Senior Support Engineer

vor 3 Wochen

Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit
Ihre Aufgaben

Wir suchen einen erfahrenen IT-Infrastruktur-Experten, der unsere Kunden bei der Lösung von technischen Problemen unterstützt. Als Senior Support Engineer werden Sie Teil unseres Teams und werden sich auf die Analyse und Bearbeitung von Incidents, Changes und Service Requests konzentrieren.

  • technische Analyse und Bearbeitung von Incidents, Changes und Service Requests als 2nd-Level-Support aus den Bereichen IT-Infrastruktur, wie zum Beispiel Server, Storage, Netzwerk, Firewall, Virtualisierung etc.
  • enge Zusammenarbeit mit 3rd-Level-Support aus den verschiedenen Fachabteilungen
  • fortlaufende Kommunikation mit Kunden über den Fortschritt der Bearbeitung
  • Schulung und Mentoring von Junior System Engineers und Auszubildenden
Ihr Profil

Wir suchen einen erfahrenen IT-Infrastruktur-Experten, der über eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in Systemintegration oder vergleichbar verfügt. Erfahrung im technischen Support oder einer ähnlichen Rolle ist erforderlich. Praktische Erfahrung und tiefere Kenntnisse in mindestens einer der Technologien rund um die Themen IT-Infrastruktur, Netzwerk, Microsoft 365 etc. sind erforderlich.

  • abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in Systemintegration oder vergleichbar
  • mehrjährige Erfahrung im technischen Support oder einer ähnlichen Rolle
  • praktische Erfahrung und tiefere Kenntnisse in mindestens einer der Technologien rund um die Themen IT-Infrastruktur, Netzwerk, Microsoft 365 etc.
  • Spaß am Kundenkontakt und Motivation, Kunden bei der erfolgreichen Bearbeitung ihrer Anfragen zu begeistern
  • Organisationstalent mit ausgeprägtem Servicegedanke und Verantwortungsbewusstsein
  • ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, zuverlässige sowie selbstständige Arbeitsweise
  • Nice-to-have: ITIL Foundation-Zertifizierung
  • Interesse für neue Technologien
Ihre Zukunft in unserem Unternehmen

Wir bieten Ihnen eine spannende Aufgabe an einem attraktiven und abwechslungsreichen Arbeitsplatz. Wir sind ein junges und erfolgreiches Unternehmen mit dem Motto: Let's do IT together. Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Benefits wie z.B. Firmenfitness, Job-Rad, Gesundheitsmanagement, Betriebliche Altersvorsorge, sowie Leasingoptionen von PC, Laptop und/oder Smartphone für Sie und Ihre Familie.

  • mit netten und hilfsbereiten Kolleg:innen, Teamevents, vielfältige Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen, sowie entsprechende Karrieremöglichkeiten
  • mit mobiler IT-Ausstattung, die auch im Homeoffice genutzt werden kann
  • mit einer Vielzahl von Benefits wie z.B. Firmenfitness, Job-Rad, Gesundheitsmanagement, Betriebliche Altersvorsorge, sowie Leasingoptionen von PC, Laptop und/oder Smartphone für Sie und Ihre Familie

  • Senior Support Engineer

    vor 4 Wochen

    Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen Senior Support Engineer, der sich auf die technische Analyse und Bearbeitung von Incidents, Changes und Service Requests aus den Bereichen IT-Infrastruktur, wie zum Beispiel Server, Storage, Netzwerk, Firewall, Virtualisierung etc. spezialisiert hat.technische Analyse und Bearbeitung von Incidents, Changes und Service...

  • Senior Support Engineer

    vor 4 Wochen

    Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen Senior Support Engineer, der sich auf die technische Analyse und Bearbeitung von Incidents, Changes und Service Requests aus den Bereichen IT-Infrastruktur, wie zum Beispiel Server, Storage, Netzwerk, Firewall, Virtualisierung etc. spezialisiert hat.technische Analyse und Bearbeitung von Incidents, Changes und Service...

