skills
  • Effizienz
Deine Benefits

Bei Digistore24 arbeitest du in einem großartigen Remote-Team und siehst jeden Tag die Früchte deiner Arbeit. Du kannst 30 Tage Urlaub nehmen und arbeitest in Coworking-Spaces oder im Homeoffice. Wir bieten auch regelmäßige Weiterbildung on the Job an und vermitteln dir unser Know-How in der Kundenbetreuung und Produktprüfung.

  • 30 Tage Urlaub
  • Arbeite in Coworking-Spaces oder im Homeoffice
  • Regelmäßige Weiterbildung on the Job
  • Werde zum Experten für Online-Marketing und Kundenbetreuung
  • Die Stabilität eines extrem erfolgreichen deutschen Hightech-Unternehmens
  • Modernes Equipment
  • Internationales, familiäres Team
  • Spektakuläre Team-Events
  • Eigenverantwortung
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

  • Kundenbetreuer Schwerpunkt Produktprüfung

    vor 4 Wochen

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    vor 3 Wochen

    Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland Digistore24 Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenberater mit Schwerpunkt Produktprüfung, der sich für die digitale Welt begeistert und genauso gut schriftlich wie mündlich kommunizieren kann.Deine AufgabenBetreue unsere Kunden mit Empathie und Anteilnahme per E-Mail und Telefon.Beantworte Kundenfragen zu unseren Produkten und deren rechtlichen...

  • Kundenbetreuer Konformität

    vor 3 Wochen

    Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland Digistore24 Vollzeit

    Dein neuer Job: Kundenbetreuer KonformitätWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer, der sich auf die digitale Welt und die Bedürfnisse unserer Kunden einlässt.Betreuung unserer Kunden: Du wirst unsere Kunden per E-Mail oder Telefon kontaktieren und ihnen Unterstützung anbieten.Produktprüfung: Du wirst neue Produkte auf unserem...

  • Kundenbetreuer Schwerpunkt Produktprüfung

    vor 3 Wochen

    Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland Digistore24 Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine Person, die Spaß am Kundenkontakt hat und sich für die digitale Welt begeistert. Als Produktprüfer mit Kundenkontakt bei Digistore24 bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist empathisch, kontaktfreudig und hast idealerweise 1-2 Jahre Erfahrung in der Sachbearbeitung oder einem ähnlichen Berufsfeld.Deine...