Kundenberater/in

vor 2 Wochen

Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sparkasse Münsterland Ost Vollzeit

Jobbeschreibung

Wir suchen eine/n Kundenberater/in für unser KundenServiceCenter.

Aufgaben

Entgegennahme und Bearbeitung aller eingehenden Telefonate im Privatkundenvertrieb
Steuerung der Telefongespräche sowie aktive Lenkung der Kunden auf mediale Kanäle
Nachbearbeitungsaufgaben und Informationsweitergaben
Erkennen von Vertriebsanlässen und aktive Ansprache sowie Beratung zu unserer definierten Produktpalette
Erster Ansprechpartner für die Kundinnen und Kunden an den zugeordneten S-Kontaktpunkten
Terminvereinbarungen mit Kunden des Privatkundenvertriebes im In- und Outbound

Ihr Profil

Kommunikationsstark und verbindliches Auftreten
Arbeit in einem Team mit hilfsbereiten Kollegen
Erfahrungen in der direkten telefonischen Kundenansprache oder in der Dienstleistung von Mensch zu Mensch
Offenes Kontakt mit Menschen, gute Zuhör- und Lösungskompetenz
Lust auf ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Arbeitsgebiet

Unser Angebot