  • Senior Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Infrastruktur-Experten, der unsere Kunden bei der Lösung von technischen Problemen unterstützt.Der ideal Kandidat sollte eine gute Kenntnis von IT-Infrastruktur, Netzwerk und Server-Systemen haben.Er sollte auch in der Lage sein, Kunden über den Fortschritt der Bearbeitung zu informieren.Der Kandidat sollte auch...

  • Senior Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Infrastruktur-Experten, der unsere Kunden bei der Lösung von technischen Problemen unterstützt.Der ideal Kandidat sollte eine gute Kenntnis von IT-Infrastruktur, Netzwerk und Server-Systemen haben.Er sollte auch in der Lage sein, enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zu leisten und Kunden über den...

  • Senior Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    h3IhreAufgaben/h3pAlsSeniorSupportEngineerbeiderIT-HAUSGmbHsindSiefürdietechnischeAnalyseundBearbeitungvonIncidents,ChangesundServiceRequestsausdenBereichenIT-Infrastrukturverantwortlich.Siearbeitenengmitdem3rd-Level-SupportzusammenundkommunizierenregelmäßigmitKundenüberdenFortschrittderBearbeitung./ph3IhrProfil/h3pWirsuchennacheinemerfahrenenIT-Infrastr...

  • Junior System Engineer

    vor 3 Wochen

    Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen motivierten und engagierten Junior System Engineer, der sich in die Welt von Microsoft SharePoint Online und Power Automate einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie an der technischen Umsetzung von Fachanwendungen bei wechselnden Kunden arbeiten und Kundenworkshops durchführen, um die Möglichkeiten von SharePoint...

  • Junior System Engineer

    vor 3 Wochen

    Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen motivierten und engagierten Junior System Engineer, der sich in die Welt von Microsoft SharePoint Online und Power Automate einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie an der technischen Umsetzung von Fachanwendungen bei wechselnden Kunden arbeiten und Kundenworkshops durchführen, um die Möglichkeiten von SharePoint...

  • Junior System Engineer

    vor 1 Monat

    Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Systemingenieur, der sich auf die technische Umsetzung von Fachanwendungen bei wechselnden Kunden auf Basis von Microsoft SharePoint Online und Power Automate spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Kundenworkshops durchführen, um ihnen die Möglichkeiten von SharePoint Online und Power Automate...

  • Junior System Engineer

    vor 1 Monat

    Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Systemingenieur, der sich auf die technische Umsetzung von Fachanwendungen bei wechselnden Kunden auf Basis von Microsoft SharePoint Online und Power Automate spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Kundenworkshops durchführen, um ihnen die Möglichkeiten von SharePoint Online und Power Automate...

  • Junior System Engineer

    vor 1 Monat

    Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Systemingenieur, der sich auf die technische Umsetzung von Fachanwendungen bei wechselnden Kunden auf Basis von Microsoft SharePoint Online und Power Automate spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Kundenworkshops durchführen, um ihnen die Möglichkeiten von SharePoint Online und Power Automate...

  • Junior System Engineer

    vor 1 Monat

    Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Systemingenieur, der sich auf die technische Umsetzung von Fachanwendungen bei wechselnden Kunden auf Basis von Microsoft SharePoint Online und Power Automate spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Kundenworkshops durchführen, um ihnen die Möglichkeiten von SharePoint Online und Power Automate...

  • Junior System Engineer

    vor 3 Wochen

    Föhren, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Projektmanager, der unsere Kunden bei der Umsetzung von IT-Projekten auf Basis von Microsoft Intune unterstützt.Die technische Umsetzung von IT-Projekten bei wechselnden Kunden auf Basis von Microsoft IntuneDurchführung von Kundenworkshops zur Vorstellung der Möglichkeiten von Microsoft Intune...

  • (Senior) Support Engineer

    vor 5 Monaten

    Föhren, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben Entgegennahme und Bearbeitung von Incidents, Changes und Service Requests im Rahmen der Betreuung unserer Servicevertragskunden (1st Level) während der üblichen Geschäftszeiten (keine Wochenend- / Nachtschichten) weiterführende technische Analyse und Bearbeitung von Incidents, Changes und Service Requests als 2nd-Level-Support rund...