Reservierungsexperte

Deine Rolle:

• Als Reservierungsexperte bringst du unsere Gäste in die perfekte Unterkunft.
• Deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Servicegedanke machen unsere Gäste glücklich.
• Deine Organisation und Planungsfähigkeit sorgen für einen reibungslosen Ablauf.
• Deine Fähigkeit, im Systemdschungel zu navigieren, hilft dir, jede Buchung zu finden.
• Deine Ausbildung in der Hotellerie und deine Erfahrung in der Reservierung machen dich zum perfekten Kandidaten.

Deine Leidenschaft:

• Deine Aufgabe beginnt bei der Reservierungseingabe und endet bei der Buchung.
• Deine Fähigkeit, geschmeidige Abläufe zu schaffen, sorgt dafür, dass jeder Gast das richtige Zimmer bekommt.
• Deine charismatische Betreuung unserer Gäste macht sie glücklich, unsere Hotelauslastung boomt und unser Upselling läuft.
• Deine Fähigkeit, im stetigen Kontakt mit unseren wichtigsten Schnittstellen zu bleiben, hilft dir, unsere Gäste zufriedenzustellen.
• Deine Fähigkeit, unsere Reservierungs- und Buchungssysteme zu meistern, hilft dir, korrekte Daten zu sorgen.

Mitarbeiterbenefits:

• Attraktive Arbeitszeitmodelle, individuell abgestimmt auf deine persönlichen Bedürfnisse.
• Undefristete Verträge sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld auf Tarifbasis.
• Kostenfreie Verpflegung (nur Sachbezugsversteuerung) sowie kostenfreie Kaffeespezialitäten in unserem Mitarbeiterbistro.
• Umfassendes Trainings- und Weiterbildungsprogramm mit über 100 verschiedenen Trainingsmodulen.
• JobRad-Angebot.
• Attraktive Mitarbeitenden-Raten und Family & Friends-Raten.
• Empfehlungsprämie für angeworbene Mitarbeiter:innen.
• Betriebliches Gesundheitsmanagement.
• Kostenlose Gestellung und Reinigung der Arbeitskleidung.
• Mitarbeiterunterkunft nach Verfügbarkeit bzw. Unterstützung bei der Wohnungssuche.
• Teilnahme am Corporate Benefits-Programm.
• Cross-Trainings, Task Forces sowie Teamevents.
• Individuelle Ehrung von Geburtstagen und Jubiläen.
• Wertschätzende Unternehmenskultur, individuelle Entwicklung und Förderung für Mitarbeiter:innen.