Mitarbeiter Kundensupport

vor 2 Wochen

Kassel, Hessen, Deutschland fino data services GmbH Vollzeit
Überblick

Wir suchen einen engagierten Kundensupport-Experten, der sich auf die Entwicklung von Software spezialisiert hat, die Zeit spart und Prozesse optimiert. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Erreichung unserer Ziele spielen.

Aufgaben
  • Kundenanfragen bearbeiten im Ticketsystem mit höchster Präzision.
  • Kundenherausforderungen analysieren und effektive Lösungen entwickeln.
  • Kunden-Accounts konfigurieren und unterstützen.
  • Interagieren mit anderen Abteilungen, um komplexe Probleme zu lösen.
  • Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen.
  • Supportprozesse überwachen und proaktive Hinweise geben.
Qualifikationen
  • Genauigkeit, Sauberkeit und Struktur in der Arbeit.
  • Autodidaktische Fähigkeiten und hohe Lernbereitschaft.
  • Motivation zur Selbstverbesserung.
  • IT-Verständnis und sicherer Umgang mit Cloud-Software.
  • Kommunikationsstärke und Offenheit.
  • Selbstständige Arbeitsweise ohne ständige Anweisungen.
  • Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Keine Scheu vor telefonischem Kundenkontakt.
  • Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an strukturelle Veränderungen.
  • Entspannte Persönlichkeit.
Perspektiven
  • Expertenrolle für eine Cloud-basierte Unternehmenssoftware.
  • Direkter Einfluss auf die zukünftige Entwicklung unseres Produktes.
  • Lernen des Umgangs mit Menschen und einer vorbildlichen Kundenkommunikation.
Benefits

Wir bieten:

Klare Verantwortlichkeiten und Unterstützung.

Gemeinschaftliches Engagement für außergewöhnliche Ergebnisse.

Individuelle Entwicklung und Selbstverantwortung.

Dynamisches Feedback für kontinuierliches Lernen.

Offene Kommunikation und persönliche Entwicklung.

Lösungsorientierung und Unternehmenserfolg im Fokus.

Teamtage, Sommer- und Weihnachtsfeiern.

Corporate Benefits.

Hundefreundliche Arbeitsplätze.

Bikeleasing.

  • Mitarbeiter Kundensupport

    Vor 4 Tagen

    Kassel, Hessen, Deutschland fino data services GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen engagierten Mitarbeiter Kundensupport, der sich auf die Lösung von Kundenherausforderungen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du eine entscheidende Rolle bei der Entwicklung effektiver Lösungen spielen und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung begleiten.AufgabenBearbeitung von Kundenanfragen im...

  • Mitarbeiter Kundensupport

    Vor 4 Tagen

    Kassel, Hessen, Deutschland fino data services GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen engagierten Mitarbeiter Kundensupport, der sich auf die Lösung von Kundenherausforderungen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du eine entscheidende Rolle bei der Entwicklung effektiver Lösungen spielen und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung begleiten.AufgabenBearbeitung von Kundenanfragen im...

  • Kundensupport-Mitarbeiter/in

    Vor 4 Tagen

    Kassel, Hessen, Deutschland tickettoaster GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für die Kundenbetreuung begeistern kann. Als Teil unseres Support-Teams werden Sie sich um die Betreuung und Beratung von Endkunden per E-Mail und Telefon kümmern.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuung und Beratung von Endkunden in allen Belangen rund um ihren Ticket-...

  • Kundensupport-Mitarbeiter/in

    Vor 4 Tagen

    Kassel, Hessen, Deutschland tickettoaster GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für die Kundenbetreuung begeistern kann. Als Teil unseres Support-Teams werden Sie sich um die Betreuung und Beratung von Endkunden per E-Mail und Telefon kümmern.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuung und Beratung von Endkunden in allen Belangen rund um ihren Ticket-...

  • Quereinsteiger (M/w/d) Als Call Center Agent in

    vor 3 Monaten

    Kassel, Deutschland CONDUENT Vollzeit

    **About Conduent**: Durch unsere engagierten Mitarbeiter liefert Conduent unternehmenskritische Dienstleistungen und Lösungen im Auftrag von Fortune 100 Unternehmen und über 500 Regierungen - und schafft so außergewöhnliche Ergebnisse für unsere Kunden und die Millionen von Menschen, die auf sie zählen. Sie haben die Möglichkeit, sich persönlich zu...

  • Call Center Agent

    vor 3 Monaten

    Kassel, Deutschland Conduent Vollzeit

    **Call Center Agent (m/w/d) Kassel** Quereinsteiger / Vollzeit / Teilzeit / Customer Service **Starte mit Conduent in der Kundenberatung an unserem Standort in Kassel durch - auch als Quereinsteiger (m/w/d).** **Wir suchen Dich.** **Arbeitsbeschreibung**: **Gönn dir zur Abwechslung mal frischen Wind.** **Bewirb dich noch heute an unserem Standort in...

  • ERP Administrator

    vor 3 Monaten

    Kassel, Deutschland Hexagon Purus ASA Vollzeit

    Kassel, Germany Experienced IT Mit unseren innovativen und sauberen Mobilitätslösungen sehen wir uns als globaler Treiber der Energiewende. Möchtest Du ein wichtiger und treibender Teil dieses Teams sein? **DAS KOMMT IM KERN AUF DICH ZU**: - Analyse und technische Umsetzung von neuen Prozessen im ERP-System (IFS 9 und IFS Cloud) - Mitarbeit im...