Kundenberater (m/w/d) für Zeitschriftenabos in Hamburg

vor 2 Wochen


Hamburg, Hamburg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

Suchen Sie eine Herausforderung, bei der Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Kundenbetreuungskompetenz unter Beweis stellen können?

Beschreibung

Bei DG timework GmbH arbeiten Sie als Kundenberater (m/w/d) für ein namhaftes Unternehmen im Bereich Zeitschriftenabos. In dieser Rolle sind Sie für die Kundenanrufe verantwortlich, beantworten Fragen zu Abos, Zahlungen und Lieferungen und klären sämtliche Bedenken.

Aufgaben
  • Kundenanrufe beantworten und Fragen zu Abos, Zahlungen und Lieferungen klären
  • Kundeninformationen erfassen und verwalten
  • Rückruftermine vereinbaren
Voraussetzungen
  • Quereinsteiger mit unterschiedlichen beruflichen Hintergründen sind herzlich willkommen
  • Grundlegende PC-Kenntnisse
  • Fließendes Deutsch in Wort und Schrift
  • Telefonie Erfahrung ist von Vorteil, kein Muss
Arbeitsbedingungen
  • Einarbeitungszeit: 4-6 Wochen Vollzeit in Hamburg
  • Dann 100% Home Office und Übergang in Teilzeit möglich
  • Equipment für das Home Office wird gestellt
  • Flexible Arbeitszeiten: Montag bis Freitag: 08:00 - 21:00 Uhr // Samstag: 08:00 - 16:00 Uhr

Geringfügige Verdienststeigerung ab 1 Jahr

Löhne

Der Bruttomonatslohn liegt je nach Erfahrung zwischen €800,- und €1.200,- pro Monat.

Zusätzlich erhalten Sie einen nächtlichen Zuschlag auf Ihrem Stundensatz. Für die Nachtarbeitspauschale werden Ihnen täglich €3,60 brutto bezahlt, sowie wöchentlich nach Stundenwert €30,- brutto.

Selbstverständlich erhalten Sie auch einen Tagessatz von €50,34 brutto.

An diesen Tagesstunden schließen sich zusätzliche Überstunden an, diese werden am Ende des Monats gerächnet und vom Arbeitnehmer dann ausbezahlt.



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