Kundensupport-Teamleiter

vor 3 Wochen

Augsburg, Bayern, Deutschland euregon AG Vollzeit
Unsere Herausforderung

Wir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Teamleiter, der unsere Kunden zufriedenstellt und unser Team unterstützt.

Deine Aufgaben
  • Führung und Weiterentwicklung des Kundenserviceteams
  • Ansprechpartner für die Kollegen bei Rückfragen zu Tickets
  • Prozessoptimierung, um die Effizienz und die Servicequalität zu steigern
  • Monitoring und Analyse, um die Teamleistung zu steuern und Verbesserungen einzuleiten
  • Eskalationsmanagement bei komplexen Kundenanfragen und Konfliktsituationen
  • Schulung von Mitarbeitern
Deine Qualifikationen
  • Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise mit Führungsverantwortung
  • Prozessorientiertes Denken und die Fähigkeit, Optimierungspotenziale zu erkennen und umzusetzen
  • Kommunikationsstärke, sowohl im Team als auch im Kundenkontakt
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrung mit CRM-Systemen, idealerweise Zendesk
Unser Angebot
  • Eine anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit in moderner Arbeitsumgebung
  • Unbefristete und zukunftssichere Anstellung in der Wachstumsbranche Gesundheitswesen
  • Festgehalt mit zusätzlichem erfolgsabhängigem Jahresbonus und 30 Tage Urlaub
  • Flache Hierarchien, angenehmes Betriebsklima und ein innovatives Team

  • Teamleiter Kundensupport

    vor 3 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland euregon AG Vollzeit

    Die euregon AG ist ein innovativer Anbieter von Software-Lösungen für die Pflegebranche. Wir suchen einen motivierten und engagierten Teamleiter für unseren Kundensupport, der gemeinsam mit unserem agilen Team die Zukunft der Pflege mit innovativen Technologien gestalten möchte.Unser Unternehmen:Marktführer im Bereich Softwarelösungen für ambulante...

  • Teamleiter Kundensupport

    vor 3 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland euregon AG Vollzeit

    Die euregon AG ist ein innovativer Anbieter von Software-Lösungen für die Pflegebranche. Wir suchen einen motivierten und engagierten Teamleiter für unseren Kundensupport, der gemeinsam mit unserem agilen Team die Zukunft der Pflege mit innovativen Technologien gestalten möchte.Unser Unternehmen:Marktführer im Bereich Softwarelösungen für ambulante...

  • Kundensupport-Teamleiter

    vor 2 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland euregon AG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unseren KundensupportWir sind ein innovatives Unternehmen im Bereich Software-Lösungen für die Pflegebranche und suchen einen erfahrenen Teamleiter für unseren Kundensupport. Als Teamleiter wirst du für die Führung und Weiterentwicklung des Kundenserviceteams verantwortlich sein und sicherstellen, dass unsere...

  • Teamleiter Kundensupport

    vor 4 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland euregon AG Vollzeit

    Die euregon AG ist ein innovativer Anbieter von Software-Lösungen für die Pflegebranche. Wir suchen einen motivierten Teamleiter, der gemeinsam mit uns die Zukunft der Pflege gestalten möchte.Wir sind Marktführer im Bereich Softwarelösungen für ambulante Pflegeeinrichtungen.Unser Unternehmen ist seit über 20 Jahren erfolgreich im Wachstumsmarkt...

  • Teamleiter Kundensupport

    vor 4 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland euregon AG Vollzeit

    Die euregon AG ist ein innovativer Anbieter von Software-Lösungen für die Pflegebranche. Wir suchen einen motivierten Teamleiter, der gemeinsam mit uns die Zukunft der Pflege gestalten möchte.Wir sind Marktführer im Bereich Softwarelösungen für ambulante Pflegeeinrichtungen.Unser Unternehmen ist seit über 20 Jahren erfolgreich im Wachstumsmarkt...

  • Teamleiter Kundensupport

    vor 3 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland euregon AG Vollzeit

    Die euregon AG ist ein innovativer Anbieter von Software-Lösungen für die Pflegebranche. Wir suchen einen motivierten und engagierten Teamleiter für unseren Kundensupport, der gemeinsam mit unserem agilen Team die Zukunft der Pflege mit innovativen Technologien gestalten möchte.Unser Unternehmen:Marktführer im Bereich Softwarelösungen für ambulante...

  • Teamleiter Kundensupport

    vor 3 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland euregon AG Vollzeit

    Die euregon AG ist ein innovativer Anbieter von Software-Lösungen für die Pflegebranche. Wir suchen einen motivierten und engagierten Teamleiter für unseren Kundensupport, der gemeinsam mit unserem agilen Team die Zukunft der Pflege mit innovativen Technologien gestalten möchte.Unser Unternehmen:Marktführer im Bereich Softwarelösungen für ambulante...

