IT-Systemberater für Kundenkommunikation

Bei Formware GmbH suchen wir einen motivierten IT-Systemberater, der sich auf die Kundenkommunikation spezialisiert hat. In dieser Position warten Sie auf eine Herausforderung, die Ihre Fähigkeiten als Analytiker und Lösungsfindender unter Beweis stellt.

• Begleiten Sie unsere Kunden bei der Implementierung von Kundenkommunikationslösungen und helfen Sie ihnen dabei, ihre Kommunikationsstrategien zu optimieren.
• Analytische Unterstützung bei der Optimierung bestehender Kundenkommunikationsprozesse.
• Entwicklung von technischen Spezifikationen und Dokumentationen sowie Durchführung von Schulungen und Workshops für unsere Kunden.
• Unterstützung bei der Projektplanung, -überwachung und -steuerung sowie enge Zusammenarbeit mit unserem Vertrieb.

Zur Erfüllung dieser Aufgabe erwarten wir:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik.
• Erste praktische Erfahrungen im Bereich CCM, Dokumentenmanagement, Cloud-Technologien oder in verwandten Feldern sind von Vorteil.
• Grundlegende Kenntnisse in Programmiersprachen wie Java, C# oder ähnlichen sowie ein gutes Verständnis von Cloud-Computing-Plattformen (z.B. AWS, Azure, Google Cloud Platform).
• Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte klar und verständlich zu kommunizieren und so die Vorteile und Herausforderungen von Cloud-basierten Lösungen im Bereich CCM zu verdeutlichen.
• Analytische Denkweise und Problemlösungskompetenz mit der Fähigkeit, Cloud-Lösungen zu evaluieren und zu implementieren.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Reisebereitschaft.

• Ein durchschnittliches Gehalt pro Monat von 5500€, das je nach Kompetenz und Leistungen erhöht werden kann.
• 30 Tage Urlaub.
• Jobrad-Zuschuss.
• Ein motiviertes Team und ein angenehmes Arbeitsklima.
• Eine leistungsgerechte Vergütung und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten.