Kundenberater (m/w/d) in Leipzig als telefonischer Service-Spezialist

vor 1 Woche


Leipzig, Sachsen, Deutschland TAS AG Vollzeit

Über uns

TAS AG ist einer der größten familiengeführten Servicedienstleister für Kundendialog in Deutschland. Mit über 30 Jahren Erfahrung und unserem vielfältigen Team übernehmen wir den Kundenservice per Telefon, E-Mail, Messenger & Chat für die bekanntesten Unternehmen und Marken.

Gehalt und Arbeitszeit

Wir bieten Stundenlohn in Höhe von 15,50 € zzgl. möglichen Zuschlägen an Abenden, Sonn- und Feiertagen.
Nach 6 Monaten erfolgt eine Lohnsteigerung.
Daunox weitere Prämien sind möglich, wie z.B. ein Gesundheitsbonus und Jobtickets.

Aufgaben und Anforderungen

  • Freundliche und professionelle Betreuung der Service Hotline
  • Beantwortung von Kundenanfragen zur Kartennutzung und Zahlungsverkehr
  • Unterstützung der Kunden beim Kreditkarten-Banking
  • Bearbeitung von Anträgen, Änderungswünschen oder Reklamationen
  • Erfassung von Kundeninformationen in der Datenbank

Voraussetzungen

  • Kommunikationsstärke per Telefon und Text
  • Ausgeprägte Hilfsbereitschaft
  • Berufserfahrung im Service, Verkauf oder Finanzbereich von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch-Kenntnisse
  • Vertrauter Umgang mit PC & Internet
  • Flexibilität, auch abends und am Wochenende zu arbeiten

Weitere Benefits

  • Flexible Arbeitsmodelle: ab 20h/Woche


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