  • Teamleiter Kundensupport

    vor 3 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland euregon AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Teamleiter, der unsere Kunden mit höchster Qualität unterstützt und unsere Teams mit Führung und Expertise führt.HauptraumfelderFührung und Weiterentwicklung des KundenserviceteamsProzessoptimierung und Steigerung der ServicequalitätKooperation mit Kollegen und KundenMonitoring und Analyse...

  • Teamleiter Kundensupport

    vor 3 Wochen

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    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Teamleiter, der unsere Kunden mit höchster Qualität unterstützt und unsere Teams mit Führung und Expertise führt.HauptraumfelderFührung und Weiterentwicklung des KundenserviceteamsProzessoptimierung und Steigerung der ServicequalitätKooperation mit Kollegen und KundenMonitoring und Analyse...

  • Kundensupport Teamleiter

    vor 4 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland euregon AG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Kundensupport Teamleiter, der unsere Kunden mit professionellem Service unterstützt und unsere Ziele gemeinsam mit uns erreichen möchte.Deine AufgabenFührung und Weiterentwicklung des KundenserviceteamsSchulung von MitarbeiternMehrjährige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise mit...

  • Kundensupport Teamleiter

    vor 4 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland euregon AG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Kundensupport Teamleiter, der unsere Kunden mit professionellem Service unterstützt und unsere Ziele gemeinsam mit uns erreichen möchte.Deine AufgabenFührung und Weiterentwicklung des KundenserviceteamsSchulung von MitarbeiternMehrjährige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise mit...

  • Teamleiter Kundensupport

    vor 4 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland euregon AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Teamleiter, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere euregon AG erfolgreich machen möchte.Deine Aufgaben:Führung und Weiterentwicklung des KundenserviceteamsAnsprechpartner für die Kollegen bei Rückfragen zu TicketsProzessoptimierung, um die Effizienz und die Servicequalität zu...

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    vor 4 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland euregon AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Teamleiter, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere euregon AG erfolgreich machen möchte.Deine Aufgaben:Führung und Weiterentwicklung des KundenserviceteamsAnsprechpartner für die Kollegen bei Rückfragen zu TicketsProzessoptimierung, um die Effizienz und die Servicequalität zu...

  • Kundensupport-Teamleiter

    vor 2 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland euregon AG Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Teamleiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und Lösungen unterstützt. Als Teil unseres agilen Teams bei der euregon AG wirst du aktiv an der Gestaltung der Zukunft der Pflege mit Innovationskraft beteiligt sein.Deine Aufgaben: Führung und Weiterentwicklung des...

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    vor 2 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland euregon AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Teamleiter, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere euregon AG erfolgreich machen möchte.Deine Aufgaben:Führung und Weiterentwicklung des KundenserviceteamsAnsprechpartner für die Kollegen bei Rückfragen zu TicketsProzessoptimierung, um die Effizienz und die Servicequalität...

  • Teamleiter Kundensupport

    vor 4 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland euregon AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter Kundensupport, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere euregon AG erfolgreich machen möchte.VerantwortlichkeitenFührung und Weiterentwicklung des Kundenserviceteams mit Fokus auf Effizienz und KundenzufriedenheitAnsprechpartner für die Kollegen bei Rückfragen zu TicketsProzessoptimierung, um die...

  • Teamleiter Kundensupport

    vor 4 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland euregon AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter Kundensupport, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere euregon AG erfolgreich machen möchte.VerantwortlichkeitenFührung und Weiterentwicklung des Kundenserviceteams mit Fokus auf Effizienz und KundenzufriedenheitAnsprechpartner für die Kollegen bei Rückfragen zu TicketsProzessoptimierung, um die...

  • Kundensupport-Teamleiter

    vor 4 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland euregon AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Teamleiter für unseren Stammsitz in Augsburg. Als Teil unseres agilen Teams bei der euregon AG, Marktführer im Bereich Softwarelösungen für ambulante Pflegeeinrichtungen, wirst du aktiv für den Erfolg unserer Kunden und der euregon AG arbeiten.Deine MissionFührung und Weiterentwicklung des...

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    vor 4 Wochen

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    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Teamleiter für unseren Stammsitz in Augsburg. Als Teil unseres agilen Teams bei der euregon AG, Marktführer im Bereich Softwarelösungen für ambulante Pflegeeinrichtungen, wirst du aktiv für den Erfolg unserer Kunden und der euregon AG arbeiten.Deine MissionFührung und Weiterentwicklung des...

  • Kundensupport Teamleiter

    vor 4 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland euregon AG Vollzeit

    StellenangebotWir suchen einen erfahrenen Kundensupport Teamleiter (m/w/d) für unseren Stammsitz in Augsburg. Als Teil unseres agilen Teams bei der euregon AG werden Sie aktiv für den Erfolg unserer Kunden und der euregon AG arbeiten.MissionFührung und Weiterentwicklung des Kundenserviceteams mit Fokus auf Effizienz und KundenzufriedenheitAnsprechpartner...