Fachmann für Systemintegration

Ihre Aufgaben

• Sie bewerten und bearbeiten Anfragen des First-Level-Supports mit Fokus auf Fehleranalyse und -behebung.
• Bei komplexen technischen Problemen führen Sie umfassende Fehleranalysen durch und entwickeln Lösungen.
• Als Fachmann für Systemintegration übernehmen Sie die Verwaltung diverser Technologien wie Netzwerk, Server, Storage und Virtualisierung.
• Ein wichtiger Aspekt Ihrer Arbeit ist die Gewährleistung der Einhaltung von SLAs im Incident- und Problemmanagement.
• Im Rahmen des Incidentmanagements koordinieren Sie die Abläufe und setzen sich für eine effiziente Problemlösung ein.
• Regelmäßig erstellen Sie Berichte zum Incident- und Problemmanagement und identifizieren Optimierungspotenziale.

  Ihr Profil

  • Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich.
  • Umfassende Kenntnisse und Erfahrung in der Administration von Server- und Client-Betriebssystemen sowie grundlegendes Verständnis von Netzwerktechnologien (z.B. TCP/IP, Router, Switch).
  • Solide Erfahrung im IT-Management und im Incident- und Problemmanagement nach ITIL-Standards.
  • Flexibles Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Wesen komplettieren Ihr Profil.

  Bei der RLE INTERNATIONAL Group erhalten Sie einen direkten Einstieg in eine abwechslungsreiche Position bei interessanten und eindrucksvollen Kunden. Als familiengeführtes Unternehmen legen wir großen Wert auf die wertschätzende Begleitung und Förderung unserer Mitarbeiter und bieten unter anderem:

  • Offene Teamkultur und persönliche Ansprechpartner.
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und interessante und vielseitige Aufgaben.
  • Regelmäßige Teamevents, flexible Arbeitszeitmodelle und Sabbaticals.