Helpdesk-Spezialist

vor 4 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland Workwise Vollzeit

Wer sind wir?

Unser Unternehmen hat sich in mehr als 40 Jahren in vielfältigen IT-Geschäftsfeldern etabliert und setzt unser kontinuierliches Wachstum als managementgesteuerte Unternehmensgruppe fort.

Was bietet unsere Firma?
  • Deine Unternehmenszugehörigkeit wirkt sich positiv auf Deine Urlaubstage aus.
  • Der große Vorteil, dass Du Teile Deiner Arbeit als Home Office erledigen kannst.
  • Wenn Überstunden anfallen, kannst Du diese in Freizeit ausgleichen.
  • Wir bieten eine attraktive Vergütung mit etwa €80.000,- €100.000,- pro Jahr und bieten dir eine Vielzahl von Vorteilen, darunter eine umfangreiche Einarbeitung, moderne Räumlichkeiten und viele weitere Goodies.
  • Wir bieten dir individuelle Möglichkeiten zur kontinuierlichen Weiterbildung und Qualifikation durch Fortbildungen & Zertifizierungen.
  • Wir bieten dir kollegiale Unternehmenskultur in einem etablierten und stabilen Unternehmen. Wir unterstützen uns gegenseitig und werfen auch mal spontan den Grill an oder machen Ausflüge, mit Gokart und Kanu fahren.
  • Wir bieten dir moderne Räumlichkeiten mit Klimaanlage – Denn jeder mag ein ansprechendes Arbeitsumfeld.
  • Wir bieten dir weite Reichweite unserer Firma, darunter weitere Goodies wie z.B. mit dem Jobticket, 45 kg Obst pro Woche und 23800 Kaffees pro Jahr.
Was wird erwartet?
  • Da Du sehr freundlich bist und gerne helfen möchtest, wirst Du Kunden und Anwender unterstützen.
  • Dir wird übrigens noch besprochen, wie Du Anfragen entgegennehmen und bearbeiten kannst.
  • Bei unseren Ticketsystemen bekommst Du einen guten Überblick und kannst Prioritäten setzen.
  • Bist Du dann bereit, kannst Du benutzerfreundliche Installationen starten.
  • Und wenn Du Probleme hast, analysierst Du sie erst einmal und erstellst Statistiken.
  • Als nächstes könntest Du Dokumentationen für Deine Kollegen schreiben und verbessern.
Was benötigt man?
  • Ein ordentliches Abitur und ein Abschluss in Informatik.
  • Ausreichende Sprachkenntnisse in Englisch, denn ohne diese möchten wir keine Mitarbeiter.
  • Man sollte mindestens fünf Jahre in diesem Job sein.
  • Einen Computer mit Windows XP, Linux und macOS.
  • Ansonsten gilt, was unten beschrieben wird.

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