Kundenberater im Telekommunikationsbereich

vor 1 Tag

Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHO-TIME GmbH Vollzeit

**Unser Unternehmen**

Wir sind ein führender Anbieter von Telekommunikationsservices. Unsere dynamische und humorvolle Arbeitsatmosphäre macht uns zu einem attraktiven Arbeitgeber.

**Deine Aufgaben**

  • Betreuung und Beratung unserer Kunden über Mobilfunk- und DSL-Produkte sowie weitere Dienstleistungen.
  • Bearbeitung von Neuverträgen und Auftragsannahme zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Effizienz.
  • Pflege und Ausbau der Kunden- und Vertragsdaten, um nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen.
  • Aktive Pflege des Kundenstamms, indem proaktives Upselling und Cross-Selling angewendet wird.

**Benötigte Fähigkeiten**

  • Erfahrung im Bereich Kundenservice oder Vertrieb (Vorkenntnisse im Callcenter-Bereich wünschenswert).
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten mit klarer und professioneller Ausdrucksweise.
  • Technisches Verständnis und gute PC-Kenntnisse, insbesondere sicherer Umgang mit CRM-Systemen.
  • Hohe Auffassungsgabe und Lernbereitschaft, um sich schnell in neue Aufgabenbereiche einzuarbeiten.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift als Voraussetzung für die Kommunikation mit unseren Kunden.
  • Freude am Umgang mit Menschen und Kundenorientierte Denkweise mit hoher Empathie.

**Leistungen**

  • Attraktive Vergütung und Prämienmodell inklusive Anwesenheitsprämie von 150€.
  • Betriebliche Weiterbildung mit fortlaufenden Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Gesundheitsförderung durch Mitgliedschaft bei FitX.
  • Teamevents und Mitarbeiter-Rabatte mit regelmäßigen Firmenevents und Vergünstigungen.

  • Fachmann für Kundenberatung im Telekommunikationsbereich

    vor 2 Wochen

    Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    ÜberblickKundigen Sie sich an, um als Kundenberater (m/w/d) im Chat-Bereich bei der Deutschen Telekom in Mönchengladbach zu arbeiten. In dieser Rolle helfen Sie unseren Kunden dabei, die besten Telekom-Produkte zu finden und begleiten sie bis zum erfolgreichen Bestellabschluss – ganz unkompliziert und effizient über den Chat.

  • CHO-TIME GmbH | Kundenberater im Telekommunikationsbereich

    vor 16 Stunden

    mönchengladbach, Deutschland CHO-TIME GmbH Vollzeit

    **Unser Unternehmen**Wir sind ein führender Anbieter von Telekommunikationsservices. Unsere dynamische und humorvolle Arbeitsatmosphäre macht uns zu einem attraktiven Arbeitgeber.**Deine Aufgaben**Betreuung und Beratung unserer Kunden über Mobilfunk- und DSL-Produkte sowie weitere Dienstleistungen.Bearbeitung von Neuverträgen und Auftragsannahme zur...

  • Call Center Agent

    vor 3 Monaten

    Mönchengladbach, Deutschland CHO-TIME GmbH Vollzeit

    Du bist unser neuer Call Center Agent (m/w/d) als Student*inDie **Cho-Time GmbH** ist ein familienorientiertes Unternehmen, das 2007 von Herrn Cho gegründet wurde. Seitdem sind wir stark gewachsen und sind mittlerweile mit über 1000 Mitarbeitern an unseren Standorten Mönchengladbach, Mülheim, Duisburg und Griechenland zum Benchmarksieger im...